erp管理軟件市場研究報告

　　和財務管理軟件不同，以ERP為代表的系統(tǒng)管理軟件產品，影響用戶選購的因為主要是產品的適用性、技術先進以及品牌形象好。但這類產品的選擇因素比例差距不大，不像以財務軟件為代表的針對部門業(yè)務提供的管理軟件，影響購買的因素差異明顯。

　　對財務軟件影響力明顯的上級導向，在ERP軟件市場中并沒有太多的優(yōu)勢。這足以說明實施ERP軟件的復雜性，上級機構也不能根據某一產品的獨特性而制定實施，因為以ERP為代表的這類產品只有根據企業(yè)的實際狀況才能發(fā)揮效率。

　　有18%的企業(yè)在選購實施ERP軟件時首先考慮的是產品的適用性。ERP軟件在大肆宣傳了一段時間，從“無所不能”到“沒有效益”之后，最終回歸到產品實施的本質，是否適用于企業(yè)的業(yè)務和管理，同時企業(yè)是否能承受實施軟件系統(tǒng)時的資金、技術水平、產品應用等現實層面。

　　“技術先進”對產品的影響力顯而易見，有接近20%的企業(yè)第一考慮因素是這一類。但耐人尋味的是，管理理論以及管理模型的先進對企業(yè)選擇產品的影響力卻僅有1個百分點。由此分析，客觀上用戶對管理軟件的理解還比較簡單，沒有認識到管理軟件實際上是一個系統(tǒng)工程，除了應用產品之外，最為重要的是對管理方式的改變，因而國內管理軟件市場的離成熟的市場還有相當的一段距離。

　　品牌影響對ERP軟件的選購具有同等的影響。盡管在數據上的選擇表現為13.8%，但實際上目前國內市場用戶受品牌的影響遠遠大于這一數值。調查發(fā)現:品牌的覆蓋力在ERP軟件市場表現明顯，這一應用特征對于一些傳統(tǒng)轉型企業(yè)而言應該是非常好的機會，同時對于已經樹立較好品牌形象的企業(yè)比較有利，而對于—些不具備這些優(yōu)勢的企業(yè)，卻需要重新考慮企業(yè)的推廣策略。

　　有超過1/10的用戶認為重視客戶需求的企業(yè)會獲得好的市場業(yè)績。這一點和ERP軟件的個性化定制不謀而合。大部分企業(yè)認為存在的問題不具有共性，如果完全按照通用的軟件設計實施，將解決不了企業(yè)存在的現實問題。因而了解用戶的需求，是對廠商的能力考驗，但只有通過這一考驗，其產品的滿意度才有可能提升。

　　2002年管理軟件市場增長率以超過35%。截至年底，市場銷售總量超過85億人民幣。ERP軟件依然是國內管理軟件的核心產品，截至2002年底，其產品的銷量應該接近整體管理軟件產品的1/2，達到45%