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北京網站建設設-“雙十一”已過20天快遞仍不給力 5.3公里寄了10天
昨天,某爆料平臺上,一條爆料消息稱:“圓通快遞分部一位老板跑路,眾多快遞無法派送。”記者了解后得知,該快遞分部并未關停,只是人手不夠,送貨速度較慢,記者看到,一件從興業(yè)路圖書城到常青花園的快遞用了10天才寄到。
昨天,在圓通快遞公司常青花園分部,記者看到,屋內的兩件房子里堆滿了要送的貨件。家住常青花園的王先生稱,自己20日在江岸區(qū)興業(yè)路圖書城為上中學的孩子購買了一本學習教材,但是30日他才拿到書,短短的距離用了10天,實在是叫人無語。據了解,興業(yè)路圖書城與常青花園相距僅5.3公里。
金銀湖新村的陳女士也表示,她雙十一那天買了兩件產品,至今未到。經查,這些產品11月17日就到達了該快遞公司,但無人派送,無奈之下,只好自己到快遞公司催件。
在圓通快遞常青花園分部采訪中,時常有附近居民到此催件。
對于爆料人稱“圓通快遞公司常青花園分部的負責人因經營虧損,老板和業(yè)務員一起跑路了”,該分部工作人員王女士告訴記者,網上爆料屬于無稽之談,雖然送貨確實過慢,但該部一直都有人在不斷派送。她解釋稱,本次雙十一快遞爆單,圓通快遞常青分部派送員辭職,隨后公司于11月27日急派5人到此頂班,但因快遞過多,貨件積壓,許多周邊居民的快件無法及時送到。
她表示,從昨天開始,快遞收件數(shù)量逐漸正常,按照現(xiàn)狀,要將雙十一積壓的貨件送完,還需要一周左右。
宜昌寄件到武漢4天后仍在路上
從宜昌快遞一張身份證到武漢,過了4天,包裹仍在路上。昨日,宜昌的朱女士一氣之下發(fā)微博“申討”,引發(fā)關注。
記者聯(lián)系到發(fā)微博的朱女士。她稱,自己在老家宜昌當村官,此前曾在武漢考了導游員資格證。聽說武漢的導游員資格證可以轉為宜昌的,但得拿身份證先將武漢的注銷。因為不能親自來漢,上周三,她將身份證通過百世匯通快遞寄往武漢,準備托朋友幫忙代辦注銷手續(xù)。
不想,直到昨日上午,住在武昌鐵機村的朋友仍沒有收到身份證,注銷手續(xù)也就沒法辦。“宜昌這次申報導游證的截止日期是上周五,因為注銷手續(xù)無法完成,只能等下一個申報批次了。”朱女士遺憾地說,上周五上午,她就在網上查到,包裹已經到了青山的分揀站。上周六和昨日,她多次致電百世匯通上海總部和武漢分部的電話,工作人員總是回復再等等。
昨晚,朱女士致電記者稱,微博引起本報及不少網友的關注后,上??偛恐鲃优c她聯(lián)系,并于昨日16時30分許將裝有身份證的包裹送到朋友手中。
網友吐槽分揀站壓件不發(fā) 記者多方聯(lián)系仍未獲解釋
圖為:圓通快遞常青花園分部兩間房子里堆滿了快件
昨日,有網友發(fā)帖稱,申通快遞武昌淺水灣分揀站壓件不發(fā),電話也聯(lián)系不上。昨日,記者實地探訪獲悉,原設在淺水灣的分揀站已搬往白沙洲大道。關于壓件不發(fā)的投訴,記者聯(lián)系申通在武漢市及武昌區(qū)的相關人員,無一人出面解釋。
網帖中稱:“申通淺水灣分揀站壓件不發(fā),很多使用申通快遞的快件在淺水灣分揀站都遇到了壓件,短的一個星期不發(fā),長的甚至達半月多,分揀站電話也打不通。”昨日上午,記者前往淺水灣路了解到,此處已成為申通武昌區(qū)的一個分部,原分揀站早在兩月前搬往白沙洲。
記者多次撥打網上留下的淺水灣分揀站電話,始終無人接聽。撥通申通武漢及武昌客服電話,對方均稱,他們不了解下面分揀站的具體情況。申通武昌地區(qū)客服向記者提供淺水灣分揀站和白沙洲分揀站電話后,卻稱“這是他們的電話,但是很難打通,可能沒人接”。
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