當(dāng)前位置:工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 使用說明 > 服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)
呼叫系統(tǒng)錄音資源管理
I. 查看語音信息
![1.png](/d/file/2016-06/3487ebbfe525596f8b3261569cc8dd14.png)
( 圖11 )
如圖11,所有的語音信息(包括座席錄音,獨立錄音和語音留言)都可以按日期時間和座席通道進(jìn)行查找和播放。右上角顯示了語音文件存放的地址,方便您進(jìn)行編輯。
II.
語音資源管理
![2.png](/d/file/2016-06/27b3c349ce650506d450ead0de18d79a.png)
( 圖12 )
IVR語音流程我們會為您制定,如要修改,我們會免費為您修改。如您想對現(xiàn)有語音進(jìn)行修改,可運行“語音資源管理”程序,每條語音您都可以重新錄制。
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