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任務(wù)管理軟件極大地促進(jìn)企業(yè)客戶關(guān)懷的工作進(jìn)行

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    任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)就讓中小企業(yè)對客戶關(guān)懷這項(xiàng)工作更加順利的進(jìn)行,極大的加強(qiáng)了這方面的工作,從本質(zhì)上真正提升客戶的滿意度和忠誠度。

對客戶關(guān)懷并不是簡單的送個(gè)小禮品,偶爾的問候就完事的,客戶關(guān)懷可以說是企業(yè)的終身事業(yè),必須持之以恒,才能夠贏得更多的客戶。任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)就讓中小企業(yè)對客戶關(guān)懷這項(xiàng)工作更加順利的進(jìn)行,極大的加強(qiáng)了這方面的工作,從本質(zhì)上真正提升客戶的滿意度和忠誠度。

通過任務(wù)管理系統(tǒng)將客戶進(jìn)行不同等級的分類,有針對行的對客戶進(jìn)行加強(qiáng)管理和關(guān)懷能夠大大的提升客戶的忠誠度。任務(wù)管理系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供定制會(huì)員的管理模塊,加強(qiáng)重點(diǎn)客戶的信息的管理力度,通過對客戶的分層,更準(zhǔn)確的管理客戶的信息,區(qū)分不同客戶的不同價(jià)值,提高客戶的管理效率。任務(wù)管理系統(tǒng)對客戶進(jìn)行分層管理,有效的促進(jìn)了企業(yè)對客戶關(guān)系管理工作的展開,提升企業(yè)的整體形象和工作效率。

任務(wù)管理系統(tǒng)還能夠把客戶的信息與消費(fèi)情況進(jìn)行相連接,支持各個(gè)分店的員工都能知道客戶的消費(fèi)情況,大大的提高企業(yè)服務(wù)客戶的速度和水平。任務(wù)管理系統(tǒng)不僅完善了企業(yè)的服務(wù)流程,及時(shí)處理備件和費(fèi)用,極大提高了客戶滿意度。任務(wù)管理系統(tǒng)一個(gè)溫馨的短信,一個(gè)簡潔的郵件提醒,不僅記錄、規(guī)范客戶關(guān)懷的內(nèi)容和數(shù)據(jù),還節(jié)約客戶關(guān)懷的成本和風(fēng)險(xiǎn),這些都極大地促進(jìn)了企業(yè)客戶關(guān)懷工作的順利進(jìn)行。

發(fā)布:2007-04-13 11:01    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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