企業(yè)質量管理體系erp
理論上來說,質量體系所要求的各種表zhi單能由ERP系統輸出是最好的,因為這對于信息的一致性和運營shu效率來說很有意義。
但是沒有必要強求這一點,我的意思是說要拋棄那種一步到位的思想,之所以這么說,是因為這里面有一個老生常談的問題——ERP對于企業(yè)而言意味著什么,我想任何一個管理人員都明白 ERP對于企業(yè)而言是一個實實在在提升企業(yè)經營效率,規(guī)范企業(yè)經營動作的一個工具,這個工具用的越規(guī)范,輸出的東西也就越便標準,企業(yè)對ERP的依賴也就越大。
而對于一個剛剛實施ERP的企業(yè)而言,要做的工作不是去看其輸出是不是足夠的多!而是把精力關注在各項輸入是否標準、正確,基礎信息是否完備、操作人員的行為按規(guī)范(各種操作規(guī)范是否合理,不合理還要修正)等等......
至于貫標與ERP的關系,在ERP實施和修正的過程中,可以把貫標所要求的標準作為修正ERP的參照依據,不斷地、漸進的來執(zhí)行,這樣逐步的就可以做到ERP和ISO的統一!
ERP系統中質量管理模塊的劃分
系統管理包括對系統的權限管理和系統運行狀態(tài)的實時監(jiān)控。
基礎數據管理是系統健壯運行的基礎,包括質量故障模式及分類代碼、質量監(jiān)控點設置、質量檢驗操作規(guī)范和參考指標值等等。
質量標準管理負責對企業(yè)的質量文檔和標準進行規(guī)范化管理,提供對這些文檔的檢索和歸檔等管理。
質量計劃管理制定企業(yè)的短期和中長期目標、編制各種質量檢驗計劃,質量控制計劃,零部件進貨檢驗計劃和需求計劃等。
質量檢驗管理對質量監(jiān)控點的數據進行采集,包括手工錄入和在線采集,完成對質量樣本數據的預處理分析。
質量評價與分析控制利用一些控制工具實現對過程的質量實時監(jiān)控;對過程質量的癥狀進行診斷;對工序能力指數的控制與調整;對質量改進方法的分析和評價等。
依據這些特點質量管理信息系統可以歸結為下述三大功能子系統。
(1)質量規(guī)劃子系統。確定企業(yè)的產品質量目標和質量方針;對影響產品質量的關鍵因素以及關鍵工序監(jiān)控點進行界定;確定企業(yè)員工的質量操作規(guī)范和質量手冊;其他相關質量管理文檔的擬定等。
(2)過程質量管理子系統。產品質量形成并貫串于產品全生命周期,因此過程質量控制即是實現對產品形成過程的各個階段的質量控制和管理,包括產品設計質量的管理、產品制造質量的管理、采購質量以及售后服務質量的管理等。
(3)質量評價子系統。對產品的過程質量活動進行分析、評價與反饋,診斷質量異常和波動的外在和內在因素,追溯過程質量缺陷的來龍去脈,實現對下層的質量指令傳達和對上層的質量反饋,并將質量改進措施付諸實施,以獲得質量水平的持續(xù)改善。
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