任務(wù)管理軟件：挖掘潛在客戶是否真的有效？

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中小企業(yè)的發(fā)展就靠客戶，客戶越多，發(fā)展也就越快，所以挖掘潛在客戶就成為了企業(yè)重點關(guān)注的問題之一。任務(wù)管理系統(tǒng)的出現(xiàn)為中小企業(yè)的客戶關(guān)系管理帶來了很多的便利，無論是在響應(yīng)客戶需求還是在服務(wù)客戶的過程中，任務(wù)管理系統(tǒng)都可以提升企業(yè)整體的服務(wù)質(zhì)量，從而提高客戶的滿意度。最重要的是任務(wù)管理系統(tǒng)能夠有效的幫助中小企業(yè)進(jìn)行潛在客戶的挖掘，為企業(yè)帶來更多的客源。

任務(wù)管理系統(tǒng)是近年來一款幫助企業(yè)的銷售員進(jìn)行有效跟單、提升企業(yè)銷售業(yè)績的有力武器，任務(wù)管理系統(tǒng)的功能十分強大，不但能夠有效的幫助企業(yè)提升客戶的滿意度，還能隨時跟進(jìn)客戶，挖掘潛在的客戶。首先，從任務(wù)管理系統(tǒng)對客戶信息的記錄上來講，包括客戶的基本信息、登記信息、自定義信息等等，還有更多的信息，通過任務(wù)管理系統(tǒng)錄入之后，它還能夠有效的進(jìn)行客戶信息的分析，從中挖掘潛在客戶的信息，進(jìn)一步提升企業(yè)客戶的數(shù)量。

其次，銷售員通過任務(wù)管理系統(tǒng)系統(tǒng)可以隨時跟進(jìn)潛在客戶，最后讓潛在客戶成功地發(fā)展成為正式客戶。任務(wù)管理系統(tǒng)對客戶的信息涵蓋非常廣泛，這就利于企業(yè)對客戶進(jìn)行全面的了解，便于企業(yè)對客戶進(jìn)行分類，對于客戶的分類，一般可以根據(jù)實際情況分為：初次聯(lián)系客戶、潛在客戶、跟單客戶、商機客戶、成交客戶等等。最后，企業(yè)管理者或者銷售精力可以根據(jù)企業(yè)自身的情況或者銷售員的能力狀況，進(jìn)行自定義操作，按照不同的特征去分配銷售員所跟進(jìn)的客戶。這樣通過任務(wù)管理系統(tǒng)銷售員就可以更加順利的展開跟進(jìn)客戶的工作，有效的把潛在客戶轉(zhuǎn)化為真正的客戶。