oa系統(tǒng)的發(fā)展

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　　在上世紀(jì)八十年代，辦公自動(dòng)化OA的概念第一次在中國(guó)出現(xiàn)，開(kāi)始了長(zhǎng)足的發(fā)展，并經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段：

　　第一階段：以個(gè)人電腦PC、打印機(jī)、傳真機(jī)、微軟的Microsft Office等為主的辦公軟件形成相對(duì)獨(dú)立的工作自動(dòng)化系統(tǒng)。

　　第二階段：此時(shí)的OA以Internet為基礎(chǔ)，信息資源不再受到通訊技術(shù)的限制，使得信息數(shù)據(jù)的共享、信息的綜合處理及相互間的溝通協(xié)作在網(wǎng)絡(luò)上得以實(shí)現(xiàn)。

　　第三階段：OA從以往的日常事務(wù)型逐步轉(zhuǎn)向知識(shí)型、分析決策型，具備對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)測(cè)等功能，根據(jù)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及外界所提供的信息進(jìn)行分析、歸納、比較、判斷，對(duì)海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息基本的智能分析處理功能，能為用戶(hù)提供有限的決策支持和商業(yè)智能分析。

　　經(jīng)歷過(guò)以上三個(gè)階段的發(fā)展之后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變化，OA軟件作為企業(yè)信息化最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)仍然在不可避免地在與時(shí)俱進(jìn)。而今后OA軟件將有著哪些發(fā)展趨勢(shì)，也成為很多人關(guān)心的話題。而業(yè)內(nèi)專(zhuān)家普遍認(rèn)為，國(guó)內(nèi)OA軟件具有以下發(fā)展趨勢(shì)：

　　1.本土化：OA是辦公自動(dòng)化軟件，更是管理思想的沉淀，而只有結(jié)合中國(guó)本土管理思想的OA軟件，才能實(shí)際切合地發(fā)現(xiàn)企業(yè)更深層的系統(tǒng)缺陷，有效進(jìn)行流程再造;

　　2.行業(yè)化：不同行業(yè)對(duì)OA軟件的具體功能需求不同，開(kāi)發(fā)出更多具有行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)的OA軟件才能滿(mǎn)足企業(yè)的對(duì)口需求，也更能積淀行業(yè)的管理智慧;

　　3.網(wǎng)絡(luò)化：互聯(lián)網(wǎng)是信息的海洋，將OA軟件與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合是發(fā)展趨勢(shì)。將互聯(lián)網(wǎng)的工具和知識(shí)移植到OA軟件上來(lái)，將有效提高企業(yè)工作效率;

　　4.無(wú)線化：OA軟件移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入應(yīng)用尚待時(shí)日，但是未來(lái)趨勢(shì)。

　　國(guó)內(nèi)的0A應(yīng)用越來(lái)越火熱，企業(yè)事業(yè)單位都發(fā)現(xiàn)搭建自己辦公系統(tǒng)的必要性，面對(duì)高漲的市場(chǎng)需求，0A廠商面臨著新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

　　同財(cái)務(wù)軟件在國(guó)內(nèi)的發(fā)展有可比之處的0A辦公系統(tǒng)有著重要的不同，財(cái)務(wù)系統(tǒng)有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，基本相同的功能要求，在其發(fā)展的過(guò)程中，這個(gè)統(tǒng)一的功能需求的標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)了財(cái)務(wù)軟件的產(chǎn)品化，同時(shí)也使其產(chǎn)生了高度的品牌集中，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)軟件僅有不到十家，用友、金蝶等幾家更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)在前面。

　　QA辦公系統(tǒng)的發(fā)展會(huì)是這樣嗎?從功能上講，OA辦公系統(tǒng)的概念還不十分清晰，除了新聞發(fā)布和公文流轉(zhuǎn)，到底應(yīng)該包含什么是個(gè)沒(méi)有理清的問(wèn)題。是不是財(cái)務(wù)和ERP廠商不作的功能都在0A辦公系統(tǒng)中，那么QA就要包含人力資源、客戶(hù)關(guān)系管理、項(xiàng)目管理等功能嗎，可是這些功能的每一個(gè)單項(xiàng)都是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，其做好的難度不亞于一個(gè)0A辦公系統(tǒng)，那么標(biāo)準(zhǔn)的QA到底要做到那些功能，每個(gè)功能做得什么程度才好，這是一個(gè)很難確定的問(wèn)題。

　　現(xiàn)在的0A廠商大部分都是越做功能越多了，二、三十個(gè)功能模塊是常有的，每個(gè)功能的通用性如何，管理思想的境界體現(xiàn)的如何，這些功能有多少用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了就可以使用，這些問(wèn)題并沒(méi)有很好的解決。還有就是用戶(hù)的使用水平，管理水平也是很大的問(wèn)題，我們理想的狀態(tài)是我們的軟件本身就體現(xiàn)了先進(jìn)規(guī)范的管理思想，讓客戶(hù)按照軟件設(shè)計(jì)的功能和管理方式運(yùn)行，可是實(shí)際情況是有些用戶(hù)會(huì)嫌功能太繁瑣了，他們不用，有些客戶(hù)卻說(shuō)功能太簡(jiǎn)單，不夠用，如何滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求，是否可以設(shè)計(jì)出通過(guò)設(shè)置就滿(mǎn)足絕大部分用戶(hù)需求的產(chǎn)品。這些在0A辦公系統(tǒng)的發(fā)展中，還是要不斷積累才能回答和解決的問(wèn)題。