北京網(wǎng)站建設(shè)設(shè)-互聯(lián)網(wǎng)時代方法論：公平是怎樣煉成的？

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　　集體所有制和平等共享消費(fèi)的問題從古至今一直存在。殖民時代的美國和共產(chǎn)主義的俄羅斯均嘗試建立這種生產(chǎn)和分配的組織形式，但這些努力最終都失敗了。有些人將這個問題稱為“公地悲劇”(共同財產(chǎn))，它導(dǎo)致公有資源的過度使用和迅速竭盡。

　　我們鼓勵你在這一點(diǎn)上簡要回顧第1章經(jīng)濟(jì)透視1.1中的5個經(jīng)濟(jì)推理命題。這些經(jīng)濟(jì)推理命題有利于解釋集體所有制和產(chǎn)出的共享(平分或固定份額)如何導(dǎo)致“免費(fèi)搭車者”問題。為了說明這一點(diǎn)，考慮共享土地所有權(quán)，且共同生產(chǎn)了100蒲式耳玉米的10個工人，平均每人消費(fèi)10蒲式耳玉米。假設(shè)一個工人開始偷懶并將其勞動努力減半，從而導(dǎo)致產(chǎn)出減少5蒲式耳。由于產(chǎn)出共享制度的安排，偷懶者的消費(fèi)量和其它工人一樣，現(xiàn)在都是9.5蒲式耳。盡管他的努力已經(jīng)下降了50%，但他的消費(fèi)量只下降了5%。偷懶者是在搭他人勞動的便車。

　　只要我們聚集成一個團(tuán)隊，想干一番事業(yè)，就必然會面對與公地悲劇類似的問題，具體表現(xiàn)形式可能是對簿公堂、分道揚(yáng)鑣、反目成仇等等，具體的爆發(fā)點(diǎn)可能是權(quán)責(zé)失衡、可能是利益分配不均，但骨子里總還是這問題。破解這局的關(guān)鍵在于公平，公平就像徘徊在團(tuán)隊上方的幽靈，一旦你背離它太遠(yuǎn)，它就用反作用力來讓你認(rèn)識到它的存在。

　　七情六欲下的公平

　　只有在極少的情形下公平才是客觀的，大多的時候公平其實是一種信念，又正因為公平是一種信念，所以在不同時期公平的表現(xiàn)形式會因為人們的認(rèn)知有很大不同。只要當(dāng)事人普遍承認(rèn)了，那這公平就成立。但人的本性很像熱分子總是傾向于擴(kuò)張而非收斂，所以總是會去追求平等自由，這就導(dǎo)致所謂的普遍承認(rèn)總是被重構(gòu)并向平權(quán)的方向發(fā)展。除非外部生存環(huán)境變得足夠苛刻，否則這是大勢。

　　歷史上早些時候秩序的根基是家世，所謂“上品無寒門，下品無士族”說的正是這事情，在這種秩序下，如果民智未開并且普遍相信天降偉人類的說法，那么家世就是公平。但人的自主思考導(dǎo)致人總是追求進(jìn)一步平等，所以總是會有屌絲有“大丈夫當(dāng)如是也”的欲望。作為結(jié)果，秩序不再以家世為根基，科舉這種事情事實上拼的是天分和能力，你學(xué)的好，你就有更多機(jī)會，這確實也是一種公平的形態(tài)，至少在過去數(shù)百年里大家是接受的。

　　家世和能力影響人生的起點(diǎn)高度，在成長過程中成績和資歷則成為影響公平的關(guān)鍵因素。成績和能力一樣是無可爭議的要素，相對比較客觀，有爭議的是資歷。年輕人也許會覺得這東西應(yīng)該被淘汰扔進(jìn)垃圾堆，但其實不是，我們的社會遠(yuǎn)沒有進(jìn)化到可以拋棄資歷的地步，根本原因可能在于對公司的那種歸屬感。

　　大家很崇拜的馬云先生身上曾經(jīng)發(fā)生過一個很有意思的轉(zhuǎn)變。大概是在2001年，馬云先生對自己一起創(chuàng)業(yè)的部下說：你們只能做小組經(jīng)理，而所有副總裁都得從外面聘請。而后馬云先生承認(rèn)這是個錯誤，他說：公司初創(chuàng)，融了錢就開始犯錯，盡招有著名大公司經(jīng)歷的人。寒流起，這群人大都猶如蝗蟲，只留下一堆概念、 PPT和不屑。多年來總有一批"人才"在各公司甚至競爭對手間奔走，加薪升職！其實錯在自己?？吹绞険Q過七八份工作的人，就像十年內(nèi)結(jié)過七八次婚，漂亮但無忠誠，您敢娶和該娶嗎？

