一款簡單易操作的crm供應(yīng)商管理系統(tǒng)的主要功能

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　　那你去下載試用泛普的客戶供應(yīng)商管理系統(tǒng)吧，這方面我比你有經(jīng)驗(yàn)，之前試用過無數(shù)的這類軟件，直到用了泛普供應(yīng)商管理系統(tǒng)，才感到如遇知音呀，太好用了，而且最重要的是靈活，想管理什么都可以自己非常方便地設(shè)計(jì)(就像Excel中確定表頭中每一列一樣，簡單吧)。用于產(chǎn)品或供應(yīng)商、客戶管理的話，保證互聯(lián)網(wǎng)上沒有比它更好的軟件了!

　　主要功能

　　客戶資料管理

　　管理客戶的基本信息， 包括客戶編碼，客戶名稱，行業(yè)，地域，屬性，分類，地址，郵編，電話，傳真，網(wǎng)址，電子郵件等信息。

　　聯(lián)系人信息及關(guān)系管理

　　管理客戶的所有聯(lián)系人信息，包括聯(lián)系人的姓名，電話，地址，部門，職務(wù)，興趣愛好，生日等信息,聯(lián)系人的快速搜索,管理聯(lián)系人的上下級關(guān)系及在組織中的決定地位。針對群組聯(lián)系人可能進(jìn)行發(fā)送郵件等客戶關(guān)懷。對本月要過生日的聯(lián)系人進(jìn)行提醒。

　　客戶分類

　　根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對客戶進(jìn)行多種分類管理。根據(jù)客戶綜合價(jià)值分析模型和運(yùn)算結(jié)果，把客戶劃分相應(yīng)的類別中去。分成VIP客戶、高價(jià)值客戶、中等價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶。形成客戶金字塔。

　　根據(jù)客戶名稱，電話，電子郵件等信息，可以對客戶進(jìn)行快速的搜索，快速定位

　　客戶銷售項(xiàng)目(機(jī)會)管理

　　管理與客戶相關(guān)的所有銷售項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目進(jìn)展，成功能概率，日期，負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目的狀態(tài)。管理所有客戶的交易歷史，包括交易時(shí)間，產(chǎn)品信息，總金額，負(fù)責(zé)人等。

　　系統(tǒng)優(yōu)勢

　　1、 前臺坐席人員操作界面集中度高，簡化操作不需要打開或者切換多個(gè)界面操作，節(jié)省坐 席操作時(shí)間降低了坐席的操作難度。后臺管理界面分模塊顯示，條理清晰，功能明確。

　　2、 多級的訂單核查環(huán)節(jié)能夠確保訂單的錯(cuò)誤率降到最低。

　　3、 物流對于訂單操作如：核查、分揀、出庫、郵寄和反饋等環(huán)節(jié)流程化操作，可在環(huán)節(jié)內(nèi)把控訂單的各級流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)可以不用安裝任何C/S客戶端的組件就可以實(shí)現(xiàn)套打功能。

　　4、 后臺管理內(nèi)有完善的價(jià)格設(shè)置功能，如媒體價(jià)格、會員價(jià)格(對應(yīng)不同級別)、原價(jià)和優(yōu)惠價(jià)等。為坐席節(jié)省更多浪費(fèi)在計(jì)算價(jià)格上的時(shí)間。

　　5、 有完善的客戶分配、訂單分配、回呼分配功能，可根據(jù)系統(tǒng)使用過程的業(yè)務(wù)調(diào)整而隨時(shí)調(diào)整分配規(guī)則，增加了系統(tǒng)靈活性。

　　6、 系統(tǒng)內(nèi)支持保健品行業(yè)特有的存貨功能，并包含代金券、現(xiàn)金券和預(yù)存款功能。

　　7、 客戶管理功能支持系統(tǒng)外數(shù)據(jù)導(dǎo)入并分配到坐席，這樣可由坐席定向維護(hù)客戶，并且能由后臺管理人員隨時(shí)調(diào)整坐席所維護(hù)的客戶群。

　　8、 完善的出入庫管理，并包含批次信息管理。并具有多庫房，移貨單、移庫單、盤點(diǎn)單的維護(hù)功能，保證出入庫貨物的平衡。

　　9、 后臺系統(tǒng)管理員可通過系統(tǒng)現(xiàn)有的很多的參數(shù)設(shè)置隨時(shí)調(diào)整系統(tǒng)的一些基本功能，這樣更增加的系統(tǒng)的靈活性，并更簡化了后臺系統(tǒng)管理員的操作和維護(hù)難度。

　　10、系統(tǒng)使用的數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)流行的oracle數(shù)據(jù)庫，有比較強(qiáng)的穩(wěn)定性，能夠根據(jù)條件把文本文件數(shù)據(jù)導(dǎo)入，能夠較好的保證數(shù)據(jù)的安全有較好的安全機(jī)制，對于處理大量的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也是相當(dāng)穩(wěn)定的。所以我們的系統(tǒng)支持多用戶、大事務(wù)量的事務(wù)處理，數(shù)據(jù)安全性和完整性的有效控制，支持分布式數(shù)據(jù)處理。

　　11、泛普客戶供應(yīng)商系統(tǒng)有高度抗壓能力。并支持智能路由功能，可實(shí)現(xiàn)高端VIP客戶的無障礙接入。