銷售管理
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業(yè)務介紹:
銷售管理是指通過銷售跟進、銷售合同洽談、銷售合同履約、客戶關系管理等功能,對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤。
可以幫助企業(yè)的銷售人員完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售合同管理等一系列銷售管理事務;可以通過內部的信息共享,使企業(yè)的領導和相關部門及時掌握銷售合同內容,準確地做出生產(chǎn)計劃及其他計劃安排,可以及時了解銷售過程中每個環(huán)節(jié)的準確情況和數(shù)據(jù)信息。
一、國內80%企業(yè)在采購管理中普遍存在的問題
1、只要客戶那邊一個要貨的電話打過來,公司這邊馬上就亂成了一鍋粥,但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨
2、客戶信息管理混亂,在銷售過程中,常常發(fā)生搶單、撞單、丟單現(xiàn)象,導致團隊矛盾重重,銷售業(yè)績很難提升
3、訂單處理與經(jīng)濟效益脫節(jié),企業(yè)銷售不猛不能根據(jù)庫存信息的一些情況進行營銷,成本效率大大提高
4、 銷售價格混亂,導致互相殺價,低于成本價賣出等嚴重問題,給企業(yè)利潤和形象造成很大損失。
5、不清楚具體庫存數(shù)量,或者由于溝通或協(xié)調問題,沒有及時給客戶發(fā)貨,讓客戶損失生意機會,客戶會因此放棄合作,從而導致客戶流失
6、如何通過售后的數(shù)據(jù),改善研發(fā)和生產(chǎn),提升產(chǎn)品質量和服務質量
二、泛普軟件ERP如何有效提升企業(yè)中的銷售管理?
1、通過手機或電腦下單后,后勤或銷售人員只需跟客戶確認商品與數(shù)量,即可立即發(fā)貨。后臺會自動生成對應的庫存數(shù)據(jù)、資金報表數(shù)據(jù)和銷售報表數(shù)據(jù),業(yè)務員無需反復溝通確認商品數(shù)量和價格
2、系統(tǒng)中的客戶來源、區(qū)域、行業(yè)、價值、跟進程度等設置,可以更全面的管理客戶信息,而對客戶的分類、分級管理,則有助于企業(yè)對海量客戶進行分門別類,快速找到客戶
3、企業(yè)的銷售人員可以對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤,完成客戶檔案管理、銷售報價管理、銷售訂單管理、銷售提貨、銷售發(fā)票及客戶退貨等一系列銷售管理事務
4、提前設置好價格策略,銷售人員在添加報價、合同時,系統(tǒng)自動根據(jù)不同的客戶,顯示不同的價格策略
5、多終端數(shù)據(jù)實時同步,可以隨時隨地錄入和查詢商品的庫存和價格等數(shù)據(jù),保證倉庫數(shù)據(jù)精準。業(yè)務員可以查詢到實時的商品庫存和價格,及時為客戶報價下單
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