企業(yè)如何有效應(yīng)用SOA

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我們與IDC合作研究了機(jī)構(gòu)是如何為采用SOA做好準(zhǔn)備的，并且評(píng)估了有助于整個(gè)事情取得成功的重要領(lǐng)域。根據(jù)對(duì)各個(gè)行業(yè)許多不同的SOA實(shí)施方案的分析，惠普發(fā)現(xiàn)有八個(gè)主要的領(lǐng)域?yàn)楹饬縎OA的成熟和準(zhǔn)備提供了一個(gè)框架。這些領(lǐng)域是：　　

業(yè)務(wù)領(lǐng)域：確保業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)域?qū)OA的承諾和參與。

人的領(lǐng)域：確保正確搭配的技術(shù)人員理解SOA和對(duì)SOA的承諾。從根本上說(shuō)，SOA要求改變IT人員的合作方式和他們做業(yè)務(wù)工作的方式。

計(jì)劃管理領(lǐng)域：SOA要求采用一種迭代的方法，每一個(gè)步驟都提供一個(gè)完整的商務(wù)解決方案。這個(gè)關(guān)鍵是確保這是一個(gè)計(jì)劃管理，包含涉及到相關(guān)的團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)和合作伙伴的正確的機(jī)構(gòu)幅度。

治理領(lǐng)域：這與管理生命周期內(nèi)的服務(wù)有關(guān)的型號(hào)、系統(tǒng)和流程有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，SOA治理在SOA中比在傳統(tǒng)的IT環(huán)境中更重要。

架構(gòu)領(lǐng)域：SOA中的“A”是一個(gè)信號(hào)，告訴人們企業(yè)架構(gòu)、解決方案架構(gòu)、信息架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)都是非常重要的。

實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)域：在所有的SOA領(lǐng)域中，實(shí)現(xiàn)技術(shù)受到了最多的關(guān)注，因此得到了最佳的解釋。這個(gè)領(lǐng)域包括支持企業(yè)SOA目標(biāo)和流程的工具和技術(shù)。

運(yùn)營(yíng)和管理領(lǐng)域：這包括SOA運(yùn)營(yíng)和管理的所有方面以及流程的應(yīng)用和治理領(lǐng)域定義的政策。

供應(yīng)和需求領(lǐng)域：隨著SOA實(shí)施的增長(zhǎng)和成熟，它們?yōu)橥獍_(kāi)放了各種新的機(jī)會(huì)。通過(guò)擁有解釋為模塊化服務(wù)的資源和資產(chǎn)，這些服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式有可能更加動(dòng)態(tài)和精細(xì)。

掌握上述所有領(lǐng)域能夠讓你擁有有效地采用和操作SOA的能力和資產(chǎn)。相反，理解在一個(gè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)域模型中的缺陷將很好地指明應(yīng)該把推動(dòng)成功的SOA轉(zhuǎn)換的資源應(yīng)用在什么地方。

這個(gè)領(lǐng)域模型是建立一個(gè)詳細(xì)的在線調(diào)查表的基礎(chǔ)。這個(gè)調(diào)查表旨在評(píng)估受訪者對(duì)這八個(gè)領(lǐng)域的SOA準(zhǔn)備情況。這個(gè)高水平的評(píng)估找出了必須要發(fā)展或者獲得的能力和資產(chǎn)，以及需要采取的行動(dòng)。這個(gè)評(píng)估工具能夠表明機(jī)構(gòu)在開(kāi)始實(shí)施SOA轉(zhuǎn)變的時(shí)候應(yīng)該把重點(diǎn)放在什么地方，或者指出現(xiàn)有的SOA戰(zhàn)略中的缺陷。這個(gè)評(píng)估工具承認(rèn)，SOA不會(huì)在一個(gè)晚上發(fā)生：SOA應(yīng)用現(xiàn)在是，并且應(yīng)該是逐步的過(guò)程，理想的情況是在應(yīng)用的每一個(gè)階段提供可以衡量的和累積的好處。

