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跨部門項目協(xié)作管理
目前，企業(yè)內部各級組織之間的部門壁壘仍然是很多企業(yè)的痛點，在工作中不可避免地會遇到跨部門協(xié)作的問題。協(xié)作不好會導致一系列問題，嚴重影響工作效率。如何合理分配企業(yè)資源，高效配合部門，值得思考。
一、跨部門協(xié)作中經常遇到的問題
團隊成員來自不同部門，各司其職，各負其責，而項目經理大多沒有實權，所以項目管理中的“人”很難管理;跨部門協(xié)作也是跨專業(yè)協(xié)作，很難完整的傳達和理解項目信息?？绮块T模式，項目成員往往承擔多個項目，如何合理分配人力資源是一個挑戰(zhàn)。
1.項目成員互相踢皮球。
在跨部門協(xié)作中，由于項目任務不屬于部門任務，與部門利益無關，“踢皮球現(xiàn)象”經常發(fā)生，項目經理往往需要花費大量時間跟蹤負責人和任務狀態(tài)。
2.多個任務并行導致的時間沖突。
在基于項目的運作模式下，項目成員往往有多個項目，但項目經理并不了解項目成員在其他項目中的工作安排和任務進度狀態(tài)，導致分配給項目成員的任務存在時間沖突。人們承擔的任務太多，工作超負荷，導致任務不能按時完成，最終拖垮整個項目的進度。
3.溝通成本高。
在跨部門協(xié)作中，項目經理和成員之間往往需要溝通，但專業(yè)和視角的差異會增加溝通的難度或降低信息的準確性，從而增加溝通成本。
如果對項目所涉及的崗位有一定的了解，項目經理可以更合理地安排項目任務，更準確地溝通項目信息和進度，更科學有效地處理項目風險和問題，項目的成功率也會提高。
二、泛普軟件是如何進行跨部門項目協(xié)作管理的
在項目管理的過程中，自己團隊之間的溝通說起來容易。當涉及到需要其他部門配合的跨部門溝通時，就會出現(xiàn)新的難題。那么大家應該怎么做才能更有效的溝通，促進項目任務的完成呢?
1.制定科學的項目計劃，成員之間責任明確。
在跨部門項目協(xié)作中，要想減少成員間互相推諉的現(xiàn)象，需要項目經理有一個科學合理的項目計劃作為支撐，合理安排項目任務，將項目任務對應到具體負責人，并及時告知和提醒。
2.制定跨部門排班表，合理分配資源。
跨部門協(xié)作，資源經理要非常注意項目成員的任務飽和度，以免項目成員不能按時完成任務，影響整個項目的進度。將員工信息和整個企業(yè)的狀態(tài)輸入到項目管理工具中，并分配和管理系統(tǒng)上的資源。該系統(tǒng)將幫助記錄和管理資源狀態(tài)，并且資源管理的靈敏度將更高。
3.完善信息反饋系統(tǒng)，加強監(jiān)督管理。
跨部門項目協(xié)作具有復雜性和不確定性的特點，更需要充分發(fā)揮項目經理的監(jiān)督職能，及時掌握和反饋項目信息，了解項目的健康狀況。在項目管理中，項目信息主要以工時和費用量化——項目成員匯報工時，可以顯示任務完成情況，支持項目進度的更新;申報實際支出可以提供項目的實際支出數(shù)據(jù)，為管理者分析項目的財務狀況提供依據(jù)。
泛普軟件為了保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，保持企業(yè)的高效率，提高企業(yè)的創(chuàng)新績效，通過問題導向和需求導向，采取措施加強部門間的信息交流和人際合作，促進部門間的協(xié)作，減少部門間的沖突，合理有效地利用組織資源，提高組織活力、效率和績效。
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