直接建立“實(shí)時(shí)大集中模式”的應(yīng)用系統(tǒng)，好嗎？

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當(dāng)企業(yè)采用OA進(jìn)行應(yīng)用集成時(shí)，雖然應(yīng)用孤島的問(wèn)題得到了解決，但數(shù)據(jù)孤島的問(wèn)題卻依然存在。同時(shí)，它還可能引發(fā)兩個(gè)新問(wèn)題。其中之一，是IT管理者認(rèn)為系統(tǒng)最終是可以被整合的，從而無(wú)所顧及地增加新系統(tǒng)。系統(tǒng)數(shù)量的增加，就意味著整個(gè)系統(tǒng)管理復(fù)雜程度的提升。另一個(gè)問(wèn)題則是在增加新系統(tǒng)的過(guò)程中，企業(yè)在IT方面的投入增大了。而且這種增大是一種“動(dòng)態(tài)”的增大。
　　所謂“動(dòng)態(tài)”的增大就是指企業(yè)針對(duì)新系統(tǒng)的投入不是一次性投入。只要系統(tǒng)存在，人員工資、機(jī)房房租、電力費(fèi)用、軟件更新以及硬件維護(hù)費(fèi)用就需要不斷投入。這些成本再加上新建系統(tǒng)給整個(gè)系統(tǒng)帶來(lái)的管理復(fù)雜性，就會(huì)把企業(yè)拖入“IT黑洞”之中。
　　CIO們采用OA進(jìn)行應(yīng)用系統(tǒng)的互通互聯(lián)整合時(shí)，也同時(shí)使得自己的信息系統(tǒng)復(fù)雜程度和成本增加，但為什么CIO們還會(huì)被誤導(dǎo)呢?其原因就在于OA帶來(lái)的負(fù)面影響的顯現(xiàn)有一個(gè)時(shí)間遲滯，并不馬上顯現(xiàn)出來(lái)。
　　但可怕的是，這種可能顯現(xiàn)的惡性后果是以一種“荷葉效應(yīng)”的形式表現(xiàn)出來(lái)的。在人們不希望池塘里布滿(mǎn)荷葉的情況下，池塘的角落里起初只有一片荷葉，這片荷葉起初也不會(huì)引起任何的人的關(guān)注。但荷葉的數(shù)目有可能每天增加一倍。按照這個(gè)速度，整個(gè)池塘布滿(mǎn)荷葉一共需要三十天，但是，到第二十八天的時(shí)候，荷葉也只是分散開(kāi)來(lái)布滿(mǎn)了四分之一個(gè)池塘，所以沒(méi)人理會(huì)池塘的變化。但這并不是說(shuō)，第三十天的可怕情形不會(huì)出現(xiàn)。
　　與利用OA進(jìn)行應(yīng)用集成的路線相對(duì)立的，是直接建立“實(shí)時(shí)大集中模式”的應(yīng)用系統(tǒng)。所謂“實(shí)時(shí)大集中模式”，哈爾濱OA軟件實(shí)際上包含了兩個(gè)集中：一是數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)集中式存取和處理;二是應(yīng)用的集中式實(shí)現(xiàn)和部署。具體地講，就是整個(gè)系統(tǒng)中只有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一套應(yīng)用程序，任何分支機(jī)構(gòu)都不需要設(shè)立服務(wù)器，只需配備供操作人員使用的、能上網(wǎng)的個(gè)人電腦。應(yīng)用軟件全部安裝部署在總部服務(wù)器集群上，用戶(hù)端只需要一個(gè)瀏覽器，不需要安裝任何應(yīng)用軟件。在通信方式上，所有分支機(jī)構(gòu)均采用廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入方式，中心服務(wù)器系統(tǒng)則采用寬帶專(zhuān)線接入方式。借助于無(wú)所不至的互聯(lián)網(wǎng)，總部和分支機(jī)構(gòu)可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互，終端的數(shù)據(jù)被實(shí)時(shí)收集到中心服務(wù)器，而總部下發(fā)的信息也立刻傳到所有分支機(jī)構(gòu)。
　　哈爾濱OA實(shí)時(shí)大集中系統(tǒng)是絕對(duì)的“一以貫之”：由于全局只有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和一套應(yīng)用程序，所以，系統(tǒng)的管理和維護(hù)復(fù)雜度降到了最低(只需一個(gè)維護(hù)小組);系統(tǒng)的配套硬件投資降到了最低(只需購(gòu)買(mǎi)一套服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建一個(gè)機(jī)房);系統(tǒng)的配套軟件投資降到了最低(只需購(gòu)買(mǎi)一套操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件和應(yīng)用服務(wù)器軟件)。這就是我常說(shuō)的“五個(gè)一”，即：一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、一套應(yīng)用程序、一個(gè)機(jī)房，一套服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)，一班人馬;而這一班人馬，也無(wú)非只有兩個(gè)人：一個(gè)網(wǎng)管，一個(gè)DBA。
　　哈爾濱泛普OA軟件建立了這種“實(shí)時(shí)大集中模式”的系統(tǒng)以后，就不再需要“動(dòng)態(tài)”投入資金去部署或升級(jí)一個(gè)又一個(gè)的局部應(yīng)用系統(tǒng)了。相反，如果采用OA進(jìn)行整合，原有的系統(tǒng)會(huì)全部被保留下來(lái)，新增加系統(tǒng)也就是在增加“動(dòng)態(tài)”投入，與實(shí)時(shí)大集中模式相比，成本和系統(tǒng)管理復(fù)雜程度的增加，完全是循著“荷葉效應(yīng)”的軌跡。
　　而且這種問(wèn)題積累會(huì)帶來(lái)新的問(wèn)題，并且因?yàn)閱?wèn)題的因果不是簡(jiǎn)單的對(duì)應(yīng)關(guān)系，CIO們可能根本無(wú)力消除造成這些問(wèn)題的原因。把一只青蛙放進(jìn)開(kāi)水中，它會(huì)馬上蹦出來(lái)。但把它放進(jìn)30度的溫水中逐漸加熱，青蛙卻可能逐漸適應(yīng)水溫，當(dāng)水溫?zé)岬阶阋园阉笫斓臅r(shí)候，它已無(wú)力逃離熱水。同樣地，利用OA進(jìn)行整合以后，CIO也可能通過(guò)不斷地修正，并且讓業(yè)務(wù)人員不斷適應(yīng)這樣的系統(tǒng)。CIO們可能同樣不明白系統(tǒng)中的問(wèn)題為什么會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。這樣，對(duì)IT投入有限的公司來(lái)講，越來(lái)越高的投入和越來(lái)越復(fù)雜的管理，最終會(huì)把CIO們“煮熟”。