泛普協(xié)同辦公管理平臺(tái)整體解決方案

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泛普協(xié)同辦公管理平臺(tái)整體解決方案
整體規(guī)劃，分步實(shí)施：針對(duì)企業(yè)信息化進(jìn)程中遇到和存在的種種問題，泛普提出的是整體解決方案，提供的是一個(gè)長遠(yuǎn)的平臺(tái)應(yīng)用規(guī)劃，進(jìn)行分步實(shí)施。
綜上所述， 能滿足XX集團(tuán)業(yè)務(wù)需求和并支撐XX集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求的協(xié)同管理應(yīng)用平臺(tái)藍(lán)圖：
以人為核心，工作流程為血脈，面向SOA對(duì)象構(gòu)建協(xié)同應(yīng)用管理平臺(tái)：
 
整個(gè)系統(tǒng)以人力資源和工作流程為基礎(chǔ)應(yīng)用模塊。人力資源管理主要是對(duì)組織機(jī)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)、角色、權(quán)限的維護(hù)，從而作為用戶在系統(tǒng)中進(jìn)行信息讀取和應(yīng)用操作，以及整個(gè)業(yè)務(wù)流程定義的基礎(chǔ)；工作流程管理主要根據(jù)用戶的實(shí)際情況設(shè)定各種業(yè)務(wù)流程，同時(shí)作為獨(dú)立的引擎承載信息到各個(gè)功能模塊，保證信息的協(xié)同性和關(guān)聯(lián)性。人力資源和工作流程的高度可定義性保證了整個(gè)協(xié)同管理平臺(tái)、協(xié)同平臺(tái)的靈活性，可以適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的重組。
同時(shí)，基于此協(xié)同管理應(yīng)用平臺(tái)，為XX集團(tuán)打造公司內(nèi)部(包括員工與員工之間、部門內(nèi)部、部門與部門之間、分子公司之間)的應(yīng)用協(xié)同、公司與外部伙伴(可包括供應(yīng)商、合作單位、客戶等)之間的應(yīng)用協(xié)同，便于XX集團(tuán)涉及到的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的每部分都可以充分享用相應(yīng)的資源：
XX集團(tuán)協(xié)同辦公OA管理平臺(tái)協(xié)同辦公管理平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)公司和下屬企業(yè)兩級(jí)用戶和應(yīng)用系統(tǒng)的協(xié)同，提高辦公效率；按照“全公司一套系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)門戶、二級(jí)應(yīng)用”的總體建設(shè)思路，構(gòu)建一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的、電子一體化的、覆蓋XX集團(tuán)的、統(tǒng)一的現(xiàn)代化辦公協(xié)同平臺(tái)和企業(yè)信息門戶，滿足XX集團(tuán)跨時(shí)間、跨區(qū)域、跨部門的公司化協(xié)同管理要求；根據(jù)不同的業(yè)務(wù)，建立分類的企業(yè)知識(shí)庫，形成企業(yè)的知識(shí)地圖，將人員、流程和業(yè)務(wù)、客戶、分銷商、供應(yīng)商等緊密集成在一起，促進(jìn)信息的有效利用和科技創(chuàng)新。從管理的層面上看，本平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)基于資源協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“以點(diǎn)帶面”和“協(xié)同運(yùn)作”，任何一個(gè)因素的變化都在系統(tǒng)中的相關(guān)點(diǎn)反應(yīng)出來，并通過本平臺(tái)提供給企業(yè)各部門、以及企業(yè)的外部資源，從而使業(yè)務(wù)過程達(dá)到高效、協(xié)作的目的。用戶只需在統(tǒng)一的平臺(tái)和界面中便可獲得所有的信息及完成必要的操作，而不必在不同的平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)之間切換。
應(yīng)用泛普解決方案，以及功能強(qiáng)大的協(xié)同辦公管理平臺(tái)---泛普OA系統(tǒng)，總體上為按照XX集團(tuán)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用促進(jìn)信息化建設(shè)，吸收當(dāng)今先進(jìn)的管理系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，分階段實(shí)施，穩(wěn)步建設(shè)，有效保護(hù)并擴(kuò)展系統(tǒng)的投資。在此解決方案中主要為XX集團(tuán)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1. 實(shí)現(xiàn)“零距離，分權(quán)化”管理
