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OA辦公系統(tǒng)實施存在的風險
事事都是有風險的,平實開車有風險(得注意交通安全),做人說話有風險(得學會說話),但是OA辦公系統(tǒng)的市場實施也存在一定的風險,現(xiàn)在看看OA辦公系統(tǒng)具體存在哪些風險。
一、沒有考慮服務(wù)成本和便利性
因為OA辦公系統(tǒng)的服務(wù)和二次開發(fā)無以為繼,而被迫放棄使用的用戶并不在少數(shù)。這些用戶往往已經(jīng)習慣了這套系統(tǒng),但服務(wù)得不到及時響應(yīng),系統(tǒng)升級成本太高,只能使用最簡單的幾項功能,最后導(dǎo)致系統(tǒng)越來越萎縮。
二、沒有考慮和其他系統(tǒng)的整合問題
這種情況在近幾年內(nèi)越來越多,因為OA辦公系統(tǒng)涉及面廣,包容性強,所以用戶需要將OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)的中心平臺,發(fā)揮統(tǒng)一入口和整合數(shù)據(jù)的作用。這時候就需要OA系統(tǒng)具有很開放的架構(gòu)和很強的整合能力。
三、功能不細致
現(xiàn)在OA辦公系統(tǒng)的功能普遍存在一個誤區(qū),就是求全不求細,看起來林林總總功能齊全,但深入的使用后才發(fā)現(xiàn)有很多欠缺。比如缺乏即時通訊工具、接收文件時不能直接歸檔、內(nèi)外部郵件不能互相轉(zhuǎn)發(fā)、工作流不支持多種類型的跳轉(zhuǎn)、不能直接生成統(tǒng)計報表等等細節(jié)問題。
四、功能不易用
在所有企業(yè)管理軟件中,OA辦公系統(tǒng)的涉及面最廣,各類型人員電腦水平千差萬別,如何在功能不斷增加的同時,盡量提升系統(tǒng)的易用性,減少實施障礙,讓各種人員能夠快速接受,樂于使用,是一項非常重要的工作。
五、功能不適用
OA辦公系統(tǒng)里面的很多功能模塊只提供一些最基本、最通用的管理職能,如果客戶的要求很高,或則很個性化,那么這些功能往往就不能真正滿足需要了,典型如資產(chǎn)管理、人力資源、客戶關(guān)系、項目管理等。
最后,筆者建議,OA辦公軟件的選型要關(guān)注未來發(fā)展,而不是眼前問題;關(guān)注綜合成本,而不是購買價格;關(guān)注親身試用,而不是廠家介紹。這樣,系統(tǒng)的失敗幾率就會大大降低。
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