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HR信息化實(shí)施的五項(xiàng)基本原則
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在整個(gè)制造業(yè)erp信息系統(tǒng)的實(shí)施過程與大多數(shù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)相同,需要一個(gè)清晰的實(shí)施指導(dǎo)原則。我們的指導(dǎo)原則為:戰(zhàn)略清晰、實(shí)事求是、主次分明、循序漸進(jìn)、適當(dāng)取舍。如何來理解這五項(xiàng)指導(dǎo)原則呢?
1、 實(shí)施信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)清晰;
企業(yè)購(gòu)買人力資源信息系統(tǒng)主要目的是為了提高企業(yè)制造業(yè)erp的效率,提升企業(yè)制造業(yè)erp的規(guī)范化水平。其中很重要的一點(diǎn)就是制造業(yè)erp的管理水平,如何通過信息系統(tǒng)的實(shí)施來提高企業(yè)制造業(yè)erp水平的提升呢?這就是我們?nèi)绾沃贫ㄎ覀冺?xiàng)目目標(biāo)的問題。
而這個(gè)大的目標(biāo)實(shí)際上并不是很清晰,對(duì)于一個(gè)軟件項(xiàng)目的實(shí)施,必須明確其項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。
首要必須將目標(biāo)限定在制造業(yè)erp的范疇。規(guī)避不屬于制造業(yè)erp范疇的目標(biāo)需求。例如:在實(shí)施人力資源過程中卻加入復(fù)雜的黨員黨務(wù)管理或其他邊緣關(guān)系的業(yè)務(wù)需求,這樣實(shí)際上就是在混淆整個(gè)制造業(yè)erp項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)。最終可能由于這些邊緣的業(yè)務(wù)需求造成整個(gè)制造業(yè)erp信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施失敗。
因此,第一個(gè)指導(dǎo)的原則就是需要具有清晰的戰(zhàn)略實(shí)施目標(biāo)。
2、 實(shí)施信息化的目標(biāo)實(shí)際;
制造業(yè)erp信息系統(tǒng)實(shí)施具有實(shí)際的目標(biāo),在大多數(shù)管理信息系統(tǒng)實(shí)施前用戶方往往希望可以通過信息系統(tǒng)的實(shí)施為企業(yè)管理能力帶來一個(gè)質(zhì)的飛躍。因此,最后造成整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)并不符合企業(yè)實(shí)際管理現(xiàn)狀。
例如:某些企業(yè)的企業(yè)績(jī)效管理思想和制度并不是很完善或者說幾乎是沒有,但是其領(lǐng)導(dǎo)者也確實(shí)是意識(shí)到了績(jī)效考核可以幫助其控制企業(yè)制造業(yè)erp的質(zhì)量。往往希望學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)和步驟,實(shí)施人力資源信息系統(tǒng)希望一套信息系統(tǒng)就可以改變企業(yè)績(jī)效考核方面的一窮二白的現(xiàn)狀。
對(duì)于上面這種上人力資源信息系統(tǒng)的用戶,其實(shí)施人力資源系統(tǒng)的目標(biāo)并不是很實(shí)際。作為一套管理信息系統(tǒng),其本質(zhì)上是需要企業(yè)自身管理能力與軟件規(guī)范管理、自動(dòng)化管理的素質(zhì)一同前進(jìn)的。而在某些階段,企業(yè)自身的管理素質(zhì)的提升往往更加重要,反而是一套人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施的一個(gè)前提的條件。
所以,在指導(dǎo)原則當(dāng)中完成了清晰的目標(biāo)后,還需要這個(gè)目標(biāo)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的實(shí)際目標(biāo)。而不是一個(gè)空想的、盲目的目標(biāo)。
3、 根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,主次分明;
什么才是一個(gè)實(shí)際的目標(biāo)呢?根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況、主次分明。關(guān)于這點(diǎn)相信非常容易理解,企業(yè)并為進(jìn)行正式的績(jī)效考核制度化,那么就完全不需要進(jìn)行績(jī)效考核管理模塊的購(gòu)買和實(shí)施。開始購(gòu)買制造業(yè)erp信息系統(tǒng)的主要目的可以放在提高基礎(chǔ)工作的管理效率和數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一的管理。因此,只是需要購(gòu)買基礎(chǔ)應(yīng)用和人事管理、薪酬管理即可。這樣不光可以降低一次購(gòu)買的成本、也可以降低甲乙雙方的項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于那些需要績(jī)效考核等高級(jí)引用的企業(yè)來說,也可以將主要需求和次要需求劃分開,將實(shí)施的關(guān)鍵階段的時(shí)間和人力放在主要目標(biāo)的完成上,而隨著項(xiàng)目實(shí)施的變長(zhǎng)可以不斷的循序漸進(jìn)的將次要目標(biāo)一一完成。