治理是絕對(duì)必要的

在這個(gè)在線評(píng)估工具推出后的6個(gè)月里，它吸引了全球不同企業(yè)的200多個(gè)受訪者。受訪者在規(guī)模、SOA成熟水平和業(yè)務(wù)方面有很大的差別。大約40%的受訪者在北美，25%的受訪者在歐洲，20%的受訪者在亞洲/日本，15%的受訪者在南美、非洲或者中東。沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的受訪者超過(guò)受訪者總數(shù)的10%。

盡管受訪者有很大的差別，一個(gè)問(wèn)題是非常清楚的：治理是大多數(shù)機(jī)構(gòu)都需要顯著提高的一個(gè)領(lǐng)域。擁有成熟的SOA實(shí)施的企業(yè)還把治理當(dāng)作是提供SOA成功基礎(chǔ)的領(lǐng)域。這個(gè)領(lǐng)域在他們的機(jī)構(gòu)中是如此重要和如此沒(méi)有充分重視令他們感到意外。

正如早些時(shí)候提到的那樣，SOA治理比在傳統(tǒng)環(huán)境中的治理更重要，因?yàn)楫?dāng)機(jī)構(gòu)采用SOA的時(shí)候，他們一般都是從一個(gè)包含少量大型的、靜態(tài)的和捆綁良好的應(yīng)用程序和系統(tǒng)的架構(gòu)轉(zhuǎn)向許多小的、容易訪問(wèn)的業(yè)務(wù)服務(wù)環(huán)境。SOA的主要好處，如服務(wù)重復(fù)使用和增強(qiáng)的業(yè)務(wù)靈活性，意味著這些較小的業(yè)務(wù)服務(wù)之間的關(guān)系及其對(duì)業(yè)務(wù)的影響非常復(fù)雜，很難掌握和控制。如果做錯(cuò)了，SOA很快就變成混亂。

SOA引進(jìn)了許多獨(dú)立和裝備在一個(gè)容器里的活動(dòng)組件。這些組件在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)廣泛地重復(fù)使用，是重要任務(wù)商務(wù)流程的一個(gè)重要組成部份。當(dāng)一個(gè)服務(wù)改變時(shí)會(huì)發(fā)生什么事情？你如何保證你消費(fèi)的服務(wù)是高質(zhì)量的？如果一個(gè)混合服務(wù)的子組件撤銷(xiāo)之后會(huì)發(fā)生什么事情？你如何保證一項(xiàng)新的服務(wù)符合IT、業(yè)務(wù)和管理政策？你如何確保一項(xiàng)服務(wù)預(yù)計(jì)的運(yùn)行時(shí)間？這些問(wèn)題都說(shuō)明了SOA的需求。這是有關(guān)管理服務(wù)的質(zhì)量、一致性、預(yù)測(cè)能力、變化和相互依賴性的問(wèn)題。這是有關(guān)把面向服務(wù)的靈活性與傳統(tǒng)的IT架構(gòu)控制結(jié)合在一起的問(wèn)題。

SOA廣泛應(yīng)用的一個(gè)重要挑戰(zhàn)是雖然服務(wù)質(zhì)量的管理是極為重要的，但是，有關(guān)質(zhì)量的信息必須要有效地溝通和衡量。質(zhì)量第一次必須要向消費(fèi)者證明和說(shuō)明以獲得消費(fèi)者的信任并且創(chuàng)建一個(gè)有效的共享的服務(wù)環(huán)境。

考慮SOA中信任的重要性的一個(gè)有用的方法是考慮eBay等消費(fèi)者市場(chǎng)的例子。匿名的購(gòu)買(mǎi)者和銷(xiāo)售商在這個(gè)市場(chǎng)結(jié)合在一起并且迅速建立某種程度的信任，盡管他們都是匿名的。根據(jù)基本的經(jīng)濟(jì)理論，一個(gè)市場(chǎng)需要信息有效地發(fā)揮作用。信息是任何市場(chǎng)的生命線，主要是因?yàn)樾畔⒛軌蜃屬I(mǎi)主和銷(xiāo)售商做出明智的決策，并且提供建立信任的基礎(chǔ)。eBay網(wǎng)站上的購(gòu)買(mǎi)者和銷(xiāo)售商根據(jù)信息進(jìn)行交易。購(gòu)買(mǎi)者只有在知道提供了什么產(chǎn)品、銷(xiāo)售的條款和條件、銷(xiāo)售商的信譽(yù)等信息之后才做生意。同樣，銷(xiāo)售商要及時(shí)得到購(gòu)買(mǎi)者支付能力和意愿。在這方面，SOA是沒(méi)有區(qū)別的。SOA沒(méi)有信任就不能取得成功。如果消費(fèi)者不能確認(rèn)質(zhì)量、可預(yù)見(jiàn)性以及條款和條件的透明度，消費(fèi)者就不能重復(fù)使用這些服務(wù)。按照同樣的方式，在不理解和不控制訪問(wèn)、配置和可重復(fù)使用的服務(wù)的整個(gè)適應(yīng)性之前，機(jī)構(gòu)不應(yīng)該鼓勵(lì)使用這些服務(wù)。

