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連鎖店信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的連鎖管理
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泛普軟件連鎖店信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的連鎖管理
是一家主做連鎖軟件開發(fā)商,在大量客戶實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過多年的業(yè)務(wù)分析與研發(fā),對(duì)連鎖是這樣理解的:
一、多層架構(gòu)的連鎖管理模式
連鎖模式是多層管理模式,猶如金字塔的形式從上而下管控,金字塔的頂端是總部,總部對(duì)區(qū)域進(jìn)行管理;再由區(qū)域管理各種類型的分店,如加盟店、直營店、完全加盟店、專柜等;最后由各分店對(duì)會(huì)員及散客進(jìn)行管理。不同的管理層次擁有著不同的權(quán)限及職能。如圖:
二、總部管控能力
總部作為連鎖模式的核心處理器,有著至關(guān)重要的作用,軟件對(duì)總部的支持力度貫穿了連鎖軟件的始終。
1、對(duì)分店?duì)I銷的管控能力
營銷已經(jīng)成為軟件另一面功能,例如通過微信、短信平臺(tái)等途徑真真切切的能為企業(yè)帶來可觀的利益??偛靠梢酝ㄟ^軟件為各分店制定營銷活動(dòng)(店慶、開業(yè)、司慶、國慶節(jié)等節(jié)假日),活動(dòng)類型包括打折、免單、滿減(滿200減50)等,發(fā)送途徑可以是微信公共平臺(tái)、微博、紙質(zhì)現(xiàn)金券、短信電子券等。活動(dòng)結(jié)束后,總部可以根據(jù)形象的圖文報(bào)表,得知哪些活動(dòng)可以搞要多搞,哪些活動(dòng)無效果賠錢,從而取代了管理者的經(jīng)驗(yàn)主義。
2、對(duì)分店銷售環(huán)節(jié)的管控
在大型連鎖模式下,分店的收銀及各種銷售操作是管理環(huán)節(jié)中最容易出現(xiàn)的漏洞、為企業(yè)造成損失的經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)。連鎖軟件為總部提供了:統(tǒng)一管控分店的銷售折扣、銷售贈(zèng)品、服務(wù)損耗、銷售提成等。這樣分店在操作中不能修改商品折扣以及隨意贈(zèng)送贈(zèng)品修改銷售提成等,大大降低了管理漏洞,最后通過監(jiān)控盤點(diǎn)單信息,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)操作。
三、商品、服務(wù)、套餐等基礎(chǔ)信息資源共享
連鎖軟件中基礎(chǔ)信息的建立是共享模式,例如軟件起初階段,各分店和總部都可以建立商品信息,建立后的信息放置公共商品處,其他分店如果需要同樣的商品直接下載即可,不需要重新添加,實(shí)現(xiàn)了各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的多次利用并降低操作人員的工作量。
四、泛普軟件連鎖店系統(tǒng)的配送環(huán)節(jié)
配送環(huán)節(jié)是連鎖模式下工作量最大的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)連鎖機(jī)構(gòu)分店通常使用電話向總部要貨,總部記錄在紙上或Excel中,再到系統(tǒng)中查找?guī)齑娴鹊取T摥h(huán)節(jié)極大的耗費(fèi)人力物力資源且效率低下,頻繁出錯(cuò)。連鎖軟件為大型連鎖企業(yè)提供了完整的配送方案,分店要貨時(shí)僅需要錄入請(qǐng)貨單,總部見單后自動(dòng)比對(duì)庫存,并告知分店能夠獲取的配送數(shù)量,如果庫存不夠,總部可以直接生成采購單進(jìn)行采購,最后通過配送單實(shí)現(xiàn)多分店一個(gè)單據(jù)配送。整個(gè)操作流程簡單流暢,猶如網(wǎng)購一般,整個(gè)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有短信提醒,友好的告知相關(guān)人員單據(jù)的情況。
五、連鎖會(huì)員
連鎖機(jī)構(gòu)下的會(huì)員不僅僅是會(huì)員信息和配置的共享那么簡單,基于各種分店模式下,連鎖店信息管理系統(tǒng)為連鎖企業(yè)提供了各種靈活模式,如:該會(huì)員卡在哪些店能夠辦理、在哪個(gè)時(shí)間段能夠辦理、在哪些店哪類店能夠消費(fèi)、儲(chǔ)值在哪類店可以通用、如何挎店結(jié)算儲(chǔ)值等等。
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