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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下運(yùn)營(yíng)商差異化之失

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      過(guò)去一年中，電信運(yùn)營(yíng)商以3G為契機(jī)，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)投入了空前的熱情。“G3”、“天翼”、“沃”，三大電信運(yùn)營(yíng)商努力制造差異化的品牌定位。但現(xiàn)在，這三大品牌下的營(yíng)銷策略卻越來(lái)越相似。最新的數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)3G用戶量累計(jì)1808萬(wàn)，離2011年實(shí)現(xiàn)2.4億用戶的預(yù)期相距甚遠(yuǎn)。
      在此過(guò)程中，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈的控制理念和力度各有不同，整體上呈現(xiàn)一種矛盾和困惑的狀態(tài)，從而影響到今日的3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展效果。
      今年3月17日，中國(guó)電信的應(yīng)用程序商店“天翼空間”正式上線運(yùn)營(yíng)，并打出“前店后廠”的模式。具體說(shuō)來(lái)，中國(guó)電信的應(yīng)用程序商店分為兩個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)產(chǎn)品是面向終端用戶的“天翼空間”，所謂“前店”；而另一個(gè)產(chǎn)品則是面向開(kāi)發(fā)者的“天翼應(yīng)用工廠”，即為“后廠”。用戶通過(guò)前店來(lái)購(gòu)買或免費(fèi)下載應(yīng)用，后廠則通過(guò)為開(kāi)發(fā)者為前店源源不斷提供資源、服務(wù)、測(cè)試、渠道等支持。中國(guó)電信認(rèn)為這個(gè)模式充分體現(xiàn)了開(kāi)放共贏。
      不過(guò)，在另一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，中國(guó)電信一度是典型的“赤手空拳服務(wù)商”，不做自己的操作系統(tǒng)，不做自己的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，甚至連即時(shí)通信那樣的應(yīng)用支撐平臺(tái)也沒(méi)有，就直接殺向內(nèi)容服務(wù)和電子商務(wù)，結(jié)果仍然無(wú)法走出自己的特色之路。
      盡管中國(guó)電信似乎已經(jīng)意識(shí)到面臨的真正挑戰(zhàn)是多品種、少數(shù)量的“范圍經(jīng)濟(jì)”而非少品種、多數(shù)量的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，開(kāi)始重視“個(gè)人化”的趨勢(shì)，并高舉開(kāi)放共贏大旗，但究竟有多少能力去實(shí)施，仍是一個(gè)懸念。
      中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最有吸引力的亮點(diǎn)莫過(guò)于其成熟的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)方面，聯(lián)通重視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化升級(jí)，推進(jìn)WCDMA向HSDPA和HSUPA演進(jìn)，試圖突顯自己的數(shù)據(jù)能力。
      但是WCDMA制式仍有雙刃劍之虞。技術(shù)上的不能自主、4G時(shí)代走向的不確定，以及對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈控制力的微弱，讓聯(lián)通在去年一年中除了引入iPhone外，缺乏印象深刻的舉動(dòng)。盡管聯(lián)通也成立了專門的音樂(lè)和視頻公司，試圖加強(qiáng)對(duì)增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)力度，但其思路仍然是直奔移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈頂峰，而非擔(dān)當(dāng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和技術(shù)的支撐平臺(tái)。
      在三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中，中移動(dòng)的價(jià)值鏈分層意識(shí)最為鮮明，從底層系統(tǒng)到頂層服務(wù)，層層布局，但也因?yàn)閼?zhàn)線過(guò)長(zhǎng)而失去了焦點(diǎn)，遭遇前所未有的困惑。MM平臺(tái)作為其對(duì)待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度的典型體現(xiàn)，也在開(kāi)放和封閉之間徘徊。事實(shí)上，ＭＭ平臺(tái)本身已經(jīng)越過(guò)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，部分呈現(xiàn)出騰訊、阿里巴巴那樣的平臺(tái)性質(zhì)。但只要MM能夠繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)放路線，并在挖掘用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，發(fā)展出搜索和匹配的技術(shù)，就能夠和騰訊、阿里巴巴劃分界限，開(kāi)辟自己的差異化空間。據(jù)中移動(dòng)公布的最新數(shù)據(jù)，目前MM累計(jì)應(yīng)用下載量為4000萬(wàn)，引入企業(yè)開(kāi)發(fā)者2095家，個(gè)人開(kāi)發(fā)者4.9萬(wàn)，上線產(chǎn)品2.4萬(wàn)。 無(wú)論三大運(yùn)營(yíng)商如何刻意強(qiáng)調(diào)彼此的差異，只要不能找到最適合電信運(yùn)營(yíng)商的位置，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都將遭遇相同的命運(yùn)，錯(cuò)失同樣的機(jī)會(huì)。

發(fā)布：2007-04-20 11:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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