華強(qiáng)CRM

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華強(qiáng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件在以“客戶為中心”的思想指導(dǎo)下所進(jìn)行的客戶管理系統(tǒng)，是促成企業(yè)與客戶達(dá)到雙贏目標(biāo)最行之有效的選擇。

　　一、企業(yè)版(ENT)主要功能模塊：·系統(tǒng)維護(hù)·客戶管理·競爭對(duì)手·產(chǎn)品管理·報(bào)價(jià)管理·采購管理·銷售管理 ·庫存管理·應(yīng)收應(yīng)付·費(fèi)用管理·辦公管理。

　　功能列表：

　　【系統(tǒng)維護(hù)】 系統(tǒng)設(shè)置/系統(tǒng)提醒/自定義設(shè)置/資料轉(zhuǎn)移/資料導(dǎo)入/操作員授權(quán)。

　　【客戶管理】 客戶資料/聯(lián)系記錄/客戶服務(wù)記錄/客戶反饋記錄/聯(lián)系人列表/員工信息/經(jīng)手人變更/服務(wù)提醒。

　　【競爭對(duì)手】 對(duì)手資料/對(duì)手產(chǎn)品/對(duì)手代理商/市場活動(dòng)。

　　【進(jìn) 銷 存】 產(chǎn)品管理/報(bào)價(jià)管理/采購管理/銷售管理/庫存初始化/庫存調(diào)整/庫存查詢。

　　【應(yīng)收應(yīng)付】 應(yīng)收款單/應(yīng)付款單/收付單據(jù)列表/收付明細(xì)帳。

　　【費(fèi)用管理】 費(fèi)用申報(bào)/費(fèi)用審核/費(fèi)用明細(xì)帳。

　　【辦公管理】 合同管理/來電處理/業(yè)務(wù)日記/周總結(jié)計(jì)劃/事務(wù)管理/公告/聊天功能。

　　華強(qiáng)CRM系統(tǒng)是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點(diǎn)，開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程以提高客戶滿意度和忠誠度、增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率和增加盈利水平管理實(shí)踐。一方面，能使目標(biāo)客戶的需求得到滿足，客戶獲得增值服務(wù);另一方面，公司管理層可以得到關(guān)于客戶需求的持續(xù)不斷的準(zhǔn)確而最新的信息，并以此為基礎(chǔ)，真正建立起“以客戶為中心”的運(yùn)營模式，提升企業(yè)的核心競爭力。

　　二、主要特點(diǎn)：

　　1、永久性免費(fèi)使用，終身免費(fèi)的技術(shù)支持!并且功能上隨付費(fèi)版本一起升級(jí)。

　　2、使用Access數(shù)據(jù)庫，安裝和使用十分簡單，不需要專業(yè)的知識(shí)。

　　3、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)分析功能，可根據(jù)建立的各種不同的信息，并快速查詢出所需要的統(tǒng)計(jì)信息和相對(duì)應(yīng)的柱狀圖、折線圖、餅圖。

　　4、獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)，使您對(duì)整個(gè)企業(yè)、整個(gè)團(tuán)隊(duì)情況一目了然。

　　5、支持自定義字段，報(bào)表可自定義設(shè)置。

　　6.支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。

　　三、適用對(duì)象：

　　華強(qiáng)crm客戶管理軟件專業(yè)為中小企業(yè)研發(fā)客戶管理軟件，已在IT系統(tǒng)集成、機(jī)械、電器電子、安防、兒童用品、化學(xué)化工、服務(wù)等行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。實(shí)施工作計(jì)劃、工作流程管理、外貿(mào)行業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的目標(biāo)，同時(shí)滿足中小型企業(yè)“通訊快捷，操作簡便，統(tǒng)一登陸、流程導(dǎo)航”等易用之需。