　　與此同時，柳傳志先生曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)聯(lián)想要做不是家族的家族企業(yè)。這背后都隱含了對資歷的肯定，因為資歷一定程度上可以折射忠誠，也就是大家說的日久見人心。

　　家世、資歷與成績、能力最終就會形成對沖的力量，公平像一個戰(zhàn)場，七情六欲都在這戰(zhàn)場上發(fā)揮力量，稍一不慎就會把事業(yè)打的稀巴爛。互聯(lián)網(wǎng)則讓這沖突變得越發(fā)猛烈和越發(fā)的難以被駕馭。

　　互聯(lián)網(wǎng)注入的顛覆性力量

　　對個人而言，互聯(lián)網(wǎng)所帶來的一個最大的影響是人和人之間的平權(quán)，讓人越發(fā)的體現(xiàn)個性和差異化。不屬于人自身的東西其影響力在縮小，比如上面說的家世、資歷。之所以會這樣主要是兩個原因：一個是輔助人力量的工具變得極為容易獲取，這種工具可以包括信息以及云平臺；另一個是因為前面提到的意識空間與現(xiàn)實空間的分離，以及由此而產(chǎn)生的反身性、場和鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。在這種情形下一個人所能駕馭的事業(yè)被放大了，而這種放大事實上會導(dǎo)致變化加速，這反過來進(jìn)一步加強(qiáng)了人的重要性。這兩者一疊加的最終結(jié)果是人的重要性被提升了一個層次。在過去我們將影響項目的三要素是人、工具、流程，其中流程是一種指數(shù)級的影響，但是如果工具可以通過開源免費(fèi)獲取，團(tuán)隊規(guī)模則因為工具的強(qiáng)大而進(jìn)一步縮減并會導(dǎo)致流程的角色被弱化，那么顯然人的權(quán)重會上升。似乎所有依賴于智力的工作都會有這趨勢，在軟件開發(fā)上這則體現(xiàn)為大方法論向敏捷的回歸。

　　這進(jìn)一步意味著人的天分和努力最終造就了特定時間點(diǎn)上一個人的能力層次，而這種能力層次也內(nèi)涵了一種秩序，這種秩序則內(nèi)涵了一種公平。人們所認(rèn)可的公平會越來越貼近能力與成績所支撐的秩序，但家世與資歷的力量卻仍然有著現(xiàn)實合理性，這是個難題。事實上大多時候我們需要考慮這兩者來謀求普遍的共識。

　　公平的可能實現(xiàn)方法

　　當(dāng)我們想達(dá)到某一目的時，事實上有兩類辦法：一種是我們使勁去思考，去設(shè)計，去創(chuàng)造，讓現(xiàn)實或產(chǎn)品按照我們想的來；一種則是設(shè)定好幾本規(guī)則，讓事物自身去進(jìn)化。自然界的鬼斧神工都是進(jìn)化的結(jié)果，而文明世界的東西大多是源自人類的創(chuàng)造。創(chuàng)造公平的方法之一是在一定范圍內(nèi)啟用物競天擇類的遺傳算法。馬化騰管這個叫灰度法則。在這里成績會對應(yīng)到用戶數(shù)，營收等，這是可以被普遍認(rèn)可的一種基準(zhǔn)。你行，你就上；你沒搞定你就退出。在這點(diǎn)上，大部分人是可以達(dá)成共識，并認(rèn)可成敗的結(jié)果的。但大多公司其實折騰不起，這必然會產(chǎn)生一定內(nèi)耗，只有公司大到一定程度，或者能很好的控制內(nèi)耗的邊界，這才是可行的。這種方法主要是面對心里有野望的人，并且還不想分道揚(yáng)鑣，而是想盡可能擴(kuò)大合作的程度。

　　另一種則是面向愿意在特定秩序下工作的人。工作也總是可以被分為兩類，一類可以清晰度量，一類不可以被清晰度量。生產(chǎn)制造和銷售屬于前者，研究和開發(fā)則屬于后者。生產(chǎn)制造里可以計件，銷售上可以計算銷售額，但軟件開發(fā)這類就不能用這種方法。因為軟件開發(fā)是一種思維固化的過程，而思維的形式也許可以度量，但本質(zhì)則不行，這就和我們沒法用書的厚度來度量書的價值是一個道理。后者可以用我之前提到的V眾投方式。

