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什么叫定崗定編 定崗定編的意義
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企業(yè)管理中,崗位管理是一件非常重要的事情,在管理的時(shí)候會(huì)有一種叫定崗定編的管理方法,這種在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代里面就是最常見(jiàn)的內(nèi)容,什么叫定崗定編、定崗定編的意義又有哪些呢。
崗定編的目的是實(shí)現(xiàn)"人、崗、事"三者之間的合理匹配,以達(dá)到"人盡其才、才盡其用"的目標(biāo)。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的"事"。有了工作目標(biāo),然后才需要相應(yīng)的崗和人來(lái)做。當(dāng)然,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),也就是"事"的確定,也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,它必然涉及企業(yè)一系列內(nèi)外部的因素,如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)變化、客戶(hù)需求等各方面的影響。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的前提條件。
基于能力的崗位設(shè)置是將明確的工作目標(biāo)按照工作流程的特點(diǎn)層層分解到崗位。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類(lèi)是復(fù)合型的,職責(zé)也比較寬泛,相應(yīng)的對(duì)員工的工作能力也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標(biāo)和職責(zé)邊界比較模糊,使員工不會(huì)拘泥于某個(gè)崗位設(shè)定的職責(zé)范圍內(nèi),從而有發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的余地,進(jìn)而使企業(yè)具有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的彈性。在這種形式下,企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是"寬帶"管理,即各崗位之間的等級(jí)越來(lái)越寬泛。
許多美國(guó)企業(yè)內(nèi)部從上到下只有6個(gè)等級(jí),各等級(jí)內(nèi)的各崗位其職責(zé)分工沒(méi)有明確的界限,完全根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各崗位所承擔(dān)的具體任務(wù)。由于員工個(gè)人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡(jiǎn)單明了,所以這種形式會(huì)要求賦予直接管理者更大的責(zé)任,由直接管理者對(duì)下屬進(jìn)行決斷、監(jiān)督和評(píng)估。但另一方面,它的缺點(diǎn)也會(huì)因?yàn)閱T工的靈活性加大而帶來(lái)工作成果的不確定性上升。同時(shí),由于對(duì)員工的能力要求高,勞動(dòng)力成本和培訓(xùn)費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加。這種形式在第三產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)的時(shí)代很顯著:許多第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)是高度依賴(lài)于人的。在這些行業(yè)中,員工的能力和工作積極性對(duì)工作任務(wù)的完成有著很大的影響力,如金融、保險(xiǎn)、咨詢(xún)服務(wù)、超市零售等等。因?yàn)樵谶@種服務(wù)性的行業(yè)中,具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)在許多情況下是要求完成一個(gè)過(guò)程、是難以量化的,所以這種崗位設(shè)置形式往往不規(guī)定一個(gè)具體的編制數(shù),而是用一定的人力成本預(yù)算來(lái)進(jìn)行控制。
3)基于團(tuán)隊(duì)的崗位設(shè)置
這是一種更加市場(chǎng)化、客戶(hù)化的設(shè)置形式。它采用以為客戶(hù)提供總體附加值(總體解決方案)為中心,把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的各個(gè)崗位組合起來(lái),形成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作。它的最大特點(diǎn)是能迅速回應(yīng)客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的各種要求。同時(shí),又能克服企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位自我封閉、各自為政的毛病。對(duì)在崗者來(lái)說(shuō),在一個(gè)由各種技能、各個(gè)層次的人組合起來(lái)的團(tuán)隊(duì)中工作,不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務(wù),而且可以從中相互學(xué)到許多新的東西,也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。顯然,它是一種比較理想的崗位設(shè)置形式。但
以上就是定崗定編的意義介紹,其實(shí)這種崗位設(shè)置形式的人員的確定,它往往也是采用根據(jù)客戶(hù)要求特點(diǎn)進(jìn)行組合的方式,在人員方面的安排其實(shí)更需要考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)管理者的智慧。
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