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bpm與erp
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近年來(lái),一些名詞在企業(yè)管理信息系統(tǒng)中被反復(fù)提及。然而,外行人對(duì)這些名詞感到困惑。比如說(shuō)ERP、BPM是近年來(lái)企業(yè)信息管理系統(tǒng)領(lǐng)域的熱門術(shù)語(yǔ)。那么什么是BPM和ERP管理系統(tǒng)呢?
企業(yè)資源規(guī)劃ERP(Enterprise Resource Planning)為制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)、供銷的管理提供了一整套優(yōu)化企業(yè)資源的管理工具。可以說(shuō)它既是一種技術(shù)上的變革,也是管理思想上的變革。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要不斷改變自己的管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也需要不斷變化但ERP對(duì)業(yè)務(wù)流程沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和重組,對(duì)業(yè)務(wù)流程缺乏有效的控制和管理。
國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大后,越來(lái)越多的企業(yè)開始重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理這就需要將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為衡量企業(yè)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。BPM確保了企業(yè)及各子系統(tǒng)的績(jī)效成果與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持致,并促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。正如國(guó)際著名的業(yè)務(wù)流程管理專家August-Wilhelm Scheer教授所談?wù)摰腂PM是一種理念,是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范管理的過(guò)程。它作為一種管理方法,對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面分析,最終確定企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制。
業(yè)務(wù)流程管理BPM(Business Process Management)就是企業(yè)將現(xiàn)有的內(nèi)部資源進(jìn)行有效整臺(tái),優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,有效監(jiān)控企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行.從而確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。
一、那么BPM與ERP管理系統(tǒng)的區(qū)別在哪呢?
其實(shí)ERP和BPM還是有區(qū)別的,區(qū)別還不小,如果說(shuō)要結(jié)合也不是不行,但是要找一些專業(yè)性比較好的廠商
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃),以MRP(物料資源計(jì)劃)、MRPII為核心,其管理思想一般圍繞供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造和財(cái)務(wù)為核心。而BPM從提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)績(jī)效、降低反饋周期和適應(yīng)變化調(diào)整為目標(biāo),以流程為導(dǎo)向焦聚客戶體驗(yàn)和核心價(jià)值。
首先在實(shí)施范圍上,ERP以企業(yè)的業(yè)務(wù)職能部門為核心而BPM則從上至下,貫穿企業(yè)內(nèi)部、外部組織。
ERP和BPM存在孑然不同的管理結(jié)構(gòu)特征:ERP屬于面向業(yè)務(wù)交易類(7a686964616fe59b9ee7ad9431333366306432作業(yè)層)的微觀緊密集成,如ERP制造策略按訂單介入時(shí)間點(diǎn),提供面向庫(kù)存生產(chǎn)(MTS)、面向訂單生產(chǎn)(MTO)、面向訂單裝配(ATO)、面向訂單設(shè)計(jì)(ETO)。
而BPM則面向戰(zhàn)略決策、運(yùn)營(yíng)管理類(高層)提供宏觀敏捷協(xié)作,從提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)績(jī)效、降低反饋周期和適應(yīng)變化調(diào)整為目標(biāo),例如圍繞客戶訂單滿意度的采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送、安裝、售后等一系列過(guò)程化流程管理。
BPM在實(shí)施過(guò)程中更關(guān)注為企業(yè)樹立一種理念,對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行全面分析梳理,確定重要流程持續(xù)化,而ERP則是希望企業(yè)進(jìn)行深度變革,創(chuàng)造一個(gè)新的業(yè)務(wù)、組織模型。
我們可以將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為戰(zhàn)略層、運(yùn)營(yíng)層和作業(yè)層,完整的IT信息系統(tǒng)規(guī)劃提供對(duì)這三個(gè)層面的支持,BPM得以有效集成ERP作業(yè)層管理將使得企業(yè)戰(zhàn)略、決策和作業(yè)的敏捷化、自動(dòng)化提升到一個(gè)前所未有的新高度。
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