緊密耦合的系統(tǒng)定義在應(yīng)用程序環(huán)境中的治理和控制。SOA以不同的方式表明應(yīng)用環(huán)境是不同的和一直在變化的。這意味著治理必須在不同的抽象層次上進(jìn)行管理，在服務(wù)本身上進(jìn)行管理。政策需要從代碼中提取出來(lái)并且作為與它們有關(guān)的元數(shù)據(jù)。使這個(gè)事情更加復(fù)雜的是這樣一個(gè)事實(shí)：在松散耦合的世界，變化使是一個(gè)常量并且在增長(zhǎng)。松散耦合的架構(gòu)可能包含數(shù)百個(gè)根據(jù)自己的獨(dú)特額生命周期發(fā)展和變化的服務(wù)。隨著這些變化同時(shí)發(fā)生，一個(gè)IT機(jī)構(gòu)如何識(shí)別和管理這種潛在的影響和變化的相互依賴性？這是SOA治理領(lǐng)域的一個(gè)關(guān)鍵。

擔(dān)負(fù)開(kāi)發(fā)SOA治理流程任務(wù)的企業(yè)設(shè)計(jì)師面臨的挑戰(zhàn)是為那些管理嚴(yán)格足以保護(hù)這個(gè)業(yè)務(wù)的服務(wù)創(chuàng)建一個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)。但是，過(guò)于嚴(yán)格的管理可能造成應(yīng)用失敗。服務(wù)需要能夠被輕松地訪問(wèn)并且顯示出是可信賴的。但是，如何和什么時(shí)候重復(fù)使用或者修改這些服務(wù)需要認(rèn)真地控制。

全面的SOA治理的標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)對(duì)治理打折扣，把治理當(dāng)作一種可以選擇的、最好擁有的、或者是SOA后期階段的事情，是一個(gè)錯(cuò)誤。治理必須與

最初的SOA部署一起部署，提供這種框架、流程和推出健康的和高效率的SOA的做法。一旦SOA的實(shí)施達(dá)到一個(gè)新的成熟水平，機(jī)構(gòu)就不能簡(jiǎn)單地在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行治理。在SOA環(huán)境中，治理不是在成功之后，而是治理帶來(lái)成功。

SOA治理必須把重點(diǎn)放在建立一個(gè)框架方面，以保證服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)提供商與消費(fèi)者之間建立信任，因?yàn)檫@兩個(gè)單個(gè)的服務(wù)和整個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在他們的整個(gè)生命周期中都是在進(jìn)步的。沒(méi)有適當(dāng)?shù)闹卫響?zhàn)略或者基礎(chǔ)設(shè)施，機(jī)構(gòu)在推進(jìn)SOA計(jì)劃的時(shí)候?qū)⒂龅秸系K。

我們找到了全面的SOA治理的三個(gè)廣泛的標(biāo)準(zhǔn)：

●引起機(jī)構(gòu)的興趣

治理需要有權(quán)威，需要機(jī)構(gòu)接受。創(chuàng)建一個(gè)SOA卓越中心是把SOA治理、質(zhì)量和和管理與生命周期服務(wù)集成在一起的一個(gè)可行的方法，以便計(jì)劃、實(shí)施和管理你的SOA計(jì)劃。它把一個(gè)決策機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵的業(yè)務(wù)和IT股東結(jié)合在一起，提供一個(gè)灌輸一致性和控制的機(jī)制。它提供方法、技術(shù)專長(zhǎng)和一套統(tǒng)一的工具以支持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的SOA基礎(chǔ)設(shè)施，鼓勵(lì)和強(qiáng)制實(shí)施新的開(kāi)發(fā)方式和運(yùn)營(yíng)程序，監(jiān)視SOA應(yīng)用、服務(wù)使用率和整個(gè)業(yè)務(wù)結(jié)果。

