服裝大講堂：正確看待特許經營

　　經?？吹?、聽到有些人在爭論所謂“純正”的特許經營模式，到底存在不存在、以及如何打造“純正”的特許經營的商業(yè)模式呢?

　　如果想知道什么是“純正”的特許經營的商業(yè)模式，那么必須首先要知道的就是之所以做商業(yè)的目的是什么。除卻社會效益性等目的之外，在經濟上，企業(yè)的主要目的無非是實現企業(yè)的擴張、產品或服務的銷售、提高市場占有率，并鑄造一個著名的品牌，或者其他的目的。

　　為了實現企業(yè)的目的，企業(yè)其實可以有很多的商業(yè)“模式”以供選擇。即便是在可替代特許經營的模式上，企業(yè)的模式選擇也可以有許多，包括代理、經銷、直銷、設立分公司或辦事處等。毫無疑問的是，每種商業(yè)模式都是各有利弊的。既然每種商業(yè)“模式”都有自己的優(yōu)點和缺點，作為企業(yè)來講，正確的做法就應該是在選擇商業(yè)“模式”上，不能局限于片面地追求某種所謂的“純正”模式，而應該以某商業(yè)模式為基礎或中心，取長補短地糅合各種商業(yè)“模式”之長，而規(guī)避其各自之短。

　　于是，正確的商業(yè)模式的理解與實踐之道便是：模式無定。

　　舉個大家都熟悉的例子，就是李小龍的拳法。李小龍在拳法的“模式”上，走的就是我提倡的“模式無定”的戰(zhàn)略。比如，李小龍能在詠春拳的基礎上，很聰明地吸取歐美的拳擊、泰國的泰拳、日本的空手道、韓國的跆拳道、中國的不同流派的武術等不同“純正”模式的優(yōu)點和長處，甚至吸取了唱戲、恰恰舞等看起來和武術無關的事情中的長處，并同時規(guī)避了其各自的短處，最后成功地創(chuàng)造了專屬于李小龍的“模式”———截拳道。李小龍之所以能成為一代大師，不是別的，正是因為他知道自己的拳法的其中一個目的所在：能打倒對手的就是好拳。所以，在明晰了這個目的之后，李小龍的具體拳法之道其實圍繞這個目的而進行，而不是為了拳法而打拳。

　　企業(yè)家們從李小龍的例子中應該能明顯地得出一個啟發(fā)：既然現實生活中有那么多商業(yè)模式，而且都取得了一定成績的商業(yè)模式，而企業(yè)的目的是實現企業(yè)的擴張、產品或服務的銷售、提高市場占有率，并鑄造一個著名的品牌。具體采用哪種商業(yè)模式，則絕不是企業(yè)的目的。所以，企業(yè)在做特許經營的時候，應該以特許經營這種商業(yè)模式為基礎和主線，同時敞開心胸，放開眼光，廣泛并實際地采納與使用包括但不限于代理、經銷、直銷、設立分公司或辦事處等在內的各種商業(yè)模式的長處。比如可以把自己的產品或服務建立另外的包裝、價格、規(guī)格等，然后以經銷的方式進入別的更廣的渠道，從而在同一個品牌之下與自己的連鎖經營或特許經營渠道網絡遙相呼應，相輔相成;比如可以在區(qū)域的市場開發(fā)上，把特許權作為一種特殊的“商品”來實施代理，從而可以更好地發(fā)揮區(qū)域加盟商的威力。

　　具體到實施這種糅合后的“模式無定”的大特許經營模式的細節(jié)上，連鎖企業(yè)可有許多文章可做。下面就舉一些實戰(zhàn)的方法和思路供企業(yè)參考和借鑒：

　　第一，在連鎖分店的開設類別上。不要被某些幼稚且愚蠢的“雙軌制”謬論限制住，只開設直營店和加盟店，而應該以“多軌”的思路進行，在連鎖單店的投資上，可以把單店的有形、無形投資等分類，然后由特許人、加盟商或甚至另外的投資方分別進行比例不同的投資，亦即除了直營、加盟之外，還可以有合伙店、合資店等多種經濟形式。

　　第二，在直營店和加盟店的對待上，特許人企業(yè)應從全局和長遠來看，科學地規(guī)劃兩類店的開設地區(qū)、數量和速度等，不能僅僅狹隘地認為所謂的“加盟不如直營更賺錢”。

　　第三，在產品和服務的類別劃分上，特許人企業(yè)也應敞開心胸，除了自己單獨采購、加工或制造之外，還可以使用自由連鎖或自愿連鎖的形式。

　　第四，采取實體店和虛擬的網店相結合的方式。為了防止企業(yè)的實體店和網店之間在商圈范圍上的沖突，企業(yè)應規(guī)劃好產品在每類店上的分配以及價格、財務結算體系等。

　　第五，把生產、加工、銷售、售后服務等價值鏈予以重新分配與整合。連鎖企業(yè)可以研究并重新分配與整合自己企業(yè)的生產、加工、銷售、售后服務等價值鏈，然后去開設不同產品和服務內容的店，這些店互相配合，能更好地、更靈活機動地把企業(yè)的市場做大、做強、做活。

　　第六，在連鎖單店的經營權和所有權上，可以實現更有效、更創(chuàng)新的經營，比如店的投資各方可以分別承擔店長、技術人員、服務人員的職責或義務。

　　第七，哪怕僅僅是加盟店，特許人企業(yè)或連鎖企業(yè)也應該拓寬思維，開設多種類型的加盟店，比如根據受許人的權利范圍不同，可以把特許經營分為四類：單體特許或單店特許、區(qū)域開發(fā)、代理特許或主體特許、二級特許或次特許。

　　第八，把特許人企業(yè)的產品和服務進行分類和再改造，分別進入不同的渠道。比如根據消費者的細分，把企業(yè)的產品和服務的價格、數量、包裝、規(guī)格等進行再改造，然后科學規(guī)劃，把某些產品和服務輸入特許經營的連鎖店，而把另外一些某些產品和服務輸入特許經營的連鎖店這種渠道之外的渠道，比如采取經銷、代理、直銷等各種渠道都可以。

　　中國特許經營發(fā)展到今天，已經度過了學習、模仿特許經營的固定、特定模式的階段，而跨入了以“模式無定”的思維來創(chuàng)新特許經營模式的嶄新階段，企業(yè)要想在新的時代中取勝，必須與時俱進地在“模式無定”的思維之下學會糅合。