企業(yè)如何有效應用SOA

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我們與IDC合作研究了機構是如何為采用SOA做好準備的，并且評估了有助于整個事情取得成功的重要領域。根據對各個行業(yè)許多不同的SOA實施方案的分析，惠普發(fā)現(xiàn)有八個主要的領域為衡量SOA的成熟和準備提供了一個框架。這些領域是：　　

業(yè)務領域：確保業(yè)務和IT領域對SOA的承諾和參與。

人的領域：確保正確搭配的技術人員理解SOA和對SOA的承諾。從根本上說，SOA要求改變IT人員的合作方式和他們做業(yè)務工作的方式。

計劃管理領域：SOA要求采用一種迭代的方法，每一個步驟都提供一個完整的商務解決方案。這個關鍵是確保這是一個計劃管理，包含涉及到相關的團隊、部門、業(yè)務部門和合作伙伴的正確的機構幅度。

治理領域：這與管理生命周期內的服務有關的型號、系統(tǒng)和流程有關。一般來說，SOA治理在SOA中比在傳統(tǒng)的IT環(huán)境中更重要。

架構領域：SOA中的“A”是一個信號，告訴人們企業(yè)架構、解決方案架構、信息架構和技術架構都是非常重要的。

實現(xiàn)技術領域：在所有的SOA領域中，實現(xiàn)技術受到了最多的關注，因此得到了最佳的解釋。這個領域包括支持企業(yè)SOA目標和流程的工具和技術。

運營和管理領域：這包括SOA運營和管理的所有方面以及流程的應用和治理領域定義的政策。

供應和需求領域：隨著SOA實施的增長和成熟，它們?yōu)橥獍_放了各種新的機會。通過擁有解釋為模塊化服務的資源和資產，這些服務的實現(xiàn)方式有可能更加動態(tài)和精細。

掌握上述所有領域能夠讓你擁有有效地采用和操作SOA的能力和資產。相反，理解在一個機構的領域模型中的缺陷將很好地指明應該把推動成功的SOA轉換的資源應用在什么地方。

這個領域模型是建立一個詳細的在線調查表的基礎。這個調查表旨在評估受訪者對這八個領域的SOA準備情況。這個高水平的評估找出了必須要發(fā)展或者獲得的能力和資產，以及需要采取的行動。這個評估工具能夠表明機構在開始實施SOA轉變的時候應該把重點放在什么地方，或者指出現(xiàn)有的SOA戰(zhàn)略中的缺陷。這個評估工具承認，SOA不會在一個晚上發(fā)生：SOA應用現(xiàn)在是，并且應該是逐步的過程，理想的情況是在應用的每一個階段提供可以衡量的和累積的好處。

治理是絕對必要的

在這個在線評估工具推出后的6個月里，它吸引了全球不同企業(yè)的200多個受訪者。受訪者在規(guī)模、SOA成熟水平和業(yè)務方面有很大的差別。大約40%的受訪者在北美，25%的受訪者在歐洲，20%的受訪者在亞洲/日本，15%的受訪者在南美、非洲或者中東。沒有一個行業(yè)的受訪者超過受訪者總數(shù)的10%。

盡管受訪者有很大的差別，一個問題是非常清楚的：治理是大多數(shù)機構都需要顯著提高的一個領域。擁有成熟的SOA實施的企業(yè)還把治理當作是提供SOA成功基礎的領域。這個領域在他們的機構中是如此重要和如此沒有充分重視令他們感到意外。

正如早些時候提到的那樣，SOA治理比在傳統(tǒng)環(huán)境中的治理更重要，因為當機構采用SOA的時候，他們一般都是從一個包含少量大型的、靜態(tài)的和捆綁良好的應用程序和系統(tǒng)的架構轉向許多小的、容易訪問的業(yè)務服務環(huán)境。SOA的主要好處，如服務重復使用和增強的業(yè)務靈活性，意味著這些較小的業(yè)務服務之間的關系及其對業(yè)務的影響非常復雜，很難掌握和控制。如果做錯了，SOA很快就變成混亂。

