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[陜西]咸陽住房公積金管理中心踐行“三嚴(yán)三實(shí)”出實(shí)招
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摘要:今年以來,咸陽市住房公積金管理中心深入貫徹中省市關(guān)于住房公積金工作要求,以認(rèn)真履行職責(zé)為核心,群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),改作風(fēng)、提效能、樹形象,擴(kuò)大公積金提取范圍……今年以來,咸陽市住房公積金管理中心深入貫徹中省市關(guān)于住房公積金工作要求,以認(rèn)真履行職責(zé)為核心,群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),改作風(fēng)、提效能、樹形象,擴(kuò)大公積金提取范圍,強(qiáng)力拉動(dòng)職工群眾住房消費(fèi),提高資金使用率,扎實(shí)推進(jìn)公積金管理科學(xué)化、服務(wù)人性化,以實(shí)際舉措踐行“三嚴(yán)三實(shí)”教育成果。
充分運(yùn)用政策,擴(kuò)大公積金提取范圍,拉動(dòng)內(nèi)需主動(dòng)作為。年初,管理中心擴(kuò)大公積金提取政策,在全省率先將特困家庭子女上學(xué)、重大疾病造成家庭生活困難等納入公積金提取范圍。截至8月底,咸陽公積金提取使用率由去年同期的33%提升至49.8%,個(gè)貸使用率由42%提升至48.6%,各項(xiàng)考核指標(biāo)穩(wěn)居本系統(tǒng)全省前列。
改善硬件設(shè)施,簡(jiǎn)化辦事流程,強(qiáng)力提升服務(wù)效能。中心大力從軟硬件兩方面針對(duì)性改善業(yè)務(wù)大廳辦公條件,提升服務(wù)水平。設(shè)立咨詢及服務(wù)引導(dǎo)臺(tái),LED大屏播放宣傳片,安裝身份證識(shí)別器、對(duì)講機(jī),大廳內(nèi)增加綠植、飲水機(jī)、書報(bào)角等,營(yíng)造高效便民、舒適整潔的辦事環(huán)境。增加5名工作人員,辦事窗口由2組增設(shè)至4組,提取結(jié)算業(yè)務(wù)由原來每周二、四改為每周二、三、四辦理,一個(gè)窗口即可辦結(jié)。
創(chuàng)新工作模式,面對(duì)面上門辦理提取,貼近群眾改進(jìn)作風(fēng)。面對(duì)擴(kuò)大提取范圍,繳交提取職工群眾日益增多趨勢(shì),管理中心更新觀念,創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式,在全省公積金系統(tǒng)率先推行上門辦理公積金提取業(yè)務(wù)。中心主要對(duì)單位集資建房、與單位解除勞動(dòng)合同等原因需批量提取公積金的企事業(yè)單位,利用節(jié)假日上門集中辦理,現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)個(gè)人公積金信息,審批公積金提取資料,事后及時(shí)進(jìn)行結(jié)算、轉(zhuǎn)賬,上門發(fā)放存單,確保提取資金準(zhǔn)確發(fā)放到位,既免除群眾來回跑路,又縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面解答干部職工疑問,耐心詳細(xì)地講解公積金各項(xiàng)政策的要求,將住房公積金最新提取政策送到干部職工手中。截至目前,2015年已上門服務(wù)繳存單位20余家,辦理公積金提取12000多戶,涉及提取金額2.5億元。
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