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商家如何巧用積分營(yíng)銷?
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發(fā)布時(shí)間: 2014-04-27 22:17:16 來源: 泛普連鎖連鎖店系統(tǒng) 查看次數(shù): 210隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平不斷的提高,人們現(xiàn)在消費(fèi)講究的是服務(wù)好,誰家的服務(wù)好,就去誰家消費(fèi)。在這樣的一個(gè)時(shí)代,商家都在絞盡腦汁的想方法服務(wù)好每一位消費(fèi)者,但是怎樣才能使自己的店鋪?zhàn)龅礁娴姆?wù)呢? 今天小編教您一套全面的服務(wù)型營(yíng)銷制。
服務(wù)好分兩點(diǎn):1.外部的體驗(yàn),2.隱性的營(yíng)銷。
外部的體驗(yàn):培育自己的員工,讓每一位員工真真正正的做到顧客就是上帝的宗旨,以最實(shí)際的服務(wù)去感觸客戶。
隱性的營(yíng)銷:一套連鎖店系統(tǒng),不單單只是為了管理會(huì)員的基本資料和商品管理以及會(huì)員消費(fèi),最重要的是利用它來營(yíng)銷和更全面的服務(wù)。小編簡(jiǎn)單的講述一下可以利用連鎖店系統(tǒng)的那個(gè)功能來營(yíng)銷和服務(wù),如:積分可兌換禮品,會(huì)員生日短信祝福,節(jié)日短信祝福,會(huì)員來電彈屏更準(zhǔn)確的叫出會(huì)員的姓名,讓顧客第一感受是我們還記得他,從而達(dá)到更貼心的服務(wù)。這樣的一套系統(tǒng)哪里有呢?小編給推薦泛普連鎖店系統(tǒng)。
更詳細(xì)操作咨詢:唐小姐
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