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網(wǎng)店管家erp
不清楚,我用過一款收費的,是泛普ERP ,它的網(wǎng)站管理系統(tǒng)還行。
一、行業(yè)的業(yè)務(wù)痛點:
多平臺多店鋪多倉經(jīng)營,訂單管理、分配困難;
采購頻繁,訂購量不準;
產(chǎn)品SKU多,條碼設(shè)置困難,揀貨發(fā)貨效率低下
難以應(yīng)對大促活動,訂單爆增,無法正常發(fā)貨
眾籌、預(yù)售、無貨訂單商品拆分困難,嚴重影響效率;
庫存管控難,無法精準同步至平臺,造成庫存不準,超賣經(jīng)常發(fā)生
促銷活動,贈品策略不同,訂單難以自動匹配相應(yīng)贈品
二、系統(tǒng)的解決方案:
■多平臺多店鋪管理
自動同步淘寶、京東、1號店、微商城、自營商城等50多個電商平臺訂單,訂單抓取穩(wěn)定高效;多種庫存同步方案滿足不同業(yè)務(wù)需求,多渠道多店鋪銷售庫存自動更新,防止超賣;自動發(fā)貨,回傳物流信息至平臺,省時省力。
■商品管理
商品分類同步管理,商品條形碼管理,根據(jù)顏色規(guī)格等自定義條形碼;同時支持輔助條碼管理電子產(chǎn)品,支持產(chǎn)品組合套裝銷售及產(chǎn)品自動上下架等功能。商品支持不同的價格體系和關(guān)聯(lián)銷售品分析。
■訂單管理
各平臺訂單統(tǒng)一管理;訂單自動合并拆分,系統(tǒng)智能審單、智能分倉、智能匹配快遞等提高訂單處理效率;支持熱敏打印;驗貨出庫問題自動提醒保障訂單準確;智能稱重自動計算快遞費;自動批量發(fā)貨,系統(tǒng)智能、準確、高效的訂單處理流程,可支持日單量20萬單以上,抓單速度高達17單/秒。
■倉儲管理
規(guī)范倉庫作業(yè)流程,庫位優(yōu)化、條形碼管理。對產(chǎn)品出入庫、盤點、調(diào)撥、成本價等倉庫作業(yè)流程進行標準化管理,保障倉庫作業(yè)有序進行;根據(jù)倉庫及產(chǎn)品特點進行倉儲規(guī)劃,優(yōu)化庫位及配貨路徑,提供多種揀貨方案和驗貨方案,提高揀貨和驗貨的效率及準確率;支持異地分倉模式,根據(jù)訂單地址及倉庫產(chǎn)品庫存情況可以進行智能拆單,訂單自動分配到對應(yīng)倉庫,縮短配送時間,減少物流成本。系統(tǒng)支持手持終端倉儲作業(yè),電子稱、掃描槍等外接設(shè)備。
■庫存管理
支持多倉庫管理,多平臺庫存自動同步;支持套裝組合,自動同步計算單品及套裝產(chǎn)品庫存,防止超賣;支持周期性商品按時間周期自動生成訂單發(fā)貨;支持特價商品特權(quán)審核發(fā)貨;支持按百分比、分倉庫存等多種方案進行庫存更新,合理分配庫存,避免產(chǎn)品超賣。
■采購管理
根據(jù)當前庫存、銷售計劃、目前銷售情況等條件自動庫存警戒,智能計算需要采購的產(chǎn)品及數(shù)量,自動生成采購單,確保合理及時采購。
■促銷管理
按照店鋪活動靈活設(shè)置促銷規(guī)則:買就送、滿就贈等,根據(jù)活動規(guī)則智能計算,自動匹配相應(yīng)活動贈品。
■預(yù)售眾籌業(yè)務(wù)
自動識別預(yù)售和眾籌商品訂單,根據(jù)預(yù)售和眾籌、缺貨商品自動拆分訂單,商品支持負庫存管理,到貨入庫后再處理預(yù)售訂單,打單發(fā)貨。
■售后管理
按照實際售后業(yè)務(wù)場景,科學(xué)設(shè)計退換貨流程,并對各環(huán)節(jié)跟蹤審核,輕松管理售后退款、換貨、退貨、補發(fā)業(yè)務(wù)。嚴格控制售后問題處理進度,記錄售后原因并生成數(shù)據(jù)報表,自動關(guān)聯(lián)庫存、財務(wù)、保障庫存、賬款精準。
■分銷管理
無縫對接淘寶供銷平臺,支持線下批發(fā)、代銷、分銷等多種經(jīng)銷模式,靈活管控分銷商。
■財務(wù)管理
支持應(yīng)收、應(yīng)付賬款管理及核銷,可生成應(yīng)收、應(yīng)付明細賬及總賬,提供全面的成本核算解決方案;通過對接其他財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理。
■客戶管理
提供專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理,可自動獲取會員的基本信息情況,支持自定義屬性,對會員進行分類等級管理,對會員全面精準分析,進行購買和活動提醒、精準化營銷及活動分析,做好會員關(guān)懷,做好客戶關(guān)系維護,提高會員忠誠度促進多次購買。
■員工管理
可對員工進行賬戶管理,分配權(quán)限組并進行KPI績效管理,提高員工積極性。
■生產(chǎn)管理
支持生產(chǎn)型企業(yè)通過平臺接收訂單后再行生產(chǎn),生產(chǎn)備貨完成后,再行發(fā)貨。
■跨境管理
對接進出口跨境電子商務(wù)零售平臺、以及跨境倉儲、跨境物流、保稅區(qū),支持多幣種及匯率;支持多語言訂單;可實現(xiàn)跨境平臺消息管理。
■門店管理
可實現(xiàn)線上線下會員一體化管理、完成就近配送服務(wù)和支持客戶上門自提、系統(tǒng)自帶收銀功能,系統(tǒng)支持離線操作
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