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工作計劃軟件:完善企業(yè)服務 挽留更多老客戶

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    企業(yè)服務對于客戶來講是很重要的,在你的企業(yè)中消費,首先能吸引到客戶的并不是產品而是服務態(tài)度,這也可說是“態(tài)度決定一切”,好的服務讓客戶難以抗拒,因為在今天產品已經(jīng)進入到同質化。工作計劃軟件以客戶為中心,不斷的幫助企業(yè)完善企業(yè)服務,讓更多的客戶不斷的對企業(yè)“回頭”,從而挽留更多的老客戶。

企業(yè)服務對于客戶來講是很重要的,客戶在企業(yè)中消費,首先能吸引到客戶的并不是產品而是服務態(tài)度,這也可說是“態(tài)度決定一切”,好的服務讓客戶難以抗拒,因為在今天產品已經(jīng)進入到同質化。工作計劃軟件以客戶為中心,不斷的幫助企業(yè)完善企業(yè)服務,讓更多的客戶不斷的對企業(yè)“回頭”,從而挽留更多的老客戶。

很多時候客戶對企業(yè)的第一印象深刻都是因為企業(yè)服務的態(tài)度而留下的,無論是好的服務態(tài)度還是壞的服務態(tài)度,都能讓客戶留下深刻的印象,不過兩者得到的效果就是相反的。假如客戶對企業(yè)的產品是有購買需求的話,客戶在選擇產品的過程中盡管是覺得產品質量沒什么看頭,但是如果企業(yè)服務好的話,客戶還是會選擇的企業(yè)的產品的,這就是企業(yè)服務的魅力所在。而工作計劃軟件就是能把企業(yè)的這種魅力發(fā)揮到極致的,讓企業(yè)時刻周到的為客戶提供最好的服務。

工作計劃軟件通過記錄客戶的各種信息,銷售員通過工作計劃軟件中的信息提示來對客戶進行靈活的應對,讓客戶時刻享受到企業(yè)優(yōu)質的服務,提高客戶購買的“幸福感”。工作計劃軟件通過及時的反饋客戶的投訴以及意見,讓企業(yè)第一時間為企業(yè)解決問題,客戶從中感受到企業(yè)服務態(tài)度的誠懇,自然也會提高對企業(yè)的滿意度。工作計劃軟件在不斷的幫助企業(yè)完善服務,從而挽留更多的老客戶的,讓企業(yè)的發(fā)展更上一層樓。

發(fā)布:2007-04-13 11:28    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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