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erp系統(tǒng)軟件功能介紹
erp系統(tǒng)軟件主要的功能有:產(chǎn)品采集、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品導(dǎo)出、分類管理、upc管理、一鍵刊登、日志管理、訂單管理、訂單同步、訂單審核、訂單滯留、訂單匹配、批量刪除、快速添加、產(chǎn)品復(fù)制、一鍵翻譯、等待發(fā)貨、虛擬發(fā)貨、確認(rèn)發(fā)貨、物流查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、財務(wù)利潤核算、物流商管理、物流api接入、客戶收件箱、發(fā)件箱、郵件過濾、多郵箱管理、開設(shè)子用戶、多角色管理、權(quán)限管理、店鋪授權(quán)等多項功能!
泛普軟件提供多樣店鋪管理系統(tǒng),快速開啟從開店、采集上貨到店鋪管理到精準(zhǔn)客戶營銷,全方位覆蓋店鋪提供安全可靠的技術(shù)支持!同時支持全站點授權(quán)。
電商訂單ERP管理系統(tǒng)扮演的角色承上啟下,訂單管理系統(tǒng)分為用戶端和商家端,訂單ERP設(shè)計完善,符合電商平臺需求才能夠適應(yīng)企業(yè)管理,補(bǔ)充管理漏洞。
一、訂單ERP管理系統(tǒng)
電商訂單ERP設(shè)計之初要考慮幾個模塊,大體模塊中詳細(xì)的細(xì)節(jié)才能越來越完善。
二、訂單字段詳情
1、商品信息(店鋪信息,商品名稱、規(guī)格、價格、數(shù)量等詳情)
2、訂單信息(訂單狀態(tài)詳情,編號,訂單時間等)
3、用戶信息(購買ID,收貨人,地址,聯(lián)系方式)
4、購買金額(支付金額,商品金額,積分,消費券等)
三、商品信息
電商訂單ERP系統(tǒng)中,商品信息在上游部分,是整個ERP系統(tǒng)運營的源頭??蛻糍徺I之后訂單形成,系統(tǒng)自動抓取信息,該信息指向倉儲,進(jìn)而進(jìn)行下一步動作。
四、用戶信息
用戶信息包括ID、收貨地址、聯(lián)系方式等等。用戶等級大多根據(jù)購買活躍度計算,企業(yè)根據(jù)事先制定的規(guī)則讓客戶過的相應(yīng)積分,積分怎么優(yōu)惠處理由平臺決定。
五、交易金額信息
交易金額跟商品價格是不能對等的,有全額購買,現(xiàn)金優(yōu)惠,積分優(yōu)惠,禮品卡優(yōu)惠,折扣等情況。ERP系統(tǒng)中企業(yè)根據(jù)平臺指定的規(guī)則,對各種優(yōu)惠統(tǒng)一設(shè)置,保證支付數(shù)據(jù)的邏輯準(zhǔn)確。
六、訂單時間分類
下單未付款、待發(fā)貨、待收貨、訂單完成、訂單關(guān)閉、訂單失敗、退貨、賠償?shù)惹闆r。
電商訂單ERP中訂單流程一般分為正向和反向兩種。
正向:訂單生成、已付、發(fā)貨、確認(rèn)收貨、完成。反向則是退單退款過程。
一、正向流程
1、訂單生成
用戶下單完成,系統(tǒng)生成完整訂單,獲取訂單詳情。商品是否涉及優(yōu)惠,個人賬戶是否涉及到獲取權(quán)益。系統(tǒng)根據(jù)平臺規(guī)則自動錄入生成相應(yīng)數(shù)據(jù)。商品優(yōu)惠和賬戶權(quán)益有所區(qū)別。訂單生成之后系統(tǒng)自動扣除倉庫數(shù)量,扣除量小于庫存量。庫存管理中有庫存預(yù)警,防止出現(xiàn)庫存量不足的情況。
2、訂單支付
下單已付后,訂單信息才算完整,下一個動作是發(fā)貨。發(fā)貨的過程中涉及到庫存的管理,情況復(fù)雜,分為多種情況。簡單的情況就是店鋪運營者自有倉庫,直接發(fā)貨。多倉庫情況下一般根據(jù)訂單信息就近發(fā)貨。運營者沒有相應(yīng)產(chǎn)品庫存情況下調(diào)用第三方倉庫。兩個或者兩個以上倉庫同時出庫發(fā)貨。
3、商家發(fā)貨
不管以何種形式出庫,發(fā)貨流程是統(tǒng)一的。打印訂單、包裝、交給物流或者快遞。
4、確認(rèn)收貨,訂單完成。
二、反向流程(退單)
1、取消訂單跟支付失敗
這兩個動作都是商品沒有出庫發(fā)貨之前的動作,比較簡單,屬于取消訂單行為。將扣減的庫存補(bǔ)回即可。
2、 付款后退款
已付完成,商品還沒發(fā)貨,可直接退款,扣減的庫存補(bǔ)回即可。
3、待收貨退款與拒收
商品在運輸路上或者已到收貨地址,客戶提出退貨。一種是客戶接收包裹后郵寄回商家,另外一種是拒收。
4、退貨退款
用戶收貨以后申訴,表明原因,上傳憑證,商品郵回商家后自動退款。
電商訂單ERP個性化比較強(qiáng),同時也涉及到復(fù)雜的庫存管理,這里不做概述。功能迭代更新,優(yōu)化的過程。產(chǎn)品設(shè)計之初就應(yīng)該考慮運營過程的各種細(xì)節(jié)問題。
- 1erp軟件功能的強(qiáng)大之處
- 2erp合同模塊
- 3地產(chǎn)erp模塊
- 4erp系統(tǒng)的主要管理模塊
- 5功能簡單的erp軟件
- 6erp的功能模塊構(gòu)成
- 7erp銷售模塊的作用
- 8erp軟件功能列圖
- 9ERP系統(tǒng)功能報告
- 10erp系統(tǒng)功能模塊圖
- 11ERP系統(tǒng)包含功能
- 12ERP系統(tǒng)都有什么功能
- 13ERP系統(tǒng)功能模塊圖
- 14ERP管理系統(tǒng)主要功能
- 15erp系統(tǒng)都有什么功能
- 16erp系統(tǒng)的主要功能
- 17erp的核心模塊
- 18ERP軟件的主要功能
- 19erp有什么功能模塊
- 20erp系統(tǒng)基本功能模塊
- 21erp軟件有哪些功能
- 22erp系統(tǒng)通用模塊
- 23erp系統(tǒng)五大模塊
- 24未來ERP軟件開發(fā)的功能
- 25erp系統(tǒng)質(zhì)量模塊
- 26ERP系統(tǒng)主要功能模塊
- 27erp有那些模塊
- 28erp軟件主要包括哪些功能
- 29erp功能不齊全
- 30erp有幾大模塊
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