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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的困難問題哪些
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型在目前十分流行,但是很多企業(yè)在推動(dòng)數(shù)字變革方面也存在非常具像的障礙,這些企業(yè)在發(fā)展中,在借鑒早期互聯(lián)網(wǎng)成功模式之時(shí),不約而同遇到了五大“魔咒”。
一、企業(yè)數(shù)字化過程中的四大絆腳石:
1.試錯(cuò)成本高
早期處于流量紅利時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獲客成本和試錯(cuò)成本都比較低,跑馬圈地的確可以擴(kuò)大規(guī)模、搶地盤,通過快速試錯(cuò)、快速迭代實(shí)現(xiàn)小步快跑。而在數(shù)字化時(shí)代,B端獲客成本很高,如果通過跑馬圈地、讓利等方式獲客,會(huì)造成巨大的市場投入,導(dǎo)致研發(fā)資源不足,不利于企業(yè)長期良性發(fā)展。同時(shí)B端試錯(cuò)成本高,一旦出錯(cuò)就可能是重大損失,客戶留存更無從談起。
2.技術(shù)陷阱
無論是改革的意愿還是技術(shù)和員工的完美結(jié)合,都不能使 CIO 免于陷入以技術(shù)為中心的陷阱,即新品饑渴癥。雖然技術(shù)是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,但應(yīng)用無助于滿足客戶需求或支持新的數(shù)字業(yè)務(wù)模式的工具幾乎沒有任何價(jià)值。很多企業(yè)將重心放在了挑選工具上,例如云、預(yù)測(cè)分析、區(qū)塊鏈、人工智能或物聯(lián)網(wǎng) 。有時(shí) CIO們可能會(huì)喜歡他們工具包中的單一工具,而忽略了基本的競爭和客戶考慮。
3.照搬來的不貼合
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)早期是從“舶來”模式發(fā)展起來的,每個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都或多或少“復(fù)制”學(xué)習(xí)了國外的成功模式,甚至“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”。但在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中,由于中外企業(yè)數(shù)字化程度的顯著差異,將國外模式照搬到國內(nèi),可能會(huì)遇到嚴(yán)重的“水土不服。”
4.缺乏持續(xù)創(chuàng)新升級(jí)
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,過去升級(jí)迭代很容易,只要在服務(wù)提供端統(tǒng)一操作即可。數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中,企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息系統(tǒng)非常復(fù)雜,擴(kuò)展、更換、新增產(chǎn)品或功能都比較繁瑣,涉及到數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)變更、算力擴(kuò)容等多個(gè)環(huán)節(jié),升級(jí)迭代難度指數(shù)級(jí)上升。這導(dǎo)致很多客戶擔(dān)心影響業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性,寧可遷就落后系統(tǒng),也不敢貿(mào)然升級(jí)或更換。
二、泛普項(xiàng)目管理軟件幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1.實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息化
數(shù)據(jù)信息化是企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)也是開端。使用泛普系統(tǒng)OA或者ERP等軟件收集和儲(chǔ)存數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)的規(guī)整之下,數(shù)據(jù)流調(diào)利用各種信息數(shù)據(jù),能更加精準(zhǔn)的找到用戶的所到地點(diǎn)、駐留時(shí)間等相關(guān)信息,達(dá)到快速收集相關(guān)數(shù)據(jù)的目的。
2.數(shù)據(jù)分析
使用泛普項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,有了第一步的數(shù)據(jù)收集,那么第二步就是數(shù)據(jù)分析。比如:企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)分析,可以更好的配置銷售資源,可以根據(jù)數(shù)據(jù)不同緯度進(jìn)行拆分來分析情況。
3.尋找企業(yè)競爭力
泛普項(xiàng)目管理軟件通過數(shù)據(jù)產(chǎn)生業(yè)務(wù)洞察,驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。并通過數(shù)據(jù)的分析讓企業(yè)更好的了解整體的市場環(huán)境及競爭格局,了解已成交的用戶的特性和潛在用戶的特征,為企業(yè)發(fā)展過鋪墊。對(duì)用戶的行為、偏好等做綜合性分型,更好得對(duì)產(chǎn)業(yè)、對(duì)行業(yè)、對(duì)目標(biāo)客戶群體產(chǎn)生洞察與了解。
泛普項(xiàng)目管理軟件基于SAAS服務(wù)模式,具有組件化、易部署、易實(shí)施的特性,可以滿足企業(yè)個(gè)性化定制需求,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,泛普產(chǎn)品將一直不斷更新迭代,以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需求。
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