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【服裝資訊】服裝專賣店的運(yùn)營管理之?dāng)[正位置篇

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         有人做老板輕輕松松,瀟灑自在。有人做老板事無巨細(xì),必定親自操刀,如老牛一般;事不論大小,皆要親力而為!大到管理決策的制定,小到筆墨紙張的購買,事必躬親。到頭來得到的卻不是員工的擁戴,豐厚的利潤。他自己也不明白,為什么自己這樣累,迎接他的確是這種慘局呢?

一、 不良后果
1、 工作抓不到重點(diǎn),眉毛胡子一把抓。
      身為一個(gè)老板,不把主要精力放到如何開發(fā)市場,宣傳產(chǎn)品品牌,渠道的維護(hù)和開發(fā)上,每天去關(guān)注那些雞毛蒜皮的小事,并為此而耗費(fèi)了大量的精力。給人的感覺是他天天也在忙碌,為了店在不停的工作,不停的奔走。可他忽略了作為一個(gè)老板的主要職責(zé)。工作的不分主次導(dǎo)致銷售業(yè)績得不到提升,自然生意會(huì)很蕭條。工作人員會(huì)對(duì)這位老板以及這個(gè)店的前景表示擔(dān)憂,也就沒有辦法專心工作,銷售業(yè)績自然也得不到提升
2、 大包大攬不利于店員成長和工作的開展
      顧客在跟店里司要求優(yōu)惠的時(shí)候,往往跳過店員,直接跟老板談,這是為什么呢?就是因?yàn)槠饺绽锼麑?duì)店員的工作大包大攬,不信任店員能解決答疑,怕店員把事情給搞砸了而失去這個(gè)客戶,所以有什么事情他就親歷親為,弄得到最后好像沒有他這個(gè)店就開不下去了一樣。
人只有不斷地去經(jīng)歷事情,然后總結(jié)才能進(jìn)步??涩F(xiàn)在店員連經(jīng)歷和處理問題的機(jī)會(huì)都少得可憐,不經(jīng)歷練成長得能快嗎?
3、 惹得店員小瞧,不利于樹立威信。
     有云:在其位而謀其政!坐在老板的位置上,每天思考的最多的卻不是如何壯大事業(yè),精力被一些烏七八糟的雜事所消耗,這本身就對(duì)不起老板這個(gè)位置,同時(shí)也是人力資源的一種浪費(fèi)。一個(gè)每天為筆墨紙張、柴米油煙而忙得不亦樂乎的老板,員工們會(huì)怎么去看他?他的威信從何而來?
4、 搞得自己很疲憊
      一個(gè)人的精力畢竟是有限的,每天要面對(duì)的那么多的事情,經(jīng)常是顧了這頭顧不了那頭,什么事情都想抓到最后卻什么也做不好!就算你三頭六臂又如何?每天疲于招架,工作起來沒效率,還自己累得巴巴的,何苦來著!
5、 不利于團(tuán)隊(duì)的成長

     有句廣告語是這樣講的:大家好才是真的好!同樣,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng),把團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員帶得都強(qiáng)了,并且能夠了解他們的長處,合理地把他們組合在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,利用團(tuán)隊(duì)的合力這樣才能發(fā)揮最大的效力。這位老版忽略了銷售業(yè)績提升和銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),去做那些于瑣碎事情,無疑本末倒置。團(tuán)隊(duì)得不到成長,自然影響業(yè)績提升。
什么樣的原因會(huì)導(dǎo)致老板這樣做呢?

二、 原因
1、 不信任部下
      這種行為也是對(duì)店員不信任的一種表示。認(rèn)為自己能力強(qiáng),這樣的事情交給部下是否保險(xiǎn)呢?他能否按自己預(yù)想的方式去完成并達(dá)到預(yù)期效果呢?辦砸了怎么辦?客戶丟了怎么辦?他想得最多的是這些,而不是如何去鍛煉下屬,讓他們在磨練中成長,給予他們最多的就是不信任。
2、 家長式的管理思想
     這位大概是領(lǐng)略到了家長式管理的精髓了。在他眼里,部下就是一堆小毛孩子,這樣做不好,那樣做不合適,把自己定位到了一個(gè)家長的角色,甚至一個(gè)保姆的角色上去。什么路子都替店員鋪好,什么事情都替店員擋著,這樣長久下去又怎么會(huì)留得住員工呢?人員流失對(duì)于一個(gè)店來說是多大的損失呀!
建議他這樣做:

三、 解決方法
1、 明確崗位職責(zé),各司其職,做好自己份內(nèi)的事情再去給別人出謀劃策吧?但前提是不要越俎代庖。
2、 擺正自己的心態(tài):

     人各有所長,相信你的部下,給予他們更多的信任,讓他們?nèi)?BR>     經(jīng)歷更多的事情,給予他們給自己準(zhǔn)確定位的機(jī)會(huì),讓他們在歷練中不斷地成長。
3、 多些合作,少點(diǎn)指責(zé):
     同事是你的戰(zhàn)友,是來幫助你的,所以不要用對(duì)待外人的態(tài)度跟方式來對(duì)待自己的店員。多些配合,少些指責(zé)。

 

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發(fā)布:2007-04-01 12:57    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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