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什么是OA辦公系統(tǒng),OA辦公軟件
武漢銳盛OA 軟件項目小組給您分享下OA 的新的理解和觀點。
oa" 辦公 " 的范疇不僅僅是 " 行政辦公 " 層面,對于一個企業(yè)而言:
銷售人員的辦公是什么?是對整個銷售過程的管理;
項目人員的辦公是什么?是對整個項目周期的控制;
技術人員的辦公是什么?是對整個產(chǎn)品研發(fā)過程的管理;
客服人員的辦公是什么?是對整個客戶服務跟蹤過程管理;
公司管理層的辦公是什么?是對整個公司運營的監(jiān)控;
OA 應該是整個企業(yè)協(xié)同運作的平臺,企業(yè)內(nèi)部不同的角色獲取不同的信息,以企業(yè)人員為核心,以工作流程帶動企業(yè)的業(yè)務運轉。
市場上 OA 的分類
根據(jù)目前市場上 OA 的功能,將 OA 分為廣義的辦公自動化和狹義的辦公自動化兩類:
廣義辦公自動化 ( 新一代 OA) :
以人力資源為中心和工作流程為血脈,在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)跨部門和跨業(yè)務的公文 / 銷售 / 人事 / 資產(chǎn) / 客戶 / 項目等處理,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島,并讓所有員工在統(tǒng)一平臺上協(xié)同工作。
狹義辦公自動化 ( 傳統(tǒng) OA) :
主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統(tǒng),很難與業(yè)務系統(tǒng)對接,對企業(yè)協(xié)同運作的效用不大。
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