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如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
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要了解如何做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,首先要了解什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不單指網(wǎng)站推廣,也并不僅僅是網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作所帶來(lái)的效果也是有多種表現(xiàn)形式的,比如對(duì)客戶(hù)服務(wù)的支持、對(duì)線(xiàn)下產(chǎn)品銷(xiāo)售的促進(jìn)、對(duì)公司品牌拓展的幫助,等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃要從客戶(hù)的角度出發(fā),主要包括網(wǎng)站診斷分析、網(wǎng)站定位策劃、網(wǎng)站優(yōu)化完善、綜合網(wǎng)站建設(shè)策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)等重要內(nèi)容。
企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候,一般需要遵循以下幾條基本原則。
1.效益性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃方案實(shí)施成本固定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃方案實(shí)施成本取得既定的經(jīng)濟(jì)收益。
2.操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具有可操作性,否則就沒(méi)有任何價(jià)值。策劃者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和各方面條件,就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何人做、如何做、何時(shí)做、何地做的問(wèn)題進(jìn)行完整細(xì)致的計(jì)劃和安排??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案就是一系列具體、明確、相互聯(lián)系的行動(dòng)指令。
3.系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)企業(yè)的信息、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、訂單處理等進(jìn)行的一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃運(yùn)作。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工程。策劃人員必須綜合各方面實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化。
4.協(xié)同性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案應(yīng)該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合應(yīng)用,而不是一種方式的孤立使用。比如,論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、軟文營(yíng)銷(xiāo)、百度互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式協(xié)同互補(bǔ)的應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5.創(chuàng)新性原則
互聯(lián)網(wǎng)的普及為顧客針對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)不斷創(chuàng)新出與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司提供的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目一般包括以下內(nèi)容。
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)分析
協(xié)助客戶(hù)對(duì)客戶(hù)所在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、分析,研究進(jìn)入方式。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
協(xié)助客戶(hù)做好進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)實(shí)施。
3.營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站診斷分析:根據(jù)企業(yè)的基本情況,通過(guò)科學(xué)的、系統(tǒng)的網(wǎng)站診斷手段可以分析出問(wèn)題的原因。
網(wǎng)站定位策劃:網(wǎng)站定位的不準(zhǔn)確,是阻礙網(wǎng)站快速發(fā)展的最重要的原因之一,將最好的創(chuàng)意與客戶(hù)的資源相結(jié)合,重新準(zhǔn)確定位。
網(wǎng)站優(yōu)化完善:對(duì)整個(gè)網(wǎng)站所有的版面進(jìn)行細(xì)致的優(yōu)化和深入的研究。
4.綜合網(wǎng)站建設(shè)策劃
根據(jù)企業(yè)的基本情況,分析核心服務(wù)和優(yōu)勢(shì)所在,做一個(gè)全方位的策劃。
5.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)
運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站是一個(gè)過(guò)程,這中間會(huì)不斷地出現(xiàn)各種問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)隨時(shí)為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站的最佳思路。
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