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ERP系統(tǒng)的特定功能
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ERP(企 業(yè)資源管理計(jì)劃)是在先進(jìn)的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實(shí) 時(shí)信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動(dòng),包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、物料管理、銷 售與分銷等主要功能模塊,以達(dá)到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。
一、客戶管理系統(tǒng)(簡稱客戶關(guān)系管理)
客戶資料管理全面記錄客戶信息,包括客戶基本信息、歷史跟進(jìn)記錄、銷售機(jī)會(huì)、客戶詳細(xì)信息
客戶開發(fā)計(jì)劃詳細(xì)顯示客戶可開發(fā)率,客戶與我司的友好關(guān)系
引進(jìn)機(jī)會(huì)來源、描述等信息
顯示開發(fā)客戶的費(fèi)用
開發(fā)業(yè)務(wù)員
客戶交往記錄記錄與客戶聯(lián)系的詳細(xì)信息,以備再次聯(lián)系
反饋信息進(jìn)入系統(tǒng),便于查詢
客戶流失顯示了客戶流失信息,流失原因
客戶流失措施經(jīng)過討論組的方案再次執(zhí)行開發(fā)客戶計(jì)劃
客戶聯(lián)系人一個(gè)客戶可以添加多個(gè)聯(lián)系人
可以設(shè)置主聯(lián)系人,并可以隨時(shí)更改
二、銷售管理
銷售報(bào)價(jià)單簡潔明了的報(bào)價(jià)單制作流程
讓用戶-看便知道自己買的產(chǎn)品名稱,數(shù)量,規(guī)格,價(jià)格
銷售主管審批功能,當(dāng)審批完成后才可以發(fā)出報(bào)價(jià)單
銷售訂單當(dāng)客戶發(fā)出確認(rèn)要購買的時(shí)候,銷售訂單便可以自動(dòng)生成所需要的信息
操作員可以根據(jù)訂單轉(zhuǎn)到倉庫,根據(jù)倉庫信息,如有備貨,達(dá)到訂單數(shù)量則可以直接填寫銷售訂單的出貨日期;如果無備貨有材料,則通知生產(chǎn)加工,再擬定出貨日期;如果既無備貨有無材料,則通知采購,然后再擬定出貨日期
(同時(shí)可以選擇性的簽訂銷售合同(如果客戶愿意的話)
發(fā)貨單當(dāng)倉庫檢驗(yàn)合格可以出庫后,銷售部門通過程序自動(dòng)制定一張發(fā)貨單
銷售主管直接審批就可以出庫
根據(jù)客戶要求,可以選擇多種發(fā)貨方式
自動(dòng)計(jì)算本次交易的所有金額
自動(dòng)在頁面上生產(chǎn)-張銷售發(fā)票,方便打印,同時(shí)財(cái)務(wù)記錄銷售發(fā)記錄
(退貨處理當(dāng)售后服務(wù)接到客戶不滿意之后自動(dòng)提交信息到銷售部門,銷售部門根據(jù)實(shí)際情況擬定方案,提供自定義處理(如再加工,退貨等)
三、生產(chǎn)
生產(chǎn)產(chǎn)量信息記錄了每個(gè)員工當(dāng)天做的產(chǎn)品名稱,那道工序,實(shí)際產(chǎn)量,報(bào)廢數(shù)量.讓企業(yè)管理更加得心應(yīng)手
生產(chǎn)計(jì)劃單根據(jù)訂單需求制定計(jì)劃,用戶可以自定義計(jì)劃日期和結(jié)束日期
如果之前做過同樣的產(chǎn)品系統(tǒng)可以自動(dòng)生產(chǎn)一個(gè)計(jì)劃完工日期和報(bào)廢率供生產(chǎn)主管參考
生產(chǎn)加工單每天的生產(chǎn)進(jìn)度歸同在一個(gè)頁面上,方便查看
自動(dòng)生成預(yù)計(jì)完成時(shí)間
當(dāng)訂單的產(chǎn)品全部完成之后自動(dòng)轉(zhuǎn)到倉庫,檢驗(yàn)不合格再轉(zhuǎn)回返工
期間員工生產(chǎn)的所有記錄都被記錄到月度考核(獎(jiǎng)懲)信息里面
返工單根據(jù)返工單來源,經(jīng)過生產(chǎn)主管審批,是否進(jìn)去再加工處理
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