如何利用免費(fèi)客戶信息管理系統(tǒng)建立圍繞客戶的工作平臺(tái)

免費(fèi)客戶信息管理軟件系統(tǒng)產(chǎn)品包括客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、分析決策管理、資源管理、行政管理、辦公管理等等相關(guān)模塊，可以全面管理企業(yè)的業(yè)務(wù)，是企業(yè)核心的業(yè)務(wù)平臺(tái)，是商務(wù)、服務(wù)部門(mén)不或缺的管理工具。體現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)、流程、運(yùn)算；體現(xiàn)決策層、管理層、執(zhí)行層等各層面多角色的工作；體現(xiàn)業(yè)務(wù)靜態(tài)信息和動(dòng)態(tài)進(jìn)展；具有智能性，能提供決策支持和主動(dòng)提醒。免費(fèi)客戶信息管理軟件系統(tǒng)可以與 erp系統(tǒng)平滑對(duì)接，管理企業(yè)售前和售后服務(wù)。

1.    免費(fèi)客戶信息管理軟件實(shí)施顧問(wèn)與企業(yè)人員組成聯(lián)合艦隊(duì)，進(jìn)行實(shí)施。
2.    平臺(tái)型的Meta免費(fèi)客戶信息管理軟件產(chǎn)品，以隨需配置來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的需求，免費(fèi)客戶信息管理軟件系統(tǒng)提供良好的可擴(kuò)展和靈活性，并使全國(guó)各地的辦事處員工都可以輕松訪問(wèn)系統(tǒng)。
3.    按照系統(tǒng)需求目標(biāo)，確定系統(tǒng)范圍，整合各部門(mén)的工作流程。
4.    在進(jìn)行細(xì)致周密的需求分析后，采用以客戶為中心的流程，對(duì)客戶信息進(jìn)行梳理，使所有工作都圍繞客戶進(jìn)行。
5.    整合所有客戶，銷售，市場(chǎng)和服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)導(dǎo)入，最終使得系統(tǒng)對(duì)內(nèi)部人員，外部客戶得到良好體驗(yàn)。

免費(fèi)客戶信息管理軟件的實(shí)施使企業(yè)的銷售能力有了很大的提升，工作效率大大提高，對(duì)售后工程師的考核統(tǒng)計(jì)得到了加強(qiáng)，完善售后服務(wù)網(wǎng)提供有力的保障。

發(fā)布：2007-05-05 15:44 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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