 使得XX集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)φ麄€(gè)公司運(yùn)營進(jìn)行有效掌控，既有宏觀面的把握和實(shí)時(shí)了解，又有層層追溯的深入功能；
 提供完備的零距離垂直化管理模式，同時(shí)有效的將高層管理層的精力節(jié)約至戰(zhàn)略性發(fā)展問題；
 建立職責(zé)明晰的崗位部門建制，將日常工作權(quán)力分化給協(xié)同辦公管理平臺(tái)的下屬中層管理人員；
2. 建立流程審批管理平臺(tái)和管控體系
自定義工作流引擎：通過IT技術(shù)，基于先進(jìn)的工作流引擎，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和高效化，通過流程的建立和規(guī)范，通過系統(tǒng)的流程數(shù)據(jù)分析，最終達(dá)到優(yōu)化流程。通過流程優(yōu)化，減少XX集團(tuán)辦公業(yè)務(wù)中的非增值活動(dòng)、等待時(shí)間、重復(fù)和協(xié)調(diào)的工作量，在解決協(xié)同辦公管理平臺(tái)和信息共享的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)和管理，真正提高辦公效率，挖掘和發(fā)揮員工價(jià)值；基于今后全局工作流應(yīng)用推廣的需要，需要從安全和部署方面能滿足XX集團(tuán)今后需求擴(kuò)展的要求，做到行業(yè)領(lǐng)先。
3. 利用泛普OA系統(tǒng)進(jìn)行公文管理，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公
公文自動(dòng)流轉(zhuǎn)，節(jié)省時(shí)間、提高效率、減少人為失誤；方便地查詢流程執(zhí)行情況，以及流程的責(zé)任人、相關(guān)文檔等信息；根據(jù)執(zhí)行狀態(tài)，自動(dòng)進(jìn)行下一步操作及決定工作的執(zhí)行者。實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，企業(yè)中的所有文檔進(jìn)行集中的電子化管理，包括檔案、財(cái)務(wù)文檔、工程文件、技術(shù)文檔、報(bào)告、合同等；
 實(shí)現(xiàn)辦公流程規(guī)范化，包括公文流轉(zhuǎn)、報(bào)告的審批流程、人事管理流程、預(yù)算流程、采購流程、年（月）度計(jì)劃報(bào)批流程等，通過辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)；
 內(nèi)部文件流轉(zhuǎn)自動(dòng)化，可根據(jù)文檔（如合同）的不同狀態(tài)自動(dòng)進(jìn)行下步操作，并決定誰是相關(guān)責(zé)任人；
 實(shí)現(xiàn)工作的執(zhí)行透明化，任務(wù)執(zhí)行狀態(tài)查詢方便，實(shí)現(xiàn)管理者與員工之間的互動(dòng)；實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)同辦公管理平臺(tái)；
 個(gè)人工作的有效組織，便于管理層有效組織部門計(jì)劃；
 會(huì)議全過程管理：會(huì)議建立，召集，議程管理，會(huì)議結(jié)束等；
4. 有效地組織和管理企業(yè)員工及其工作
在系統(tǒng)中為每個(gè)員工建立信息檔案，需要時(shí)可快速地了解相關(guān)員工的信息；您可以確切地知道您的每一個(gè)員工的特點(diǎn)、專長、工作業(yè)績等；深入了解到每個(gè)員工所進(jìn)行的工作，所完成的工作以及完成情況；根據(jù)需要在系統(tǒng)中為相關(guān)員工分配和去除權(quán)限和工作職責(zé)，增強(qiáng)組織的柔性；根據(jù)業(yè)務(wù)需要以及員工的工作安排情況，將他們組織到不同的項(xiàng)目中；總之，實(shí)現(xiàn)管理層與員工、員工之間的互動(dòng)。建立XX集團(tuán)的組織架構(gòu)，方便管理層對(duì)整個(gè)公司的掌控并提供一定的決策支持；
 人事公告、通知和發(fā)文的發(fā)布平臺(tái)；
 定崗，定編，建立完善的符合現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作的電子組織形式，使公司運(yùn)作順暢；
 建立員工卡片，員工資料集中管理，查詢方便；
 建立人力資源庫，實(shí)現(xiàn)從提請(qǐng)用人到新員工入職的全過程管理；
