如何利用免費客戶信息管理系統(tǒng)建立圍繞客戶的工作平臺

免費客戶信息管理軟件系統(tǒng)產(chǎn)品包括客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、財務(wù)管理、分析決策管理、資源管理、行政管理、辦公管理等等相關(guān)模塊，可以全面管理企業(yè)的業(yè)務(wù)，是企業(yè)核心的業(yè)務(wù)平臺，是商務(wù)、服務(wù)部門不或缺的管理工具。體現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的關(guān)聯(lián)、流程、運算；體現(xiàn)決策層、管理層、執(zhí)行層等各層面多角色的工作；體現(xiàn)業(yè)務(wù)靜態(tài)信息和動態(tài)進展；具有智能性，能提供決策支持和主動提醒。免費客戶信息管理軟件系統(tǒng)可以與 erp系統(tǒng)平滑對接，管理企業(yè)售前和售后服務(wù)。

1.    免費客戶信息管理軟件實施顧問與企業(yè)人員組成聯(lián)合艦隊，進行實施。
2.    平臺型的Meta免費客戶信息管理軟件產(chǎn)品，以隨需配置來實現(xiàn)個性化的需求，免費客戶信息管理軟件系統(tǒng)提供良好的可擴展和靈活性，并使全國各地的辦事處員工都可以輕松訪問系統(tǒng)。
3.    按照系統(tǒng)需求目標，確定系統(tǒng)范圍，整合各部門的工作流程。
4.    在進行細致周密的需求分析后，采用以客戶為中心的流程，對客戶信息進行梳理，使所有工作都圍繞客戶進行。
5.    整合所有客戶，銷售，市場和服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)導(dǎo)入，最終使得系統(tǒng)對內(nèi)部人員，外部客戶得到良好體驗。

免費客戶信息管理軟件的實施使企業(yè)的銷售能力有了很大的提升，工作效率大大提高，對售后工程師的考核統(tǒng)計得到了加強，完善售后服務(wù)網(wǎng)提供有力的保障。

發(fā)布：2007-05-05 15:44 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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