和信創(chuàng)天指出：終端虛擬化正在改變信息化的意義

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為什么信息化系統(tǒng)總會出問題?為什么員工使用的PC會突然藍屏?為什么操作系統(tǒng)常常無法正常工作?很多企業(yè)的IT部門為了解決這些問題，甚至把自己練就成技術專家，但是這些問題依舊周而復始。如今，企業(yè)在渴望信息化的同時，也在被復雜、脆弱的信息化系統(tǒng)所折磨。信息化應該伴隨這樣的代價嗎?

讓用戶以更“傻瓜”的方式使用，是技術演進的核心價值。但是今天，由各種高科技IT產品構成的信息化系統(tǒng)卻越來越難以實現簡單、易用的目標。

“信息化本是企業(yè)業(yè)務的支撐點，它既不應成為企業(yè)的負擔，也不應困擾企業(yè)。對于用戶來說，他們通?？吹降氖荌T廠商在強調信息化的某一部分，比如安全、ERP等，但用戶真正要的卻不是這些。他們的目標只有一個，那就是可以為企業(yè)經營業(yè)務提供可靠支撐的信息化體系。”在北京和信創(chuàng)天科技有限公司總經理何欽淋看來，信息化的根本價值在于其為用戶提供能夠保障企業(yè)業(yè)務高效運行的平臺，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。但伴隨IT技術的演進，IT系統(tǒng)本身存在的問題又會占據企業(yè)的大量精力。而今天，虛擬終端管理技術的出現或許會徹底改變這種局面。

　　終端管理的舊思路被徹底顛覆

對于服務器虛擬化、存儲虛擬化、網絡虛擬化，我們早已不再陌生，但是談起終端虛擬化，或許很多人還沒有概念。

終端虛擬化管理本質上一種利用虛擬化技術實現終端設備管理的解決方案。我們經常可以聽到IT部門抱怨：“伺候服務器遠比伺候終端容易。”在企業(yè)中，忙于解決大量終端設備的故障已經成為IT部門的主要工作，由于終端用戶的IT技能參差不齊，讓他們獨立處理應用中出現的問題幾乎不成為可能。很多時候，終端用戶還會自己“制造”各種麻煩，甚至把自己的終端設備弄得一團糟，把企業(yè)的重要數據暴露在風險之下。而虛擬終端管理技術正好非常適合全面解決這些問題。

何欽淋告訴記者，虛擬終端管理技術在國際上已經是非常成熟的技術，在實際環(huán)境中能夠全面有效的實現終端的可靠管理。如果以某大型企業(yè)的應用為例，了解虛擬終端管理系統(tǒng)的價值會更為容易。

在傳統(tǒng)的企業(yè)局域網中，終端問題曾經為企業(yè)信息化帶來了很多困擾。首先，員工對電腦的使用較為隨意，誤操作和濫裝軟件常常導致系統(tǒng)運行緩慢或者崩潰，為了保證系統(tǒng)出現問題后可以快速修復，大多數企業(yè)信息管理員通過Ghost操作系統(tǒng)來解決問題，但是每次重新安裝系統(tǒng)都需要重新更新補丁和安裝軟件，耗時很長，效率低下;其次，普通員工對信息安全缺乏相關的知識，在上網或者使用U盤過程中很容易感染病毒和木馬。由于殺毒軟件的病毒更新大多數都在病毒爆發(fā)后才能夠進行查殺，特別是木馬程序更是難以快速清除。而部署終端類管理軟件不但對這類問題有心無力，同時由于該產品本身穩(wěn)定性問題還帶來了更多的維護工作量。這些問題都給員工電腦帶來極大的風險。此外，大型企業(yè)經常根據實際情況需要安裝不同的軟件，局域網中的每臺終端電腦都要安裝，工作量非常大，由于所有軟件都裝在同一個終端上，一旦出現問題就不得不一一修復系統(tǒng)、重裝軟件，對企業(yè)信息化的管理人員而言，這無疑是非常痛苦的事情。

