我們對(duì)OA選型客戶的建議是，充分調(diào)查研究，理性選型

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面對(duì)OA軟件市場(chǎng)種類繁多的OA系統(tǒng)，不經(jīng)過(guò)品牌、技術(shù)、服務(wù)層層篩選，恐怕難以選到稱心如意、助力企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的OA系統(tǒng)。并且OA選型客戶還要擦亮眼睛，看清OA廠商項(xiàng)目實(shí)施能力，以及后續(xù)應(yīng)用升級(jí)能力。所以O(shè)A選型就像是做菜，必須準(zhǔn)備好一切所需食材才能下鍋。

我們對(duì)OA選型客戶的建議是，充分調(diào)查研究，理性選型。接下來(lái)，將對(duì)OA選型關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，希望能夠?qū)A選型客戶有所幫助。

1、愛(ài)你多一點(diǎn)>你愛(ài)它多一點(diǎn)

選擇OA系統(tǒng)要重點(diǎn)考察OA廠商的態(tài)度，判斷他們是否重視你，選擇一個(gè)愛(ài)你的人，遠(yuǎn)比選擇一個(gè)你愛(ài)的人重要。

OA軟件涉及全員應(yīng)用，選購(gòu)OA軟件與采購(gòu)財(cái)務(wù)軟件、硬件設(shè)備不同，不是一次性實(shí)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)交易，而是持續(xù)一年甚至多年的管理變革、咨詢和人工服務(wù)。所以，OA客戶需要不斷與OA廠商互動(dòng)，來(lái)解決實(shí)施、應(yīng)用、推廣過(guò)程中遇到的各種需求變更、BUG處理、功能調(diào)整、軟件集成等問(wèn)題。

在持續(xù)出現(xiàn)的、紛繁復(fù)雜的問(wèn)題面前，客戶只有與重視自身需求的OA廠商合作才會(huì)取得事半功倍的效果。泛普軟件將“關(guān)注客戶價(jià)值最大化”作為企業(yè)價(jià)值觀，并且一直在切身履行，與客戶做一生一世的買(mǎi)賣(mài)。

2、重核心價(jià)值

OA系統(tǒng)功能甚多，企業(yè)對(duì)OA需求也趨于個(gè)性化，是滿足個(gè)性化需求還是著重核心需求，成為OA選型的難點(diǎn)。顯然，提高全員的工作效率不是靠某個(gè)部門(mén)、某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、某個(gè)人的效率，而是靠客戶實(shí)現(xiàn)OA核心功能作用的結(jié)果，所以注重OA軟件的核心價(jià)值，成為OA軟件功能篩選的標(biāo)準(zhǔn)。如果以給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值大小的緯度對(duì)所有功能模塊評(píng)估的話，基本上遵循80：20定律，其中的工作流程模塊、協(xié)同工作模塊、項(xiàng)目管理模塊為企業(yè)帶來(lái)的了80%的價(jià)值，而其余的模塊帶來(lái)20%的價(jià)值

OA軟件的核心應(yīng)用有：流程審批、協(xié)同工作、公文管理（國(guó)企和政府機(jī)關(guān)）、文檔管理、信息中心、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、任務(wù)管理、會(huì)議管理、系統(tǒng)集成、門(mén)戶定制、通訊錄、工作便簽。

因此抓住核心價(jià)值，考察OA工作流程、協(xié)同工作、項(xiàng)目管理的技術(shù)水準(zhǔn)，成為產(chǎn)品選型的不二選擇。

3、以綜合成本為度量衡

很多客戶的CIO或者信息化負(fù)責(zé)人，在評(píng)估OA軟件的成本是，只是簡(jiǎn)單的考慮到公司在OA軟件項(xiàng)目上的預(yù)算和供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，而忽視了OA軟件部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實(shí)施過(guò)程中參與人員的時(shí)間成本、培訓(xùn)成本、將來(lái)的維護(hù)難度和服務(wù)成本、將來(lái)數(shù)據(jù)集成的開(kāi)發(fā)成本、升級(jí)成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等。所以，以綜合成本為度量衡，成為OA選型成本上的標(biāo)桿。