erp實(shí)施問(wèn)題

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　　最近幾年ERP在國(guó)內(nèi)很火，我國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)實(shí)施了ERP了，但是良莠不齊，從ERP實(shí)施效果來(lái)看成功率相對(duì)很低，大多數(shù)的企業(yè)在付出了巨額代價(jià)之后任然收效甚微。那么，在國(guó)內(nèi)ERP實(shí)施成功率低下都有哪些原因呢?

　　一、企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)中存在的主要問(wèn)題及分析

　　1、缺乏有效的項(xiàng)目組織與管理

　　ERP系統(tǒng)的實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT項(xiàng)目，更是一個(gè)管理項(xiàng)目。它需要企業(yè)高級(jí)管理層給予足夠的重視，親自決策并指揮和參與實(shí)施的全過(guò)程。但是目前許多企業(yè)的高層管理人員認(rèn)為ERP系統(tǒng)的實(shí) 施是純技術(shù)問(wèn)題和技術(shù)人員的工作，結(jié)果在選擇和實(shí)施系統(tǒng)時(shí)步入誤區(qū)。這些企業(yè)往往由IT人員負(fù) 責(zé)領(lǐng)導(dǎo)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，由于企業(yè)的高層決策者和管理層很少參與，IT人員只能閉門(mén)造車(chē)，當(dāng)實(shí)施中遇到問(wèn)題時(shí)也很難與和其平級(jí)的其它部門(mén)進(jìn)行協(xié) 調(diào)，最終給系統(tǒng)的集成帶來(lái)缺陷或運(yùn)作不暢。這樣的項(xiàng)目不能促成管理的轉(zhuǎn)變，只能在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上模擬實(shí)施系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，失敗率較高。

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　　2、對(duì)企業(yè)的需求分析不足

　　需求分析是一個(gè)系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵因素。引進(jìn)ERP系統(tǒng)時(shí)必須對(duì)企業(yè)進(jìn)行充分的需求調(diào)查找出企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，明確企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)類(lèi) 型以及對(duì)ERP系統(tǒng)的特殊需求，以此作為企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組和軟件選型的基礎(chǔ)工作。ERP系統(tǒng) 的應(yīng)用對(duì)業(yè)務(wù)流程邏輯性的要求非常嚴(yán)密，企業(yè)業(yè) 務(wù)人員的慣性思維方式以及權(quán)力和利益的再分配等問(wèn)題，都有可能對(duì)系統(tǒng)需求產(chǎn)生影響。但是，業(yè)務(wù)需求分析作為項(xiàng)目中至關(guān)重要的步驟往往被企業(yè)所忽視。企業(yè)經(jīng)常把如何預(yù)估未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展、如何分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程等工作推給ERP廠商。

　　ERP廠商不可能真正理解每家企業(yè)的特定需求，其設(shè)計(jì)不可能與現(xiàn)有流程完全匹配。這些企業(yè)在系統(tǒng)實(shí)施中遇到的往往不是技術(shù)問(wèn)題，而是在業(yè)務(wù)流程合理化調(diào)整方面帶來(lái)的困擾。

　　3、系統(tǒng)軟件與企業(yè)需求不匹配

　　二、那么如何避免這些問(wèn)題呢?

　　雖然ERP的管理思想是固化在MES系統(tǒng) 軟件上的,但是各個(gè)企業(yè)都是不一樣的，因此符合企業(yè)實(shí)際的軟件是保證實(shí)施成功的重要條件。通?？刹扇≡L(fǎng)問(wèn)同行業(yè)用戶(hù)、觀摩演示、模擬測(cè)試、訪(fǎng)問(wèn)軟件公司用戶(hù)和綜合考慮預(yù)選軟件相結(jié)合等方法來(lái)最終確定軟件。在選擇軟件時(shí)要考慮：

　　(1)適用企業(yè)規(guī)模

　　(2)軟件功能和實(shí)施難易程度

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