傳統(tǒng)的IT管理手段并非不夠“先進”，但是現代企業(yè)信息平臺在安全防護、部署、應用管理以及效率這四大方面的問題依舊會存在。如果采用虛擬終端管理技術方案，這些問題往往可以得到很好的解決。比如，在采用此類方案后，安全防護方面將得到極大提升，常見的病毒木馬等惡意代碼在虛擬化環(huán)境中將無法寫入系統(tǒng)，這種管理模式可防止終端用戶對系統(tǒng)的“隨意”操作造成的安全威脅。同時，采用虛擬化技術后，無論是操作系統(tǒng)的安全加固還是應用程序的安裝部署，只需要在服務器端的鏡像文件進行應用，就能夠實現100%地同步到每一臺終端上，信息管理員可以真正從繁瑣的安裝維護工作中解脫出來。終端虛擬化方案還可以為企業(yè)劃分不同的部門管理策略，設置不同的鏡像文件和應用程序，為每一位員工提供個性化的應用環(huán)境。軟件安裝/接入控制/上網監(jiān)控等眾多終端應用都可以集中管理，合理控制，企業(yè)信息化管理制度能夠得到有力執(zhí)行。虛擬化終端解決方案的引入，全面解決了終端的可用性問題。根據IDC調查數據表明，部署了虛擬終端管理系統(tǒng)的企業(yè)機構，配置和管理成本減少了93%;技術支持電話的數量也減少了72%，信息化運維成本大大降低，工作效率明顯提升。新入職的員工在領用終端電腦裸機后，信息管理員只需要將其接入虛擬終端網絡，一分鐘內就可以直接獲得滿足其需求的安全可靠的辦公環(huán)境，無需逐一安裝系統(tǒng)和軟件。最新的虛擬終端管理技術不但能夠很好的實現對企業(yè)信息化終端的管理，同時也解決了終端性能的問題。在千兆局域網環(huán)境，終端用戶開機進入操作系統(tǒng)最快只需要21秒，甚至遠遠超過普通電腦啟動速度。對于采用傳統(tǒng)部署方案的企業(yè)信息化網絡，終端設備在使用一年后，由于大量系統(tǒng)垃圾文件的產生，進入操作系統(tǒng)的速度至少平均都會達到一分鐘以上，而采用虛擬化方案的終端設備，無論被使用了多少次，進入操作系統(tǒng)的速度基本上與第一次使用一樣。

據何欽淋介紹，如今終端虛擬化應用在企業(yè)/教育/政府/能源/軍工等行業(yè)的應用發(fā)展得越來越快，主要是因為虛擬終端管理技術可以徹底改變過去企業(yè)信息化IT管理方式所無法解決的所有問題，而且還兼具了成本和效率。

虛擬化也有適應癥

虛擬終端管理系統(tǒng)對于終端管理雖然是一種很好的方法，但這種方案并不是對所有的終端管理需求都適用。

何欽淋表示，對于信息化規(guī)模較大，電腦終端較為集中的企業(yè)，這種模式會非常適合，因為虛擬化技術在日常運維方面的價值非常突出。但虛擬化也有適用癥，比如管理制度寬松，終端移動性較強的企業(yè)就不適合完全采用這種方式，例如動漫企業(yè)/互聯網技術公司等，他們只能在部分后勤行政部門實施部署。可見，部署這類方案也不能盲目，要結合企業(yè)自身的特點和管理制度來考慮。

他強調，終端虛擬化和服務器虛擬化有很大的不同，因為它與用戶個人的信息化應用習慣息息相關，不同國家的不同企業(yè)，會有不同的使用習慣，這必然要求終端虛擬化管理系統(tǒng)要基于本土化的應用特點進行研發(fā)，需要做更多細致的工作，才能讓用戶更容易接受這種新的應用模式。

曾有人說，終端虛擬化將是虛擬化應用落地的最后一公里。虛擬化技術最具價值的功能是它可以接管底層，在同一個平臺上協調操作系統(tǒng)、應用軟件與硬件之間的關系，真正解決終端的可用性問題。至少，虛擬終端管理技術帶來了一種全新的實現終端管理的思路，而且它對改變企業(yè)對信息化的感受意義重大。