免費(fèi)電話管理系統(tǒng)
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免費(fèi)電話管理系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的電話客服系統(tǒng)和CRM客戶關(guān)系管理及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式,為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、全面的服務(wù),并可為所有客戶自動建立完善檔案,使用該系統(tǒng)必將大大提升企業(yè)對客服電話和客服人員的管理和服務(wù)效率,幫助企業(yè)快速建立完善的電話客戶服務(wù)體系,提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。系統(tǒng)中采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化,通過多個服務(wù)平臺,更加高效實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞和共享、這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶,還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化,解放更多的人力,提高企業(yè)資源利用率,節(jié)省辦公成本。
泛普軟件-免費(fèi)電話管理軟件的功能特點(diǎn):
車輛基本信息管理:出租價格、牌照、照片等基本信息。
出租信息管理:出租時間、租用客戶信息、出租時車輛狀態(tài)(如里程數(shù)),預(yù)收金額等。
還車信息管理:還車時間,實(shí)收租金等。突出顯示到期應(yīng)還車輛。
分析統(tǒng)計(jì)功能:可以析統(tǒng)計(jì)汽車的出租率,對經(jīng)營管理提供幫助。
記帳本功能:提供了收入、支出記帳功能,及時把握經(jīng)營效益。
根據(jù)客戶證件號或銀行卡號查詢老用戶信息客戶信息包括了銀行卡(信用卡)信息,可以根據(jù)客戶證件號或銀行卡查詢老客戶信息。
打印租車單租車單打印功能,可以(租車公司)向客戶打印租車單。
預(yù)約(預(yù)訂)信息登記、自動提醒功能:(可設(shè)置)車輛交費(fèi)、保險、年檢到期自動提醒。
車輛違章信息查詢等。
黑名單提醒:泛普軟件在預(yù)約、租借操作時,對已經(jīng)列入的黑名單(姓名、證件號、聯(lián)系電話)的客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行提醒。
新版本改進(jìn)了打印模塊功能。
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