SOA引進了許多獨立和裝備在一個容器里的活動組件。這些組件在整個企業(yè)范圍內廣泛地重復使用，是重要任務商務流程的一個重要組成部份。當一個服務改變時會發(fā)生什么事情？你如何保證你消費的服務是高質量的？如果一個混合服務的子組件撤銷之后會發(fā)生什么事情？你如何保證一項新的服務符合IT、業(yè)務和管理政策？你如何確保一項服務預計的運行時間？這些問題都說明了SOA的需求。這是有關管理服務的質量、一致性、預測能力、變化和相互依賴性的問題。這是有關把面向服務的靈活性與傳統(tǒng)的IT架構控制結合在一起的問題。

SOA廣泛應用的一個重要挑戰(zhàn)是雖然服務質量的管理是極為重要的，但是，有關質量的信息必須要有效地溝通和衡量。質量第一次必須要向消費者證明和說明以獲得消費者的信任并且創(chuàng)建一個有效的共享的服務環(huán)境。

考慮SOA中信任的重要性的一個有用的方法是考慮eBay等消費者市場的例子。匿名的購買者和銷售商在這個市場結合在一起并且迅速建立某種程度的信任，盡管他們都是匿名的。根據基本的經濟理論，一個市場需要信息有效地發(fā)揮作用。信息是任何市場的生命線，主要是因為信息能夠讓買主和銷售商做出明智的決策，并且提供建立信任的基礎。eBay網站上的購買者和銷售商根據信息進行交易。購買者只有在知道提供了什么產品、銷售的條款和條件、銷售商的信譽等信息之后才做生意。同樣，銷售商要及時得到購買者支付能力和意愿。在這方面，SOA是沒有區(qū)別的。SOA沒有信任就不能取得成功。如果消費者不能確認質量、可預見性以及條款和條件的透明度，消費者就不能重復使用這些服務。按照同樣的方式，在不理解和不控制訪問、配置和可重復使用的服務的整個適應性之前，機構不應該鼓勵使用這些服務。

緊密耦合的系統(tǒng)定義在應用程序環(huán)境中的治理和控制。SOA以不同的方式表明應用環(huán)境是不同的和一直在變化的。這意味著治理必須在不同的抽象層次上進行管理，在服務本身上進行管理。政策需要從代碼中提取出來并且作為與它們有關的元數(shù)據。使這個事情更加復雜的是這樣一個事實：在松散耦合的世界，變化使是一個常量并且在增長。松散耦合的架構可能包含數(shù)百個根據自己的獨特額生命周期發(fā)展和變化的服務。隨著這些變化同時發(fā)生，一個IT機構如何識別和管理這種潛在的影響和變化的相互依賴性？這是SOA治理領域的一個關鍵。

擔負開發(fā)SOA治理流程任務的企業(yè)設計師面臨的挑戰(zhàn)是為那些管理嚴格足以保護這個業(yè)務的服務創(chuàng)建一個開放的市場。但是，過于嚴格的管理可能造成應用失敗。服務需要能夠被輕松地訪問并且顯示出是可信賴的。但是，如何和什么時候重復使用或者修改這些服務需要認真地控制。

全面的SOA治理的標準

企業(yè)對治理打折扣，把治理當作一種可以選擇的、最好擁有的、或者是SOA后期階段的事情，是一個錯誤。治理必須與

最初的SOA部署一起部署，提供這種框架、流程和推出健康的和高效率的SOA的做法。一旦SOA的實施達到一個新的成熟水平，機構就不能簡單地在實施過程中進行治理。在SOA環(huán)境中，治理不是在成功之后，而是治理帶來成功。

