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[江蘇]沭陽縣房管處交易中心推出便民服務新舉措
近期,沭陽縣房管處交易中心切實改進工作作風,拓寬服務渠道,結合工作實際,推行了預約延時和上門服務兩項便民措施,即辦事群眾在工作日可以通過電話或現(xiàn)場申請等方式,向該服務窗口提出預約延時服務或者上門服務請求,并可在非工作日辦理相關業(yè)務事項。窗口工作人員一旦受理服務請求,務必告知請求人約定的時間,同時履行好一次性告知義務。
該中心同時要求工作人員不得無故拒絕提供群眾的預約延時和上門服務要求,不得向服務對象收取任何服務費用或從服務對象獲取其他形式的報酬。如因條件不具備或確實無必要,不能提供預約延時和上門服務的,務必向申請人做好解釋,爭取得到諒解。該項服務推行一周以來,已受理8項下班延時服務,受到辦事群眾多次好評,進一步提升了房管形象。
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