企業(yè)的項目組合管理流程改進實踐之路——打造統(tǒng)一的項目管理平臺之范圍管理

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

本文從打造統(tǒng)一的項目管理平臺的角度出發(fā)，討論如何基于IBM Rational的項目組合管理平臺和流程工具，快速實現(xiàn)項目管理九大知識領(lǐng)域中的范圍管理部分。

　　概念定義
　　1) 范圍基準：批準的詳細項目范圍說明書與對應(yīng)的工作分解結(jié)構(gòu)和工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表都是項目的范圍基準。

　　2) 產(chǎn)品范圍：產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與功能。產(chǎn)品范圍是否完成，則以產(chǎn)品要求作為衡量標準。

　　3) 項目范圍：為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而需要完成的工作。項目范圍是否完成是以項目管理計劃、項目范圍說明書、相應(yīng)的工作分解結(jié)構(gòu)，以及工作分解結(jié)果詞匯表作為衡量標準；

　　1 背景

　　企業(yè)項目組合管理流程的建立、推廣和執(zhí)行是一項長期而艱巨的任務(wù)，它必須通過對企業(yè)項目組合管理流程的持續(xù)改進來實現(xiàn)。而在實踐過程中，企業(yè)的項目管理流程改進必將經(jīng)歷三個主要階段：

　　第一階段：建立規(guī)范的、可執(zhí)行的項目管理方法，用來指導(dǎo)項目管理團隊進行項目管理活動；

　　第二階段：打造統(tǒng)一的項目管理平臺，為項目團隊的具體管理流程提供支撐；

　　第三階段：建立起多項目的監(jiān)控、管理、人力資源平衡以及多項目間的依賴關(guān)系處理等能力，保證企業(yè)管理者能夠根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，在多項目間進行很好的投資組合分析；

本文從打造統(tǒng)一的項目管理平臺的角度出發(fā)，討論如何基于IBM Rational的項目組合管理平臺和流程工具，快速實現(xiàn)項目管理九大知識領(lǐng)域中的范圍管理部分。

　　2 什么是項目范圍管理

　　2.1 PMBOK的項目范圍管理定義

　　在PMBOK中，產(chǎn)品范圍定義為項目所提交的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的特征與功能，產(chǎn)品范圍是否完成，以產(chǎn)品需求作為衡量標準；而項目范圍則定義為提供具有規(guī)定特征與功能的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而需要完成的工作，項目范圍是否完成是以項目管理計劃、項目范圍基準作為衡量標準。項目范圍管理知識領(lǐng)域是確保成功完成項目所需的全部工作，但又只包括必須完成的工作的各個過程.項目范圍管理的過程的重點是確定項目的范圍基準，它包括經(jīng)過批準的詳細項目范圍說明書，相應(yīng)的工作分解結(jié)構(gòu)，以及工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表。為了完成項目范圍管理，PMBOK將項目范圍管理流程劃分成范圍規(guī)劃、范圍定義、制定工作分解結(jié)構(gòu)、范圍核實和范圍控制五個管理流程。

　　在范圍管理的管理流程中，范圍規(guī)劃、范圍定義和制作工作分解結(jié)構(gòu)屬于規(guī)劃過程組，范圍規(guī)劃的主要目標是制定項目范圍管理計劃，回答如何進行項目范圍管理的問題，包括如何進行項目范圍確定、核實與控制，如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），如何核實項目范圍，以及如何控制項目范圍等；范圍定義和制定工作分解結(jié)構(gòu)兩個范圍管理流程組回答什么是項目范圍的問題，其中項目范圍定義的主要目標是根據(jù)項目章程文檔、項目初步范圍說明書和項目范圍管理計劃，制定詳細的項目范圍說明書；而制作工作分解結(jié)構(gòu)過程則是在項目范圍說明書的基礎(chǔ)上，將項目大的可交付成果與項目工作進行分解，劃分為較小和更易管理的組成部分，最終形成項目范圍管理的范圍基準。范圍核實和范圍控制則屬于項目管理的監(jiān)控過程組，范圍核實是取得利益關(guān)系人對已完成的項目范圍與相應(yīng)的可交付成果正式驗收的過程；而范圍控制關(guān)心的則是如何控制項目范圍基準的變更。

　　2.2 Rational Portfolio Manager中的項目范圍管理定義

　　Rational Portfolio Manager（簡稱RPM）對項目范圍元素的定義分為兩個方面，即項目需求（Requirement）和項目執(zhí)行過程中發(fā)生的意外（Exceptions），如變更請求（Change Request）、風