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木門(mén)品牌差異化不明顯使消費(fèi)者難以抉擇
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摘要: 走訪木門(mén)市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),在眾多的家居消費(fèi)者中45%的消費(fèi)者在選購(gòu)定制木門(mén)時(shí)都需要逛店2~3次,更有32%的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)歷更長(zhǎng)的選購(gòu)過(guò)程。造成消費(fèi)者難以抉擇的原因主要有以下兩點(diǎn):產(chǎn)品差異化不高
作為“視覺(jué)動(dòng)物”來(lái)說(shuō),產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)作為決定其購(gòu)買(mǎi)行為的充分必要條件,漂亮合心意肯定會(huì)買(mǎi),但是不好看的話,價(jià)格再低也不會(huì)下單的。但是目前整個(gè)木門(mén)行業(yè)抄襲、跟風(fēng)情況都很?chē)?yán)重,使得消費(fèi)者容易陷入一種誤區(qū)。
成都木門(mén)市場(chǎng)品牌之間“廝殺”慘烈,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)混亂,對(duì)于消費(fèi)者而言,品牌之說(shuō)根本無(wú)從談起,選擇木門(mén)自然成了難事。在調(diào)查過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者能夠記住的品牌通常是廣告曝光率較高的品牌,如索菲亞、史丹利。
近年來(lái),消費(fèi)者不論是在消費(fèi)理念還是消費(fèi)行為上都有了極大的轉(zhuǎn)變,越發(fā)的成熟和理性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,“有目標(biāo)進(jìn)店”、“醒目的活動(dòng)廣告”、“店面裝潢合眼緣”以及“熱情的店員”分別為33%、26%、25%、14%。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分的消費(fèi)者在逛店時(shí)也會(huì)考慮有“醒目的活動(dòng)廣告”的店面,看來(lái)如何進(jìn)行店面營(yíng)銷(xiāo)包裝,是蠻值得商家研究的課題。當(dāng)然,切記不能“掛羊頭賣(mài)狗肉”或者空有噱頭,那樣對(duì)品牌的傷害是很?chē)?yán)重的。
“有目標(biāo)進(jìn)店”就是理性消費(fèi)的重要體現(xiàn),一方面現(xiàn)代人的生活忙碌,多數(shù)人不太愿意將難得的閑暇時(shí)光投入到逛家居賣(mài)場(chǎng)或者是建材超市,所以通常會(huì)提前做準(zhǔn)備,找準(zhǔn)逛店的目標(biāo),以便節(jié)約時(shí)間成本。另一方面,有所準(zhǔn)備以防止被忽悠的同時(shí),也使自己具有一定的議價(jià)能力。在某賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí),筆者碰到一對(duì)80后小夫妻,他們告訴筆者,最近準(zhǔn)備參加某團(tuán)購(gòu)活動(dòng),所以提前來(lái)“踩點(diǎn)”,之前也在網(wǎng)上做了一些功課,羅列了一些網(wǎng)友中口碑較好的品牌,準(zhǔn)備實(shí)地看看。
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