CRM銷售合同管理軟件的模塊有哪些？可以介紹一下嗎？

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 　  我們公司正在用的泛普CRM銷售合同管理軟件，非常好用，操作簡(jiǎn)單，它的功能模塊如下：

　　一、我的工作臺(tái)：

　　針對(duì)不同身份用戶的信息中心，用戶可以設(shè)定自己的個(gè)性化工作界面，包括常用功能模塊和自己所關(guān)注的事件看板等，設(shè)定以后，用戶每次進(jìn)入軟件就可以在自己特定的工作臺(tái)界面下開展工作，可以了解到自己所關(guān)注的重要信息和報(bào)表。

　　二、項(xiàng)目準(zhǔn)備：

　　用于設(shè)置在項(xiàng)目開始銷售前的初始數(shù)據(jù)，比如，售樓過程中的房源、價(jià)格、付款方式及折扣的定義等售前準(zhǔn)備工作，為后期樓盤進(jìn)行正常銷售打好基礎(chǔ)。

　　項(xiàng)目概況：在系統(tǒng)中初始定義房地產(chǎn)項(xiàng)目，為銷售做好準(zhǔn)備，包括項(xiàng)目的基本信息、項(xiàng)目的裝修標(biāo)準(zhǔn)、戶型設(shè)置以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的設(shè)置。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷：

　　市場(chǎng)營(yíng)銷是對(duì)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容以及市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施情況進(jìn)行管理的模塊，管理各種營(yíng)銷方案/活動(dòng)，設(shè)定客戶調(diào)查問卷等，并可與后續(xù)銷售業(yè)務(wù)結(jié)合，分析營(yíng)銷效果。

　　1、銷售計(jì)劃：設(shè)定整個(gè)項(xiàng)目的銷售指標(biāo)，作為后續(xù)進(jìn)行預(yù)算考核的依據(jù)。

　　2、營(yíng)銷方案：管理總體營(yíng)銷預(yù)算，以及預(yù)算所對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案、活動(dòng)等，可以作為營(yíng)銷效果分析的部分基礎(chǔ)。

　　3、營(yíng)銷分析：分析不同形式的營(yíng)銷及廣告投入所對(duì)應(yīng)的簽約額、產(chǎn)生機(jī)會(huì)。通過對(duì)營(yíng)銷效果的分析得出決策的重要依據(jù)。

　　四、客戶跟進(jìn)：

　　售前客戶跟進(jìn)功能，通過對(duì)整個(gè)銷售跟進(jìn)全過程的精細(xì)化管理，確保對(duì)價(jià)值客戶的深度跟進(jìn)，最大程度的提升銷售成功率。

　　1、客戶接待：為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)接待客戶時(shí)，能夠快速有效的查詢和登記客戶信息，系統(tǒng)提供了客戶接待的功能，用以滿足現(xiàn)場(chǎng)快速應(yīng)用的需求。

　　2、銷售機(jī)會(huì)：根據(jù)銷售機(jī)會(huì)理念，精細(xì)管理客戶跟進(jìn)。全面管理客戶每一次互動(dòng)的全過程;通過問卷調(diào)查全面掌握客戶需求信息;對(duì)客戶機(jī)會(huì)價(jià)值通過科學(xué)模型進(jìn)行測(cè)算。

　　五、交易管理：

　　銷售自動(dòng)化全過程的管理。流程化、規(guī)范化地管理小訂、認(rèn)購、簽約各種交易類型。并對(duì)折扣、合同變更、換退房等交易過程中的變更環(huán)節(jié)進(jìn)行審批控制和過程記錄。同時(shí)輔助銷售經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)以及銷售日志功能。

　　1、房源查詢：項(xiàng)目銷售總控平臺(tái)，可以通過銷控表或小區(qū)鳥瞰圖兩種方式查看整個(gè)項(xiàng)目各房間的銷售狀態(tài)以及房間資料。銷售顧問可據(jù)此進(jìn)行房間展示并根據(jù)客戶需求自動(dòng)打印付款詳情和按揭詳情。可以進(jìn)行快捷的交易(預(yù)留、小訂、認(rèn)購、簽約)操作。成交后的房間，可以了解到其后續(xù)服務(wù)進(jìn)展的詳情，提升客戶滿意度。

　　2、預(yù)約排號(hào)：處理客戶預(yù)約排號(hào)以及誠(chéng)意金的收取業(yè)務(wù)。支持對(duì)誠(chéng)意金的轉(zhuǎn)樓款、轉(zhuǎn)下期、退款處理。

　　3、選房確認(rèn)：幫助用戶快速定位到客戶選擇的房間并進(jìn)行資料錄入，完成選房業(yè)務(wù)，有利于提高開盤銷售業(yè)務(wù)的運(yùn)作效率。

　　六、合同管理：

　　合同的生成、管理以及打印。可以支持和大部分國(guó)土局網(wǎng)上備案系統(tǒng)的接口?！?/p>

　　1、合同回收站：刪除的合同資料都存放在回收站，只有管理員才能管理回收站，有效防止了資料的誤刪和惡意刪除。

　　2、合同字段設(shè)置：合同分類、合同狀態(tài)等字段都可以動(dòng)態(tài)設(shè)置。

　　3、合同統(tǒng)計(jì)：分別以柱狀圖、折線圖和餅狀圖三種形式顯示合同金額和合同數(shù)量的區(qū)域分布、行業(yè)分布、階段分布、人員分布、每月新增分布等，并支持打印和導(dǎo)出。

　　4、合同數(shù)據(jù)匯總：分別以報(bào)表的形式顯示今日龍虎榜、挑戰(zhàn)記錄、各部門、小組、人員的業(yè)績(jī)對(duì)比、客戶購買次數(shù)、購買產(chǎn)品明細(xì)、購買價(jià)格等等，統(tǒng)計(jì)結(jié)果并支持打印和快速檢索。