[江蘇]沭陽(yáng)縣住建局規(guī)范提升房產(chǎn)測(cè)繪服務(wù)質(zhì)量

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房產(chǎn)測(cè)繪是辦理房產(chǎn)手續(xù)的基礎(chǔ)，為把好關(guān)口，沭陽(yáng)縣住建局房管處在改革中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，多措并舉，改善了服務(wù)環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)效能。

一、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念，狠抓質(zhì)量管理。始終把確保測(cè)繪質(zhì)量作為工作中的頭等大事，按照“公平、公正、公開(kāi)、利民”的原則，建立了測(cè)繪質(zhì)量保證制度。對(duì)所承接的測(cè)繪業(yè)務(wù)，無(wú)論內(nèi)外業(yè)都嚴(yán)謹(jǐn)如一，嚴(yán)格按照規(guī)范和細(xì)則中的要求，做好測(cè)繪成果的內(nèi)外業(yè)質(zhì)量檢查，確保測(cè)繪成果的準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、規(guī)范窗口言行，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。作為辦理房產(chǎn)手續(xù)的前沿業(yè)務(wù)窗口，工作人員堅(jiān)決杜絕“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓群眾順心辦理。為了方便客戶，不耽誤其正常工作，該處經(jīng)常利用下班休息時(shí)間開(kāi)展測(cè)量工作。為了讓客戶明明白白消費(fèi)，他們經(jīng)常上門(mén)為業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)解釋房屋面積計(jì)算方法與分?jǐn)傇瓌t。經(jīng)過(guò)辛苦工作，該處的努力得到了客戶的普遍認(rèn)可。

三、推行陽(yáng)光測(cè)繪。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》及有關(guān)文件要求，切實(shí)做到公正、公平。做到測(cè)繪作業(yè)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員公開(kāi)，面積計(jì)算規(guī)則、計(jì)算方法與結(jié)果公開(kāi)，與人民群眾的溝通渠道公開(kāi)，讓人民群眾對(duì)房屋面積放心，讓政府安心，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。