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企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型至免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式辦公

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       免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式辦公管理軟件已經(jīng)開(kāi)始逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的辦公模式，Saas模式辦公軟件不僅功能齊全，操作簡(jiǎn)單，無(wú)需維護(hù)，投資成本低，而且免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式辦公軟件實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，讓您24小時(shí)隨時(shí)隨地辦公，極大的提高了辦公效率。現(xiàn)在很多公司開(kāi)始從傳統(tǒng)的商業(yè)模式過(guò)渡到免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存解決方案，下面我們看一下企業(yè)如何成功轉(zhuǎn)型至Saas模式辦公。
       銷(xiāo)售部門(mén)
       您將需要審查您所在公司的銷(xiāo)售薪酬模型。銷(xiāo)售人員們接受的是銷(xiāo)售前委托。因此，建立一個(gè)基于年金的傭金制度絕不會(huì)激勵(lì)您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以基于訂閱的計(jì)費(fèi)模式銷(xiāo)售您的軟件產(chǎn)品。
       這不只是補(bǔ)償?shù)膯?wèn)題：您可以在技術(shù)上采用永久許可和免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存預(yù)訂的模式。然而，您需要研究如何補(bǔ)償銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售出的預(yù)訂用戶(hù)與原來(lái)收入之差。
       大多數(shù)情況下，在基層，甚至第一線(xiàn)的管理，補(bǔ)償應(yīng)根據(jù)預(yù)訂的數(shù)量給予。這意味著，排版中立的計(jì)劃可以解決所有的問(wèn)題。然而，高級(jí)銷(xiāo)售管理可補(bǔ)償收入，這就意味著他們將嘗試引導(dǎo)免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存交易，特別是那些在季度末收入緊縮，轉(zhuǎn)向許可證的銷(xiāo)售交易。此外，您還需要考慮到您的間接渠道，他們也喜歡通過(guò)直接牌照轉(zhuǎn)售獲得利潤(rùn)。
       最后，如果您為您的訂戶(hù)設(shè)立了訂閱計(jì)費(fèi)期限(例如12到36個(gè)月)，那么您將需要在下次重建免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存的過(guò)程中進(jìn)行審查，以確保您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)通過(guò)正確的激勵(lì)機(jī)制，以維持客戶(hù)關(guān)系。記住，找到新的客戶(hù)要比維持已有客戶(hù)的良好關(guān)系要難的多。
       市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)
       在過(guò)去，由于企業(yè)都是內(nèi)部部署軟件，軟件公司的競(jìng)爭(zhēng)都局限在產(chǎn)品的特性和功能，以及底層架構(gòu)方面。而在免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存交付模式下，底層架構(gòu)對(duì)于客戶(hù)們來(lái)說(shuō)已然顯得不是最重要的了，因?yàn)樗麄儾辉贂?huì)真正接觸到基礎(chǔ)設(shè)施。
       客戶(hù)根本不用關(guān)心運(yùn)行您軟件的Web服務(wù)器，也不在乎其是通過(guò)J2EE還是。NET技術(shù)分發(fā)的，抑或是您使用的何種數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。但是，您的客戶(hù)絕對(duì)會(huì)關(guān)心您產(chǎn)品的特性和功能，以及是否易于使用(即：您所提供服務(wù)軟件應(yīng)用程序是否能使他們滿(mǎn)意)。
       免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式的新的好處，包括服務(wù)水平協(xié)議(SLA)、整體可靠性，保護(hù)您的數(shù)據(jù)和各種認(rèn)證的安全性。
