[湖北]遠(yuǎn)安：縣住建局四措并舉促整改履職盡責(zé)解民憂

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

一要堅持渠道暢通，解決民生訴求。通過上門走訪、發(fā)放征求意見函、設(shè)立意見箱、公布投訴電話及網(wǎng)絡(luò)郵箱、召開座談會等多種形式，廣泛征求“兩代表一委員”、行業(yè)管理企業(yè)、服務(wù)對象、部分縣直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對本部門、本單位履職盡責(zé)方面的意見和建議。共發(fā)放征求意見表150余份，召開征求意見座談會5場次，征求到意見建議70余條。對群眾反映強烈的問題和重點事項如老城區(qū)道路破損、排水不暢、危房改造資金未能及時兌付到位等民生訴求問題，結(jié)合該局相關(guān)職能，及時制定方案并予以解決。截至目前，已經(jīng)解決民生訴求問題16件。

二要堅持問題導(dǎo)向，解決突出問題。結(jié)合整改中暴露出來的2項突出問題，該局專門制定下發(fā)了《農(nóng)村危房改造工作專項整治實施方案》和《優(yōu)化行政審批專項整治實施方案》，實行一個專項一名牽頭領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任單位（股室）、一套整治措施的工作機制，確保專項整治取得實效。截至目前，2015年危房改造爭取的第一批補助資金1050萬元已經(jīng)全部兌付發(fā)放到位，第二批補助名單正在進(jìn)行審核公示，預(yù)計11月全部兌付到位。全面優(yōu)化行政審批，進(jìn)一步精簡流程，嚴(yán)格實行一次性告知制度、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等服務(wù)群眾制度，提升了工作效率和工作水平，樹立了良好的住建形象。

三要堅持建章立制，確保抓常抓實。進(jìn)一步修改完善了《首問負(fù)責(zé)制度》、《限時辦結(jié)制度》、《服務(wù)承諾制度》等41項相關(guān)規(guī)章制度，強化了履職盡責(zé)的制度措施建設(shè)，規(guī)范了工作服務(wù)程序及工作人員行為，堅持用制度管人，用制度管事，通過各項制度的落實，提高服務(wù)能力和辦事效率，形成常抓、抓長、抓實的長效機制，推進(jìn)加強履職盡責(zé)接受督促檢查工作常態(tài)化。

四要堅持典型引領(lǐng)，增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2015年6月，結(jié)合履職盡責(zé)督促檢查活動從全住建系統(tǒng)中評選出8名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在“七一”前夕進(jìn)行了公開表彰和宣傳，號召全系統(tǒng)黨員干部以先進(jìn)為典型，以模范為榜樣，立足本職工作，努力踐諾踐行，以更加飽滿的熱情投入到工作中，為建設(shè)全省山區(qū)經(jīng)濟(jì)第一縣、在宜昌率先實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)做出新的更大貢獻(xiàn)。