SOA治理必須把重點放在建立一個框架方面，以保證服務質量，在服務提供商與消費者之間建立信任，因為這兩個單個的服務和整個服務網絡在他們的整個生命周期中都是在進步的。沒有適當?shù)闹卫響?zhàn)略或者基礎設施，機構在推進SOA計劃的時候將遇到障礙。

我們找到了全面的SOA治理的三個廣泛的標準：

●引起機構的興趣

治理需要有權威，需要機構接受。創(chuàng)建一個SOA卓越中心是把SOA治理、質量和和管理與生命周期服務集成在一起的一個可行的方法，以便計劃、實施和管理你的SOA計劃。它把一個決策機構中的關鍵的業(yè)務和IT股東結合在一起，提供一個灌輸一致性和控制的機制。它提供方法、技術專長和一套統(tǒng)一的工具以支持一個標準化的SOA基礎設施，鼓勵和強制實施新的開發(fā)方式和運營程序，監(jiān)視SOA應用、服務使用率和整個業(yè)務結果。

SOA卓越中心一旦建立起來就將擔負支持SOA計劃的全面責任，從戰(zhàn)略規(guī)劃到SOA基礎設施和運營。同時，你將采取如下措施：

• 實現(xiàn)SOA基礎設施開發(fā)方式和運營程序的標準化。
• 開發(fā)一個參考架構、服務特點、方式和SOA藍圖。
• 利用整個機構新的和現(xiàn)有的SOA技術專長。
• 提供一個用于管理和技術跟蹤的SOA路線圖。 　
• 保持采用最新的技術和技巧。 　　
• 建立一個SOA計劃并且創(chuàng)建規(guī)則、控制板和檢查列表以衡量效率。
• 通過應用一致的SOA方法和技術推廣高質量和成本效率高的及時的服務。 　
• 應用實現(xiàn)技術實現(xiàn)SOA治理、質量和管理。　　

●最佳做法自動化

SOA就是采用不同性質的東西，利用資源和充分利用現(xiàn)有的IT資產。SOA不是全部淘汰，重新構建。SOA不要求使用一套技術采用一種方法做一切事情。然而，SOA要求用一個強大的基礎保證可見性、信任和對SOA治理的控制，自動化和管理治理流程。

SOA最低限度要求創(chuàng)建一個系統(tǒng)記錄，提供有關服務的全部信息的一種規(guī)范的資源。它需要一種方法管理服務的整個生命周期，讓服務提供商和消費者能夠簽署合同并且簽署如何重復使用服務的協(xié)議。它需要一個管理業(yè)務和IT政策的方法，把這些政策與正確的服務關聯(lián)起來并且在運行時間強制執(zhí)行這些政策。開發(fā)人員必須在整個機構中采用治理技術創(chuàng)建服務、企業(yè)架構管理流程。這些服務的消費者也可以采用這些治理技術。他們必須向不同的股東提供有意義的信息和內幕情況。

●支持擴展的企業(yè)

SOA承諾的好處之一是它能夠填平技術和商務流程之間的鴻溝。這個鴻溝把“擴展的企業(yè)”中的業(yè)務部門、合作伙伴、供應鏈和客戶隔開了。要實現(xiàn)這個目標，SOA治理必須不依賴中間件軟件和平臺支持多種多樣的IT。這需要一種開放的和基于標準的方法，讓治理解決方案共享信息或者兼容其它的SOA技術。SOA治理不能與一個單個的廠商捆綁在一起。支持一個產品生態(tài)系統(tǒng)和支持的技術的標準與技術規(guī)范能夠讓SOA治理更容易實施、集成和隨著應用的加速而擴展。

隨著機構評估如何開始自己的SOA轉換，一個誘人的集中的地方是治理領域。通過建立一個與機構銜接的治理基礎，提供最佳的做法并且提供對擴展的企業(yè)的支持，從SOA計劃中獲得可以衡量的業(yè)務成果是非?？赡艿?。