 任務(wù)的下達(dá)、執(zhí)行自動(dòng)化，提高工作效率；
 勞資、培訓(xùn)、黨務(wù)等的管理流程化、規(guī)范化；
 科學(xué)的績效考核方案；
 工會(huì)、婦女、員工關(guān)懷的建設(shè)和運(yùn)行；
 完善靈活的人力資源狀況報(bào)表。
5. 構(gòu)建統(tǒng)一的內(nèi)外協(xié)同的企業(yè)信息門戶：
 構(gòu)建個(gè)性化的公司門戶、工廠門戶、部門門戶、個(gè)人門戶、領(lǐng)導(dǎo)決策支持門戶、供應(yīng)商門戶、客戶門戶等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司以及客戶和供應(yīng)商通過外部門戶按照權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一的信息訪問入口，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)之間統(tǒng)一身份論證。
 通過不同門戶的管理，外部供應(yīng)商、客戶通過門戶與各內(nèi)部機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)交換信息。外部資源可以在信息門戶中查看最新的資料，并與企業(yè)內(nèi)部人員即時(shí)溝通。通過不同門戶，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象將信息進(jìn)行分門戶個(gè)性化管理：對(duì)普通員工來說，可以及時(shí)為他們提供與工作相關(guān)的信息，為其日常辦公提供一個(gè)高效協(xié)同的工作平臺(tái)；對(duì)部門主管來說，可以提供部門的相關(guān)信息，并可實(shí)時(shí)收集客戶的意見和建議，及時(shí)反饋。
6. 建立知識(shí)管理和傳播共享體系
有關(guān)的所有信息，包括合同、項(xiàng)目方案書、工程進(jìn)度和計(jì)劃表、質(zhì)量情況表、研究報(bào)告、檔案、政策方針、法律法規(guī)、公文、工作計(jì)劃、發(fā)票、合同、會(huì)議通知、新聞等由信息系統(tǒng)集中管理；需要時(shí)可快速查詢相關(guān)信息，再不會(huì)發(fā)生信息丟失的現(xiàn)象；實(shí)時(shí)地了解到公司內(nèi)外所發(fā)生的任何事情；員工的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)記錄在系統(tǒng)中，避免公司的知識(shí)流失；方便地追蹤相關(guān)文檔的狀態(tài)、責(zé)任人等信息，提高管理效率。將現(xiàn)有電子郵件系統(tǒng)整合到系統(tǒng)當(dāng)中。
實(shí)現(xiàn)對(duì)公司范圍內(nèi)的文檔進(jìn)行統(tǒng)一管理、按照權(quán)限共享的同時(shí)，促進(jìn)知識(shí)文檔在公司范圍內(nèi)的利用、創(chuàng)新和信息發(fā)布，從而促進(jìn)公司范圍內(nèi)知識(shí)資源的整合。在知識(shí)管理過程中需要加強(qiáng)知識(shí)地圖的建設(shè)、公共的討論溝通，促進(jìn)知識(shí)的分享和文化的統(tǒng)一。
 將公司的所有文檔進(jìn)行結(jié)構(gòu)化 的存儲(chǔ)，并提供各種途徑的查詢功能；
 建立公司級(jí)的知識(shí)庫，并且將管理權(quán)限細(xì)化到不同類別的知識(shí)文檔；
 分門戶、分權(quán)限、個(gè)性化管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部所有文檔；
 建立公司內(nèi)部信息發(fā)布體系，使得新聞，人事任免，重大規(guī)章制度調(diào)整等做到及時(shí)有效的傳達(dá)給公司所有相關(guān)員工；
7. 會(huì)議管理
實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)議申請(qǐng)發(fā)起和審核以及決議的執(zhí)行管理，同時(shí)可滿足避免時(shí)間沖突和會(huì)議提醒；以及對(duì)會(huì)議形成的決議一個(gè)追蹤，包括對(duì)會(huì)議決議的任務(wù)下達(dá)、在執(zhí)行過程中的監(jiān)督、反饋處理。
8. 計(jì)劃任務(wù)管理
實(shí)現(xiàn)XX集團(tuán)對(duì)公司、部門、員工目標(biāo)的制定、分解、下達(dá)，并可對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行及時(shí)反饋和監(jiān)督。滿足高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、主管可及時(shí)對(duì)下屬相關(guān)的工作內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)和提醒，并可適當(dāng)?shù)淖鳛榭己藚⒖紨?shù)據(jù)。