SOA卓越中心一旦建立起來(lái)就將擔(dān)負(fù)支持SOA計(jì)劃的全面責(zé)任，從戰(zhàn)略規(guī)劃到SOA基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，你將采取如下措施：

• 實(shí)現(xiàn)SOA基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)方式和運(yùn)營(yíng)程序的標(biāo)準(zhǔn)化。
• 開(kāi)發(fā)一個(gè)參考架構(gòu)、服務(wù)特點(diǎn)、方式和SOA藍(lán)圖。
• 利用整個(gè)機(jī)構(gòu)新的和現(xiàn)有的SOA技術(shù)專長(zhǎng)。
• 提供一個(gè)用于管理和技術(shù)跟蹤的SOA路線圖。 　
• 保持采用最新的技術(shù)和技巧。 　　
• 建立一個(gè)SOA計(jì)劃并且創(chuàng)建規(guī)則、控制板和檢查列表以衡量效率。
• 通過(guò)應(yīng)用一致的SOA方法和技術(shù)推廣高質(zhì)量和成本效率高的及時(shí)的服務(wù)。 　
• 應(yīng)用實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)SOA治理、質(zhì)量和管理。　　

●最佳做法自動(dòng)化

SOA就是采用不同性質(zhì)的東西，利用資源和充分利用現(xiàn)有的IT資產(chǎn)。SOA不是全部淘汰，重新構(gòu)建。SOA不要求使用一套技術(shù)采用一種方法做一切事情。然而，SOA要求用一個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)保證可見(jiàn)性、信任和對(duì)SOA治理的控制，自動(dòng)化和管理治理流程。

SOA最低限度要求創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)記錄，提供有關(guān)服務(wù)的全部信息的一種規(guī)范的資源。它需要一種方法管理服務(wù)的整個(gè)生命周期，讓服務(wù)提供商和消費(fèi)者能夠簽署合同并且簽署如何重復(fù)使用服務(wù)的協(xié)議。它需要一個(gè)管理業(yè)務(wù)和IT政策的方法，把這些政策與正確的服務(wù)關(guān)聯(lián)起來(lái)并且在運(yùn)行時(shí)間強(qiáng)制執(zhí)行這些政策。開(kāi)發(fā)人員必須在整個(gè)機(jī)構(gòu)中采用治理技術(shù)創(chuàng)建服務(wù)、企業(yè)架構(gòu)管理流程。這些服務(wù)的消費(fèi)者也可以采用這些治理技術(shù)。他們必須向不同的股東提供有意義的信息和內(nèi)幕情況。

●支持?jǐn)U展的企業(yè)

SOA承諾的好處之一是它能夠填平技術(shù)和商務(wù)流程之間的鴻溝。這個(gè)鴻溝把“擴(kuò)展的企業(yè)”中的業(yè)務(wù)部門(mén)、合作伙伴、供應(yīng)鏈和客戶隔開(kāi)了。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，SOA治理必須不依賴中間件軟件和平臺(tái)支持多種多樣的IT。這需要一種開(kāi)放的和基于標(biāo)準(zhǔn)的方法，讓治理解決方案共享信息或者兼容其它的SOA技術(shù)。SOA治理不能與一個(gè)單個(gè)的廠商捆綁在一起。支持一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)和支持的技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范能夠讓SOA治理更容易實(shí)施、集成和隨著應(yīng)用的加速而擴(kuò)展。

隨著機(jī)構(gòu)評(píng)估如何開(kāi)始自己的SOA轉(zhuǎn)換，一個(gè)誘人的集中的地方是治理領(lǐng)域。通過(guò)建立一個(gè)與機(jī)構(gòu)銜接的治理基礎(chǔ)，提供最佳的做法并且提供對(duì)擴(kuò)展的企業(yè)的支持，從SOA計(jì)劃中獲得可以衡量的業(yè)務(wù)成果是非常可能的。