淺析HXD1C機車用傳感器項目質量管理

【引言】決定產品質量的關鍵因素是技術與工具，關鍵因素是管理與流程，質量關鍵因素是人員與素質，項目管理可謂重中之重，項目質量管理作為項目管理的九大知識領域之一，貫穿于整個項目過程，通過規(guī)劃質量、實施質量保證和質量控制，從而使項目滿足其預定的需求。

一般而言，項目均會受成本、進度、質量等因素約束，同時項目具備唯一性、暫時性等特點，為能很好地實現(xiàn)項目目標，項目質量管理顯得非常重要。質量管理是一種基于數(shù)據(jù)，以客戶要求為驅動的管理方法，其核心是追求零缺陷生產，追求持續(xù)進步的一種管理哲學。通過定義(D)一測量(M)一分析(A)一改善(I)一控制(C)等模式進行持續(xù)改善，并提供了一系列適用于設計、生產和服務的新產品開發(fā)工具，降低產品及流程的缺陷次數(shù)，防止產品變異，提升品質，防范產品責任風險，降低成本，提高生產率和市場占有率，提高顧客滿意度和忠誠度。因此6σ是既著眼于產品、服務質量，又關注過程改進的一種質量管理方法。

1 項目概述

HXD1C機車用傳感器開發(fā)項目(以下簡稱HXD1C傳感器項目)是筆者所在單位2009年的重要項目。項目周期短，從2009年6月啟動，到年底前完成并通過用戶確認，實現(xiàn)批量交付；項目產品質量要求高，運行穩(wěn)定性、可靠性、兼容性要求高，可實現(xiàn)與其他同類傳感器的互換。并解決目前進口傳感器所發(fā)生的實際應用問題；項目風險大，若項目未能按時按質達到客戶要求，公司將失去HXDlC機車市場，鑒于項目上述幾個因素，項目管理中系統(tǒng)導入6σ質量管理方法，開展一系列可靠性設計分析和計算，深入運用6σ質量管理工具，有效降低項目開發(fā)的風險，較好地完成了該傳感器開發(fā)項目工作，而且該項目質量管理方法和工具經驗被借鑒到其他項目中，也取得了非常好的工作成效，提高了項目管理水平。