　　V眾投是我創(chuàng)造的一個詞，就和威客一樣，我想表達(dá)的意思是明確身份的人一人一票的制度。這種方法可以用來解決公平的問題。在之前的文章里，我曾經(jīng)提到過智力工作的一個普遍困境，這種困境起源于下面幾個基本現(xiàn)實：

　　1、知識迅速膨脹和市場環(huán)境的迅速變化導(dǎo)致對工作的把握被倒置，現(xiàn)場的人好過他的上級。

　　2、組織結(jié)構(gòu)必須是一種金字塔結(jié)構(gòu)，這進(jìn)一步要求上級必須評價下級績效。

　　3、軟件這類東西是一種固化的思維，這種特質(zhì)使與其相關(guān)的產(chǎn)出物無法被精確度量。

　　4、純粹的市場結(jié)果相對客觀也讓人信服，但需要較長的反射弧，并且結(jié)果涵蓋范圍寬泛更適于度量高層績效，而不適于度量個人績效。

　　很多企業(yè)會假裝能度量些東西，但實際上操作空間很大，最終就會讓公司成為一種自己曾經(jīng)很嫌棄的官僚機(jī)構(gòu)。一旦如此官僚式層級結(jié)構(gòu)與信息傳導(dǎo)中的失真就會始終動搖公平的基礎(chǔ)，最終都會變成獨(dú)裁。

　　要想解決這問題，需要換個視角來看問題，我之前曾經(jīng)提到過人本身首先體現(xiàn)為一種關(guān)系，在這種關(guān)系之上通過與他人的協(xié)作，人開始扮演各種角色，在職場中角色具體可以表現(xiàn)為程序員，架構(gòu)師，CTO，設(shè)計師等等。

　　這反過來意味著與某人產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的所有人可以對此人進(jìn)行客觀公正的評價，因為正是在與周圍人的協(xié)作交互中這個人才完成了自己的角色。這樣一來評價的終極目標(biāo)就是把體現(xiàn)在關(guān)聯(lián)中的評價發(fā)掘出來。

　　這似乎很有些抽象，但我們可以借助一些類比來讓事情更加清晰。程序員這個群體應(yīng)該都非常熟悉StackOverflow這個網(wǎng)站。當(dāng)你長時間使用它后，你會發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站的投票非?？陀^精準(zhǔn)的表述了一個回答乃至一個問題的價值。而達(dá)成這一目標(biāo)的關(guān)鍵手段又出奇的簡單：針對具體成果物投票。

　　在StackOverflow上人與人之間關(guān)聯(lián)的主要紐帶是問題以及答案。當(dāng)A發(fā)起了回答，所有看到這一回答的人與A產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，而投票結(jié)果則是所有關(guān)聯(lián)人對A的此次工作的一種評價。

　　如果把類似的場景推廣到工作，我們就可以發(fā)現(xiàn)除了受眾變小外，工作中人與人的關(guān)系與StackOverflow上人與人之間的關(guān)系并沒有本質(zhì)的差別。在很多時候職場中人也要靠具體的成果進(jìn)行協(xié)作，而某個人的某項工作成果也會同時影響A、B、C。

　　這反過來意味著只要能夠普遍建立起來類似StackOverflow上投票機(jī)制，如果關(guān)聯(lián)人也積極投票，那就有可能建立起來非?？陀^的評價體系。

　　這背后的哲學(xué)非常簡單：當(dāng)所有用到A成果物的人都對其進(jìn)行反饋了，那么其結(jié)果就是公正客觀的。這種投票結(jié)果比較容易取得人們的信任。但需要承認(rèn)這還只是一種設(shè)想，只是邏輯上成立。

　　最后的方法是大鍋飯，當(dāng)然前提是要分離控制權(quán)和所有權(quán)，也就是常說的投票權(quán)和股份。在特定層面上如果實在分不清，又有很多人介意，那不妨在股份上盡可能平均，但為了迅速決策，投票權(quán)還是應(yīng)該集中。

　　結(jié)束語

　　這篇文章探討了下在松散組織結(jié)構(gòu)下可以如何追求公平，比較適合與之前的一篇：企業(yè)獨(dú)裁與民主的邊界一起看，與其它四篇的關(guān)聯(lián)則沒有那么緊密。但如果讀了第一篇量子與牛頓世界的疊加態(tài)那么理解上會更容易些。

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