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erp的選型和實(shí)施
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對(duì)于ERP管理系統(tǒng)的選型最重要的一件事就是要清楚自己企業(yè)的需求,也就是知道企業(yè)上ERP的目標(biāo)是什么。有了目標(biāo)后,就用企業(yè)管理的目標(biāo)和ERP匹配就可了。
一、什么是目標(biāo)?
很多企業(yè)都說(shuō)我上ERP有目標(biāo)啊,提高管理、業(yè)務(wù)一體化、提高效率.....,拜托,這不叫目標(biāo)。PMP對(duì)目標(biāo)的定義是SMART原則:具體的(Specific)、 可以衡量的(Measurable)、可以達(dá)到的(Attainable)、與其他目標(biāo)有一定的相關(guān)性(Relevant)、有明確的截止期限(Time-bound)。達(dá)不到這5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就不是目標(biāo)。
以提高管理為例:達(dá)到什么程度算提高管理?有些人會(huì)說(shuō)這就是實(shí)施公司要做的啊。第一,理論上ERP實(shí)施和咨詢是分開(kāi)的,但在國(guó)內(nèi)實(shí)施公司吹得太高了,動(dòng)不動(dòng)就打開(kāi)咨詢的旗子。像IBM這種公司,實(shí)施和咨詢都是分開(kāi)的,細(xì)分了才更專業(yè)。第二說(shuō)這個(gè)話就等于說(shuō)你自己沒(méi)有目標(biāo),所以別人給你個(gè)目標(biāo)你也就認(rèn)了。
事實(shí)上,無(wú)論是多好的ERP系統(tǒng),僅僅是管理者需要借助的一個(gè)管理工具,而無(wú)法代替管理本身。換而言之,ERP軟件僅能快速地告訴管理者,問(wèn)題出在哪里,但是它不能自動(dòng)地去解決問(wèn)題。
比如,ERP系統(tǒng)可以告訴管理者,倉(cāng)庫(kù)存在浪費(fèi)物資的問(wèn)題,這時(shí),就需要管理者自己去了解浪費(fèi)物資的根源所在,分析是生產(chǎn)工藝不合理,還是人力資源的浪費(fèi),然后,再作出相應(yīng)的決策與改善行動(dòng)。反之,如果管理者不去解決這一問(wèn)題,那么ERP軟件就會(huì)一直告訴管理者,倉(cāng)庫(kù)部門(mén)有浪費(fèi)物資的問(wèn)題,但這個(gè)問(wèn)題卻會(huì)一直存在下去,而不會(huì)自己消失。
所以,企業(yè)要想成功實(shí)現(xiàn)這一管理思想和技術(shù),必須對(duì)其流程進(jìn)行重組,改變管理理念。可是,妄想將提高企業(yè)管理水平的希望,都押賭在實(shí)施這么一套ERP系統(tǒng)的上面,是萬(wàn)萬(wàn)不行的。企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng),只能在一定程度上提高企業(yè)的管理水平。并且,企業(yè)在上ERP項(xiàng)目之前,必須要確定好自己想要達(dá)成的目標(biāo)。再根據(jù)目標(biāo),提出符合實(shí)際情況的需求,做出全面地規(guī)劃,而不能切不可以盲目地說(shuō)上就上。
實(shí)踐證明,如果在基本條件不具備的前提下,盲目實(shí)施ERP,不僅不能為企業(yè)帶來(lái)良好的效益,而且還可能使企業(yè)背上沉重的包袱。所以,企業(yè)在選擇要上ERP之前,一定要確定好自己想要達(dá)到的目標(biāo),然后再進(jìn)行系統(tǒng)選型。
ERP的實(shí)施,對(duì)企業(yè)整合資源、提高管理,具有重要的意義和價(jià)值。但ERP的實(shí)施,同時(shí),伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),不能急于求成。要使ERP實(shí)施成功,企業(yè)必須做好充分的認(rèn)識(shí)上和資源上的準(zhǔn)備。
若在條件具備的前提下,合理選擇與實(shí)施這一系統(tǒng),它確實(shí)可以為企業(yè)帶來(lái)良好的效益。此外,在ERP選型中,還要考慮到企業(yè)的具體需求、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)、投資能力等多方面因素。絕不可盲目攀比,追大而全,要從實(shí)際出發(fā),量力而行。
因?yàn)镋RP的實(shí)施,不僅僅是技術(shù)項(xiàng)目,更是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既要覆蓋到企業(yè)管理的方方面面,又要涉及現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的全過(guò)程。所以,用戶在面對(duì)眾多國(guó)內(nèi)外ERP供應(yīng)商時(shí),除最直接的價(jià)格和功能因素外,還要認(rèn)真考慮到其他諸多影響因素。
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