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移動互聯網時代下運營商差異化之失

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      過去一年中，電信運營商以3G為契機，對移動互聯網投入了空前的熱情。“G3”、“天翼”、“沃”，三大電信運營商努力制造差異化的品牌定位。但現在，這三大品牌下的營銷策略卻越來越相似。最新的數據顯示，全國3G用戶量累計1808萬，離2011年實現2.4億用戶的預期相距甚遠。
      在此過程中，電信運營商對于移動互聯網價值鏈的控制理念和力度各有不同，整體上呈現一種矛盾和困惑的狀態(tài)，從而影響到今日的3G和移動互聯網發(fā)展效果。
      今年3月17日，中國電信的應用程序商店“天翼空間”正式上線運營，并打出“前店后廠”的模式。具體說來，中國電信的應用程序商店分為兩個產品，一個產品是面向終端用戶的“天翼空間”，所謂“前店”；而另一個產品則是面向開發(fā)者的“天翼應用工廠”，即為“后廠”。用戶通過前店來購買或免費下載應用，后廠則通過為開發(fā)者為前店源源不斷提供資源、服務、測試、渠道等支持。中國電信認為這個模式充分體現了開放共贏。
      不過，在另一些業(yè)內人士看來，中國電信一度是典型的“赤手空拳服務商”，不做自己的操作系統，不做自己的業(yè)務支撐平臺，甚至連即時通信那樣的應用支撐平臺也沒有，就直接殺向內容服務和電子商務，結果仍然無法走出自己的特色之路。
      盡管中國電信似乎已經意識到面臨的真正挑戰(zhàn)是多品種、少數量的“范圍經濟”而非少品種、多數量的“規(guī)模經濟”，開始重視“個人化”的趨勢，并高舉開放共贏大旗，但究竟有多少能力去實施，仍是一個懸念。
      中國聯通在移動互聯網上最有吸引力的亮點莫過于其成熟的WCDMA網絡。在移動互聯網的基礎建設方面，聯通重視網絡的優(yōu)化升級，推進WCDMA向HSDPA和HSUPA演進，試圖突顯自己的數據能力。
      但是WCDMA制式仍有雙刃劍之虞。技術上的不能自主、4G時代走向的不確定，以及對產業(yè)鏈控制力的微弱，讓聯通在去年一年中除了引入iPhone外，缺乏印象深刻的舉動。盡管聯通也成立了專門的音樂和視頻公司，試圖加強對增值業(yè)務的運營力度，但其思路仍然是直奔移動互聯網價值鏈頂峰，而非擔當基礎業(yè)務和技術的支撐平臺。
      在三大運營商當中，中移動的價值鏈分層意識最為鮮明，從底層系統到頂層服務，層層布局，但也因為戰(zhàn)線過長而失去了焦點，遭遇前所未有的困惑。MM平臺作為其對待移動互聯網態(tài)度的典型體現，也在開放和封閉之間徘徊。事實上，ＭＭ平臺本身已經越過了移動互聯網的基礎業(yè)務支撐平臺，部分呈現出騰訊、阿里巴巴那樣的平臺性質。但只要MM能夠繼續(xù)堅持開放路線，并在挖掘用戶數據的基礎上，發(fā)展出搜索和匹配的技術，就能夠和騰訊、阿里巴巴劃分界限，開辟自己的差異化空間。據中移動公布的最新數據，目前MM累計應用下載量為4000萬，引入企業(yè)開發(fā)者2095家，個人開發(fā)者4.9萬，上線產品2.4萬。 無論三大運營商如何刻意強調彼此的差異，只要不能找到最適合電信運營商的位置，在移動互聯網領域都將遭遇相同的命運，錯失同樣的機會。

發(fā)布：2007-04-20 11:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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