9. 日程管理
滿足領(lǐng)導(dǎo)、員工日常工作安排制定，并可通過短信、郵件方式及時(shí)提醒所需處理的事項(xiàng)。同時(shí)通過與供應(yīng)鏈相關(guān)的流程、計(jì)劃任務(wù)、會(huì)議管理等其他通道的結(jié)合使用，把這些通道中的相關(guān)內(nèi)容集中展現(xiàn)在日程中，形成日程處理中心，并可反饋到各自模塊中。
10. 三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成整合
 流程集成平臺(tái)：流程與ERP,財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的集成(如采購申請(qǐng)自動(dòng)生成采購訂單，付款申請(qǐng)自動(dòng)生成財(cái)務(wù)付款憑證等。
 門戶集成平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)在協(xié)同辦公管理平臺(tái)決策支持門戶中按照權(quán)限以圖形化報(bào)表方式展現(xiàn)，同時(shí)異構(gòu)系統(tǒng)頁面數(shù)據(jù)直接在協(xié)同辦公管理平臺(tái)門戶中展現(xiàn)。同時(shí)供應(yīng)商和客戶可以通過相應(yīng)外部門戶實(shí)時(shí)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)與公司內(nèi)部相關(guān)部門實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。
 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步：ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)生訂單的客戶及供應(yīng)商可以實(shí)現(xiàn)與協(xié)同辦公管理平臺(tái)中客戶和供應(yīng)商進(jìn)行同步。
11. 綜合事務(wù)辦公平臺(tái)
實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)的行政辦公流程(如：公文管理平臺(tái)、行政審批類通知公告、信息、文件審批發(fā)布)、辦公用品、固定資產(chǎn)、會(huì)議室、車輛的管理，以及日程計(jì)劃、任務(wù)安排、項(xiàng)目計(jì)劃、代辦事宜的動(dòng)態(tài)管理，整合現(xiàn)有郵件系統(tǒng)等。
12. 系統(tǒng)權(quán)限管理基礎(chǔ)架構(gòu)
系統(tǒng)權(quán)限管理：作為一個(gè)集團(tuán)，不同的級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)需要有不同的系統(tǒng)信息進(jìn)行相關(guān)權(quán)限文檔的支撐和信息數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的信息需求。XX集團(tuán)的一般員工可以通過權(quán)限控制只能了解與自己相關(guān)的信息,部門經(jīng)理通過權(quán)限控制了解到的是整個(gè)部門所有員工的信息,公司決策層通過權(quán)限的控制了解到的不僅是整體業(yè)務(wù)的信息,還包括研發(fā),人事行政,財(cái)務(wù)等.系統(tǒng)通過一般用戶輸入的信息源,按照系統(tǒng)的權(quán)限,自動(dòng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的信息,將數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總以報(bào)表的形式分別呈現(xiàn)給不同權(quán)限和角色的人,從而使公司不同權(quán)限的管理層對(duì)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀快速作出基于客觀事實(shí)的反應(yīng),滿足不同權(quán)限的人對(duì)信息個(gè)性化的需求.同時(shí)作為系統(tǒng)維護(hù)而言，系統(tǒng)管理員可以通過授權(quán)給相應(yīng)的子系統(tǒng)管理員和相應(yīng)的模塊管理管理員，由他們來維護(hù)各自組織架構(gòu)里面的功能需求，系統(tǒng)管理員只要維護(hù)公司與下屬機(jī)構(gòu)的流程就可以。
系統(tǒng)分級(jí)管理：
針對(duì)公司多級(jí)、多層、多地辦公的特征，系統(tǒng)今后擴(kuò)展要求能做到分級(jí)系統(tǒng)管理員、流程分權(quán)、知識(shí)文檔分權(quán)、門戶分權(quán)、崗位角色分權(quán)、報(bào)表分權(quán)管理。