選擇遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理的3大理由

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信息技術(shù)部門（IT）通常投入75%的預(yù)算和50%的人力來管理和維護(hù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施。這樣的實(shí)踐明顯地限制了一個公司的創(chuàng)新的能力。尤其是中小型企業(yè)要提升業(yè)務(wù)能力和達(dá)到增長目標(biāo)又還面臨著資源限制的挑戰(zhàn)。

2010年，IDC（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）預(yù)測這樣一個改變-----遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)將作為降低操作成本的一個主要工具。據(jù)估計(jì)，大約60%的財(cái)富2000強(qiáng)公司都使用遠(yuǎn)端程基礎(chǔ)設(shè)施管理（RIM）來在一定程度上降低經(jīng)營成本。RIM為公司提供遠(yuǎn)程管理IT架構(gòu)的能力，包括工作站、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)裝置、存儲設(shè)備和安全裝置。那樣，遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理將降低基礎(chǔ)架構(gòu)管理成本并空出來一些資源，把這些空出來的資源利用來開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)和業(yè)務(wù)策略性首創(chuàng)工作。因此，遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理是業(yè)務(wù)流程外包的和IT服務(wù)的完美結(jié)合。

然而，大多數(shù)的中型企業(yè)還沒有發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理是業(yè)務(wù)增長的一個戰(zhàn)略性工具。 下邊是為什么中型企業(yè)應(yīng)該考慮使用遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理的3個核心原因：

1. 加固業(yè)務(wù)重點(diǎn)

遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理使公司將大量的日常工作外包出去，比如網(wǎng)絡(luò)操作、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)操作和安全管理。它也能幫助執(zhí)行日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中心(NOC)和安全操作中心(SOC)的任務(wù)清單，以及從事業(yè)務(wù)連續(xù)性/災(zāi)難修復(fù)計(jì)劃活動。此外， 遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理能維護(hù)其他基礎(chǔ)設(shè)施組件，比如存儲設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。這樣一來IT公司就能把他們的內(nèi)部員工安置去做些更高價(jià)值的戰(zhàn)略性首創(chuàng)工作，提升創(chuàng)新的速度和加快上市時間。

2. 流程成熟催化劑

作為中型企業(yè)最大的成長障礙之一就是他們是否具有完善業(yè)務(wù)流程的能力。完善的文檔記錄和成熟的業(yè)務(wù)流程能提升業(yè)務(wù)的效益和效率。除此之外，這也能幫助公司提升創(chuàng)新性、靈活性和以及做到與技術(shù)的完美整合。據(jù)市場調(diào)研公司加特訥（Gartner）的分析，中型企業(yè)需要在內(nèi)部開發(fā)流程來使離岸服務(wù)能成功進(jìn)行，這樣就能把一些IT需求成功轉(zhuǎn)移成離岸服務(wù)交付模式。RIM作為一個成熟流程的催化劑，通過幫助公司進(jìn)行優(yōu)先分類及轉(zhuǎn)授IT工作將中型企業(yè)發(fā)展至大型企業(yè)。

3. 成本優(yōu)勢.

大體上來講，遠(yuǎn)程基礎(chǔ)架構(gòu)管理提議承諾在3-6個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)60%的成本優(yōu)勢。他們通過把日常性工作以優(yōu)惠的價(jià)格外包給技術(shù)熟練的IT專業(yè)人員來實(shí)現(xiàn)成本降低。以更低的勞動力成本，IT公司能根據(jù)需求申請到更多的人時，這樣一來獲得的就是更好的服務(wù)水平，減少了故障時間，更快地對問題給與響應(yīng)，并提高了應(yīng)用性能。同時這也讓他們在人員配置上增加了更多的靈活性，讓其可根據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的變化或是業(yè)務(wù)的變化進(jìn)行靈活地縮減或增加。

總言之，遠(yuǎn)程基礎(chǔ)設(shè)施管理已經(jīng)被大型企業(yè)成功利用來推動其業(yè)務(wù)的增長。RIM集節(jié)省成本，完善業(yè)務(wù)流程及聚焦業(yè)務(wù)重點(diǎn)于一體，這給中型企業(yè)提供了大幅度業(yè)務(wù)增長的潛力。這將是中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)向大型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的秘訣。