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免費(fèi)客戶信息管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化

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    免費(fèi)客戶信息管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心理念是客戶生命周期管理，聚焦從目標(biāo)、潛在、簽約一直到用戶整個(gè)完整的客戶生命周期過程，以及過程中，各部門、機(jī)構(gòu)對客戶關(guān)系管理所提供的服務(wù)和支持。
    免費(fèi)客戶信息管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)從以下幾方面為企業(yè)提供價(jià)值：
 
1．  客戶的無縫交接
避免因銷售人員的離職、改變而流失客戶。
2．  掃除客戶管理盲點(diǎn)  
免費(fèi)客戶信息管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)利用技術(shù)手段掃除客戶管理的盲區(qū)，確保所有客戶都在管理范圍內(nèi)。
3．  整合客戶資源
將客戶的零散信息整合在一起。免費(fèi)客戶信息管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)把屬于個(gè)人的零散的，不完整的信息變?yōu)閷儆谄髽I(yè)的，整合的，共享的信息。
4．  客戶消費(fèi)行為習(xí)慣分析
哪些客戶喜歡哪類產(chǎn)品，哪些產(chǎn)品容易打動哪些客戶。
5．  銷售過程控制
免費(fèi)客戶信息管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)能夠全面掌控銷售進(jìn)程，并多人配合完成銷售項(xiàng)目。
6．  銷售能力復(fù)制
通過對成功銷售經(jīng)驗(yàn)的整合，積累去幫助更多的銷售人員提高成功率。
7．  市場活動效果
精確的分析每次市場活動的投入與產(chǎn)出。為企業(yè)市場資源投入明確方向。
8．  精細(xì)服務(wù)和主動服務(wù)
精細(xì)記錄每個(gè)服務(wù)過程，免費(fèi)客戶信息管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)里包括服務(wù)收費(fèi)和服務(wù)知識，也可以通過制定服務(wù)計(jì)劃對售后產(chǎn)品提供主動服務(wù)管理。
發(fā)布：2007-05-05 15:44    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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