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基于互聯(lián)網(wǎng)新模式的企業(yè)網(wǎng)絡營銷方法
網(wǎng)絡營銷進入互聯(lián)網(wǎng)新模式時代后有了新變化,隨著交互的深入,誕生了一大批新的網(wǎng)絡營銷模式。那么什么事互聯(lián)網(wǎng)新模式呢?
所謂Web1.0是指以蒂姆?伯納斯?李創(chuàng)建的WWW(萬維網(wǎng))為基礎,以網(wǎng)站管理者集中編輯、發(fā)布內容,用戶被動閱讀為主要特征的應用模式的總體概括。典型代表有新浪、搜狐、網(wǎng)易等站點。而Web2.0是以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等社會軟件的應用為核心,依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。用戶既是網(wǎng)站內容的消費者(瀏覽者),也是網(wǎng)站內容的創(chuàng)造者,Web2.0更注重用戶的交互作用。典型代表有:博客網(wǎng)、IT社區(qū)、百度貼吧、新浪博客等。
Web1.0與Web2.0應用差異比較
Web2.0是相對于Web1.0的新的一類互聯(lián)網(wǎng)應用的統(tǒng)稱,是一次從核心內容到外部應用的革命。兩者之間的差異比較如下:
技術實現(xiàn)手段。Web2.0相對Web1.0而言,是一次從外部應用到核心內容的變化。從模式上是單純的“讀”向“寫”、“共同建設”發(fā)展;基本構成單元上是由“網(wǎng)頁”向“發(fā)表/記錄的信息”發(fā)展;從工具上是由互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器向各類瀏覽器、RSS閱讀器等內容發(fā)展;從運行機制上是由“ClientServer(客戶端/服務器)”向“WebServices(web功能)”轉變;內容建設上是由網(wǎng)站管理員等專業(yè)人士向整個互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展。
內容表現(xiàn)的方式。Webl.0以商業(yè)公司為主體,通過少數(shù)的人將大量的信息編輯、整理、分類后上傳到網(wǎng)上,是典型的一對多的廣播式傳播。Web2.0是以用戶為主,讓用戶自主的去編輯、收集、整理和發(fā)布信息,以多對多的傳播方式為主,人們可以自由的分享信息。
客戶的使用程度。Web2.0最突出的特點就是以客戶為中心,注重客戶的互動與體驗,以滿足需求的多元化。而Web1.0以用戶被動閱讀為主。
Web1.0和Web2.0營銷模型及企業(yè)網(wǎng)絡營銷法則
(一)Web1.0營銷3I模型及營銷法則
在Web1.0時代,廣大的互聯(lián)網(wǎng)消費者主要通過網(wǎng)絡獲取有關產品和服務的信息,消費者間的互動相對較少,處于相對獨立的個性狀態(tài)。其行為模式可用3I模型來概括(見圖1)。所謂3I模型是指我(I),在里面(Inside),瀏覽信息(Interview)。個性化的消費者上網(wǎng)后仍然是個性化的?;?I模型的企業(yè)網(wǎng)絡營銷thldl.org.cn法則為AIDMA,即通過廣告訊息引起消費者注意(Attention),激發(fā)消費者興趣(Interest),刺激消費者產生需求與欲望(Desire),并潛在地保留記憶(Memory),最后產生購買行動(Action)。
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