       諸如此類(lèi)的好處簡(jiǎn)直不勝枚舉，但我所要強(qiáng)調(diào)的另外一點(diǎn)是：重要區(qū)域的客戶(hù)市場(chǎng)服務(wù)：您如何應(yīng)對(duì)您的客戶(hù)。在免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式下，轉(zhuǎn)換成本仍然存在，但其壁壘已經(jīng)沒(méi)有曾經(jīng)那么昂貴，畢竟資本投資已被刪除。
       財(cái)務(wù)部門(mén)
       每個(gè)季度的收入由銷(xiāo)售出的永久的軟件許可和維護(hù)費(fèi)用所決定的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模型已然不再吃香。隨著包月服務(wù)的發(fā)展，軟件公司后端的金融體系將需要改變。您將需要新的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)跟蹤您的應(yīng)用程序(即：企業(yè)每月每名用戶(hù)登錄的次數(shù))。
       您是否會(huì)向所有活躍和不活躍的用戶(hù)均寄送服務(wù)賬單?您是否根據(jù)注冊(cè)用戶(hù)來(lái)進(jìn)行記賬呢?您有用戶(hù)或者使用者數(shù)據(jù)資料嗎?您是否是基于用戶(hù)享受到的服務(wù)來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的呢?上述這些問(wèn)題都是在您向免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式過(guò)渡的過(guò)程中需要回答的重要問(wèn)題。當(dāng)您回答這些問(wèn)題時(shí)，您應(yīng)該開(kāi)始認(rèn)識(shí)到您所在企業(yè)每月的營(yíng)收的確認(rèn)更加令人樂(lè)觀(guān)了。
       投資者會(huì)更喜歡和獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造收入流的行為。然而，這絕不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)渡。還有其他一些領(lǐng)域您需要充分考慮的：您需要考慮您的財(cái)務(wù)模型。如果您的應(yīng)用程序或服務(wù)不能使您的客戶(hù)感到滿(mǎn)意，他們就會(huì)離開(kāi)。
       帳單/發(fā)票也相當(dāng)重要。您是否曾經(jīng)向您的客戶(hù)的寄送過(guò)永久許可證的發(fā)票單據(jù)，然后又在次年向他們寄送維護(hù)費(fèi)用的發(fā)票。如果您已經(jīng)開(kāi)始從每年寄送一次賬單轉(zhuǎn)變?yōu)槊吭露ㄆ谙蚰挠啈?hù)收取相關(guān)費(fèi)用，您將需要向他們寄送月度發(fā)票單據(jù)。除非您是ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)實(shí)行的是計(jì)費(fèi)軟件，我們建議尋找合適的財(cái)務(wù)合作伙伴，而不要試圖建立起自己的計(jì)費(fèi)引擎。您的客戶(hù)可能是極其復(fù)雜的，您如何寄送您的賬單或發(fā)票單據(jù)，將取決于您的商業(yè)模式、應(yīng)用程序，使用模型以及您的客戶(hù)。
       運(yùn)營(yíng)部門(mén)
       在過(guò)去，需要您的客戶(hù)、軟件公司或者集成商共同對(duì)應(yīng)用程序及基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題作出表決。更有甚者，是由客戶(hù)或集成商決定。軟件公司通常排到第二或第三的位置。傳統(tǒng)軟件部署操作的復(fù)雜性因素，取決于您的客戶(hù)如何實(shí)施您的軟件。
       在免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存模式中，您的軟件運(yùn)行在云中。無(wú)論其是否是由第三方托管抑或是內(nèi)部部署，運(yùn)營(yíng)支持將轉(zhuǎn)向徹底遠(yuǎn)離您的客戶(hù)。您如何回應(yīng)查詢(xún)和問(wèn)題，這需要有明確界定的過(guò)程和程序，特別是如果您想支持24×365可靠性。
       總之，建議所有的軟件公司不應(yīng)該試圖找出一種自己的轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)模式，而應(yīng)該尋求專(zhuān)家(如一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì))，以幫助他們進(jìn)行過(guò)渡，西安泛普軟件有限公司專(zhuān)注與saas研發(fā)，基于自主研發(fā)的云平臺(tái)技術(shù)構(gòu)架，其功能強(qiáng)大，操作簡(jiǎn)單，界面人性化，系統(tǒng)可擴(kuò)展升級(jí)，并配有手機(jī)客戶(hù)端，泛普免費(fèi)進(jìn)銷(xiāo)存團(tuán)隊(duì)助您企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。
 

發(fā)布：2007-04-20 10:59    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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