最終形成整個(gè)制造業(yè)erp信息系統(tǒng)的逐步上線運(yùn)行,同時(shí)也可以讓企業(yè)管理人員和企業(yè)員工逐步的融入到信息化管理的氛圍當(dāng)中來。
4、 循序漸進(jìn)、分階段實(shí)施、切忌貪大求快;
通過上面的目標(biāo)清晰、實(shí)際、主次分明的指導(dǎo)原則已基本確定。接下來在項(xiàng)目的實(shí)施過程中需要遵循什么樣的原則呢?分階段實(shí)施、切忌貪大求快。
在制造業(yè)erp信息系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施過程中盡快會(huì)碰到企業(yè)制造業(yè)erp者在以提高企業(yè)制造業(yè)erp水平為目標(biāo)下,還希望可以馬上向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)自己的工作能力和政績(jī)。因此,往往會(huì)要求實(shí)施方盡可能的加速項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,并且把整個(gè)項(xiàng)目大目標(biāo)一下子全部都堆積在一個(gè)階段來完成。按照實(shí)施人員的話來說,馬上就變成了一件"不可能完成的任務(wù)". 但是,從過去大多數(shù)制造業(yè)erp信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施失敗經(jīng)驗(yàn)來看。這樣,往往會(huì)給制造業(yè)erp人員帶來更壞的效果。實(shí)施進(jìn)度嚴(yán)重加快加大,勢(shì)必會(huì)帶來實(shí)施方資源的大量的投入,而乙方往往會(huì)總成本考慮不能100%的投入需要的人力物力,最后造成單人實(shí)施工作量過大,最終的結(jié)果就是造成問題無法得到及時(shí)的溝通和解決、實(shí)施質(zhì)量無法得到保證。而且對(duì)于甲方的人力資源部門基礎(chǔ)操作人員來說,快速的實(shí)施并不能讓他們較好的掌握軟件使用的技巧和方法,可能只能按照自己的思路來理解軟件的使用。當(dāng)這些成為習(xí)慣以后,就很難改變。最后造成整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題,最終造成整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的失敗。
5、 擺正信息化的位置,適當(dāng)取舍信息化需求;
制造業(yè)erp信息系統(tǒng),每一個(gè)用戶都必須要認(rèn)清軟件的定位,特別是管理信息系統(tǒng)。其最基本的作用是管理的效率的提升和管理的規(guī)范化。而真正的管理質(zhì)量和效果的提升,并不是管理信息系統(tǒng)所可以產(chǎn)生的。并且中國(guó)的制造業(yè)erp行業(yè)內(nèi),并不像財(cái)務(wù)管理一樣具有國(guó)家的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)企業(yè)的制造業(yè)erp的大體框架類似,但是在管理細(xì)節(jié)上總是存在各種各樣的業(yè)務(wù)需求和自身特色。這些特色往往成為整個(gè)制造業(yè)erp信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
既然是一個(gè)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),那么我們就必須要從整個(gè)項(xiàng)目的角度來回避這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。作為項(xiàng)目實(shí)施的甲方,也同樣必須要意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可能會(huì)造成整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的失敗。而且,任何軟件都不是企業(yè)管理的"萬能丹",所以每一個(gè)項(xiàng)目組成員包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都必須要意識(shí)到軟件并不能完全取代人為的管理。因此,軟件也不可能達(dá)到企業(yè)100%的信息化需求。
所以,整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中我們都應(yīng)該清晰的意識(shí)到這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的存在。實(shí)事求是的對(duì)企業(yè)信息化需求進(jìn)行分析,完成主要部分的業(yè)務(wù)功能需求即代表了整個(gè)人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施成功。
整個(gè)人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施,最為重要的就是開始前做好充分的準(zhǔn)備。無論是甲方還是乙方作為項(xiàng)目實(shí)施小組的一員,都應(yīng)該按照指導(dǎo)原則對(duì)整個(gè)制造業(yè)erp信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施有一個(gè)清晰的定位。最終才有可能造就整個(gè)軟件項(xiàng)目的成功實(shí)施。
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