[湖北]遠(yuǎn)安：縣住建局四措并舉促整改履職盡責(zé)解民憂

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一要堅(jiān)持渠道暢通，解決民生訴求。通過(guò)上門走訪、發(fā)放征求意見(jiàn)函、設(shè)立意見(jiàn)箱、公布投訴電話及網(wǎng)絡(luò)郵箱、召開座談會(huì)等多種形式，廣泛征求“兩代表一委員”、行業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)對(duì)象、部分縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)本部門、本單位履職盡責(zé)方面的意見(jiàn)和建議。共發(fā)放征求意見(jiàn)表150余份，召開征求意見(jiàn)座談會(huì)5場(chǎng)次，征求到意見(jiàn)建議70余條。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題和重點(diǎn)事項(xiàng)如老城區(qū)道路破損、排水不暢、危房改造資金未能及時(shí)兌付到位等民生訴求問(wèn)題，結(jié)合該局相關(guān)職能，及時(shí)制定方案并予以解決。截至目前，已經(jīng)解決民生訴求問(wèn)題16件。

二要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，解決突出問(wèn)題。結(jié)合整改中暴露出來(lái)的2項(xiàng)突出問(wèn)題，該局專門制定下發(fā)了《農(nóng)村危房改造工作專項(xiàng)整治實(shí)施方案》和《優(yōu)化行政審批專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，實(shí)行一個(gè)專項(xiàng)一名牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位（股室）、一套整治措施的工作機(jī)制，確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效。截至目前，2015年危房改造爭(zhēng)取的第一批補(bǔ)助資金1050萬(wàn)元已經(jīng)全部?jī)陡栋l(fā)放到位，第二批補(bǔ)助名單正在進(jìn)行審核公示，預(yù)計(jì)11月全部?jī)陡兜轿?。全面?yōu)化行政審批，進(jìn)一步精簡(jiǎn)流程，嚴(yán)格實(shí)行一次性告知制度、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)群眾制度，提升了工作效率和工作水平，樹立了良好的住建形象。

三要堅(jiān)持建章立制，確保抓常抓實(shí)。進(jìn)一步修改完善了《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《服務(wù)承諾制度》等41項(xiàng)相關(guān)規(guī)章制度，強(qiáng)化了履職盡責(zé)的制度措施建設(shè)，規(guī)范了工作服務(wù)程序及工作人員行為，堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高服務(wù)能力和辦事效率，形成常抓、抓長(zhǎng)、抓實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作常態(tài)化。

四要堅(jiān)持典型引領(lǐng)，增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2015年6月，結(jié)合履職盡責(zé)督促檢查活動(dòng)從全住建系統(tǒng)中評(píng)選出8名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在“七一”前夕進(jìn)行了公開表彰和宣傳，號(hào)召全系統(tǒng)黨員干部以先進(jìn)為典型，以模范為榜樣，立足本職工作，努力踐諾踐行，以更加飽滿的熱情投入到工作中，為建設(shè)全省山區(qū)經(jīng)濟(jì)第一縣、在宜昌率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)做出新的更大貢獻(xiàn)。