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如何促使老會(huì)員到店面消費(fèi)
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顧客成為店面會(huì)員只是我們開(kāi)咱會(huì)員制營(yíng)銷的第一步,促使老會(huì)員不斷的到店面消費(fèi)才是會(huì)員制營(yíng)銷的精粹。怎么約老顧客重新進(jìn)店消費(fèi),如何使20%的會(huì)員客戶為店鋪帶來(lái)80%的利潤(rùn)呢/u003F在銷售不景氣的商家尤其需要老會(huì)員的支持,因此,等會(huì)員上門消費(fèi)還不如運(yùn)用會(huì)員辦卡時(shí)填寫的資料來(lái)主動(dòng)出擊,邀約老會(huì)員到店面消費(fèi)便顯得極為的重要。
一、將自己店面的會(huì)員信息分類
1、選擇會(huì)員積分高,經(jīng)常到店面消費(fèi)的顧客,介紹店面的新款和暢銷貨品;
2、選擇會(huì)員積分一般,到店面消費(fèi)頻率一般的顧客,運(yùn)用店面打折信息促使客戶前來(lái)消費(fèi);
3、選擇只登記會(huì)員信息,基本沒(méi)有來(lái)消費(fèi)的客戶,采用溫馨問(wèn)候會(huì)員生活,讓客戶知道商家的關(guān)心,以后有消費(fèi)會(huì)想到該商家有電話問(wèn)候過(guò),會(huì)第一時(shí)間選擇。
二、不同的客戶采用不同的方法
1、對(duì)于上述第一條的客戶采用介紹店面的新款和暢銷貨品的方法來(lái)讓客戶進(jìn)店消費(fèi);
2、對(duì)于上述第二條的客戶運(yùn)用店面打折信息促使客戶前來(lái)消費(fèi);
3、對(duì)于上述第三條的客戶采用溫馨問(wèn)候會(huì)員生活,讓客戶知道商家的關(guān)心,以后有消費(fèi)會(huì)想到該商家有電話問(wèn)候過(guò),會(huì)第一時(shí)間選擇。
既然選擇了會(huì)員管理軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員制管理,就要充分利用軟件統(tǒng)計(jì)的各項(xiàng)功能來(lái)達(dá)到會(huì)員不斷在店面來(lái)消費(fèi)的目的,希望小編的方法能夠幫助到各個(gè)商家老板!
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